วิธีการยื่นคำร้องในการเทรด P2P

ขั้นตอนการยื่นคำร้องจะเหมือนกันสำหรับผู้ซื้อและผู้ขาย
เรายกตัวอย่างวิธีการยื่นคำร้องในฐานะผู้ซื้อ:


วิธีการยื่นคำร้อง (บนเว็บ)

①หลังจากที่คำสั่งซื้อได้รับการจับคู่แล้ว จะพบคำสั่งซื้อนั้นภายใต้ "คำสั่งซื้อ" - "รอดำเนินการ" หรือ "เสร็จสมบูรณ์" ค้นหาคำสั่งซื้อที่ถูกต้องและคลิ๊กที่ "ยื่นคำร้อง"


② ในหน้านี้ คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพและแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับปัญหา คลิ๊ก "อุทธรณ์" เมื่อคุณแก้ไขคำร้องเสร็จแล้ว


③ หลังจากยื่นคำร้องแล้ว คุณสามารถดูคำสั่งซื้อภายใต้ "มีข้อโต้แย้ง"



วิธียื่นคำร้อง(บนแอป)

① ในหน้า "ทันที" ให้คลิกที่ไอคอนบัญชีแยกประเภทที่ด้านบนขวาและเข้าสู่หน้า "คำสั่งซื้อ" เลือก "รอดำเนินการ/เสร็จสมบูรณ์" เพื่อค้นหาคำสั่งซื้อ




② เข้าสู่หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อและคลิ๊กที่ "อุทธรณ์"


③ในหน้านี้ คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพและแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับปัญหา คลิ๊ก "ส่ง" เมื่อคุณแก้ไขคำร้องเสร็จแล้ว


④ หลังจากส่งคำร้องแล้ว คุณสามารถดูคำร้องเรียนได้ภายใต้ "คำสั่ง" - "ข้อโต้แย้ง"


*หมายเหตุ: หลังจากส่งคำอุทธรณ์แล้ว ผู้เชี่ยวชาญของเราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอน จากนั้นจะตอบกลับคุณในส่วนของคำอุทธรณ์