انقطاع خدمات Cloudflare يسبب اضطرابات عالمية عبر المنصات الكبرى

في 18 نوفمبر 2025، تسبب انقطاع كبير في Cloudflare في تعطيل الوصول إلى المواقع والخدمات الشهيرة في جميع أنحاء العالم. واجه المستخدمون صعوبة في الوصول إلى المنصات مثل X وChatGPT وCanva بعد أن شهد مزود البنية التحتية للإنترنت فشلاً داخلياً واسع النطاق. أكدت Cloudflare المشكلة في وقت مبكر من اليوم وقالت إن المهندسين كانوا يعملون على تحديد السبب الجذري.

ماذا حدث ومتى بدأ

ظهرت تقارير حوالي الساعة 6:00 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة حيث واجه المستخدمون أخطاء في الخادم الداخلي أو صفحات ويب ترفض التحميل. أثرت الانقطاعات على المواقع التي تعتمد على خدمات CDN و DNS والأمان من Cloudflare. نظرًا لأن هذه الأدوات تتعامل مع توجيه حركة المرور الأساسية والحماية، انتشرت الانقطاعات بسرعة عبر عدة مناطق.

أظهرت لوحات مراقبة الأداء ارتفاعًا حادًا في تقارير الأخطاء خلال فترة الذروة الصباحية. أشار المهندسون إلى أن الفشل جاء على الأرجح من الشبكة الداخلية لـ Cloudflare بدلاً من خدمة معطلة واحدة. وقد أوضح هذا التفصيل سبب توقف العديد من المنصات غير المرتبطة في نفس الوقت.

تأثير واسع النطاق عبر المواقع الرئيسية

تسبب الانقطاع في تأثيرات متتالية ضربت الأفراد والشركات على حد سواء. قال المستخدمون إنهم واجهوا صعوبة في النشر على X، وتحميل جلسات ChatGPT، وفتح ملفات التصميم على Canva. كما شهدت منصات مثل Letterboxd انقطاعات، مما تسبب في إحباط للأشخاص الذين يحاولون الوصول إلى المراجعات أو إدارة القوائم.

تت relied العديد من الشركات على Cloudflare لدعم البنية التحتية الأساسية، مما جعل الحدث أكثر من مجرد إزعاج بسيط. لقد أبرز كيف يمكن لنقطة فشل واحدة أن تهدد العمليات للمنظمات من جميع الأحجام. عندما تتعثر Cloudflare، يشعر حصة كبيرة من الإنترنت بذلك.

بعض من المناطق الأكثر تأثراً تشمل:

• الوصول إلى المنصات الاجتماعية مثل X
• تحميل خدمات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT
• فتح أصول التصميم على المنصة Canva
• الوصول إلى مواقع الترفيه والمراجعات

مخاوف الصناعة بشأن الاعتماد على البنية التحتية

تلعب Cloudflare دورًا رئيسيًا في بنية الإنترنت التحتية العالمية. تظهر بيانات الصناعة أنها تدعم ما يقرب من واحد من كل خمسة مواقع ويب في جميع أنحاء العالم، مما يجعل موثوقيتها أمرًا حاسمًا. تكشف الانقطاعات من هذا الحجم عن نقاط ضعف فنية ولكنها تثير أيضًا تساؤلات حول المخاطر التشغيلية للشركات التي تعتمد بشكل كبير على مقدمي الخدمات من الطرف الثالث.

بينما تعمل Cloudflare على استعادة الوظائف الكاملة، يتوقع المحللون أن تعيد المنظمات تقييم اعتمادها على الموردين الفرديين. قد يختار العديد تنويع بنيتهم التحتية أو اعتماد إعدادات متعددة الموردين لتقليل فرص الانقطاعات الواسعة في الخدمة. قد يجذب الحادث أيضًا انتباه الجهات التنظيمية حيث تقوم الوكالات بتقييم استقرار المنصات الرقمية الأساسية.

مع استمرار العديد من الخدمات في الاستقرار، تعتبر الانقطاع تذكيراً بمدى هشاشة أنظمة الإنترنت عندما يتعطل مزود العمود الفقري. قد تدفع الشركات والمستخدمون على حد سواء من أجل تعزيز الحماية وخطط الطوارئ الواضحة.