أقوى من الاحتيال! 10% من إيرادات ميتا تأتي من إعلانات الاحتيال والبضائع المحظورة! جني الأرباح بشكل وفير

وفقًا لتقرير رويترز، تحقق شركة ميتا أرباحًا ضخمة من إعلانات الاحتيال والسلع المحظورة. تظهر العديد من الوثائق الداخلية أن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي هذا سيحصل على حوالي 10% من إيراداتها السنوية في عام 2024 من إعلانات الاحتيال والسلع غير القانونية، وهو ما يعادل حوالي 16 مليار دولار. وفقًا للتوقعات الداخلية في نهاية عام 2024، تعرض منصات ميتا بما في ذلك فيسبوك وإنستغرام وواتساب ما يصل إلى 15 مليار إعلان احتيال “عالي المخاطر” يوميًا للمستخدمين. تشير وثيقة أخرى إلى أن الشركة يمكن أن تحقق حوالي 7 مليار دولار من الإيرادات سنويًا من هذه الإعلانات.

وفقًا للتقارير، كانت Meta داخليًا على علم بأن المنصة مليئة بالتجارة الإلكترونية الاحتيالية، وخطط الاستثمار الزائفة، والمقامرة غير القانونية، وإعلانات المخدرات، ولكنها لم تتمكن من كبح هذه الظاهرة بفعالية على مدى ثلاث سنوات. نظامها الآلي يقوم بحظر الحسابات فقط عندما يُحكم على المعلنين بأن لديهم على الأقل 95% احتمال أن يكونوا متورطين في الاحتيال. إذا كان الخطر أقل قليلاً، فإن Meta بدلاً من ذلك ستزيد من تكاليف المزايدة للمعلن، كنوع من “المزايدة العقابية” لمواصلة تحصيل رسوم الإعلانات.

تؤدي هذه الممارسة إلى استمرار عرض عدد كبير من الإعلانات المشبوهة، بينما لا تزال Meta تحقق أرباحاً كبيرة من ذلك، حيث أن خوارزمية الإعلانات على المنصة تقوم بتخصيص الإعلانات بناءً على اهتمامات المستخدمين، مما يجعل المستخدمين الذين نقروا على إعلانات الاحتيال أكثر عرضة لرؤية إعلانات مشابهة مرة أخرى، مما يشكل دورة مفرغة.

ميتا تتعلق بحوالي 30٪ من قضايا الاحتيال

أظهر تقرير داخلي من ميتا في مايو 2025 أن المنصة تتعلق بنحو 30% من حالات الاحتيال الناجحة في الولايات المتحدة. كما أشارت الجهات التنظيمية في المملكة المتحدة إلى أن منتجات ميتا مرتبطة بخسائر الاحتيال المالي الوطنية لعام 2023، والتي تصل إلى 54%، وهو ما يفوق بكثير مجموع المنصات الاجتماعية الأخرى.

بدأت لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC) تحقيقًا في ما إذا كانت Meta قد عرضت إعلانات احتيالية مالية. وقال المتحدث باسم Meta، آندي ستون، إن الوثائق التي حصلت عليها رويترز “تقدم وجهة نظر أحادية”، وأكد أن النسبة المئوية للإيرادات التي حصلت عليها الشركة من الإعلانات الاحتيالية “أقل بكثير من 10%”. كما أشار إلى أن Meta قد حذفت أكثر من 134 مليون إعلان احتيالي في الأشهر الـ 18 الماضية، وقللت من عدد تقارير المستخدمين عن الاحتيال بنسبة 58%.

لا يمكن حذف إعلانات الاحتيال على ميتا لأنها تؤثر على الإيرادات؟

ومع ذلك، تظهر الوثائق الداخلية أن ميتا تتبنى موقفًا حذرًا بشأن تقليل إيرادات الاحتيال. في النصف الأول من عام 2025، فرضت الشركة على الفريق المسؤول عن مراجعة الإعلانات عدم اتخاذ أي إجراءات قد تؤدي إلى خسارة في الإيرادات الإجمالية تتجاوز 0.15%، أي حوالي 135 مليون دولار. وتسمى الوثيقة هذه “إجراءات ضمان الإيرادات”، مما يدل على أن الشركة لا تزال مقيدة من حيث القوة ضد الاحتيال بسبب الاعتبارات المالية.

وثيقة أخرى لعام 2025 تشير إلى أن كبار المسؤولين في Meta يشعرون بالقلق من أن التخفيض السريع لعائدات الإعلانات الاحتيالية قد يؤثر على توقعات الأداء، لذا يميلون إلى اتخاذ إجراءات تدريجية. الهدف الذي حددته الشركة هو خفض نسبة الإيرادات من الإعلانات الاحتيالية وغير القانونية، من 10.1% في عام 2024 إلى 7.3% بنهاية عام 2025، ومن المتوقع أن تنخفض أكثر في عام 2026.

طريقة معالجة ميتا: اختيار تقرير “أكثر الإعلانات خداعًا” و"العرض العقابي"

لزيادة الوعي الداخلي، كان موظفو ميتا ينشرون كل أسبوع تقريرًا عن “الأكثر خداعًا”، يذكرون فيه المعلنين الذين تلقوا أكبر عدد من الشكاوى. لكن حتى بعد الإشارة إليهم، غالبًا ما تستمر هذه الحسابات في العمل. وقد وجدت وكالة رويترز أن من بين خمسة حسابات تم ذكرها في التقرير، لا زال حسابان يواصلان عرض إعلانات احتيالية بعد ستة أشهر.

أطلقت ميتا في عام 2024 نظامًا يسمى “المزايدة العقابية”، يطلب من المعلنين المشبوهين بالاحتيال والذين لم يصلوا إلى معايير الحظر دفع رسوم أعلى لمزايدة الإعلانات. تعتقد الشركة أن هذا سيساعد في تقليل تعرض الاحتيال مع الحفاظ على جزء من الإيرادات. شرح ستون أن هذه السياسة تهدف إلى “تقليل القدرة التنافسية للمعلنين المشبوهين”، لكنها في الواقع تجعل ميتا تحقق المزيد من الأرباح من الإعلانات الاحتيالية.

الإبلاغ عن المستخدم غير صالح، المعالجة غير فعالة

تكشف العديد من الوثائق أن ميتا تتعامل بشكل غير فعال للغاية مع بلاغات الاحتيال. في عام 2023، قدم مستخدمو فيسبوك وإنستغرام حوالي 100,000 بلاغ صالح كل أسبوع، لكن الشركة تجاهلت أو رفضت 96% من ذلك. في نفس العام، تم تسريح فريق العلامة التجارية ومراجعة الإعلانات بشكل كبير، مما أدى إلى انخفاض القدرة على الكشف أكثر. قال سانديب أبرهام، المسؤول عن شركة Risky Business Solutions والتي يعمل بها كمستشار، إنه إذا لم تسمح الجهات التنظيمية للبنوك بالربح من الاحتيال، فلا ينبغي أيضًا السماح لشركات التكنولوجيا بذلك.

تحول الضحايا إلى مروجي العملات المشفرة، وMeta تتجاهل التقارير لفترة طويلة

التقرير كشف أيضًا عن العديد من حالات الخسائر الفردية الناتجة عن سوء إدارة منصة Meta. تم اختراق حساب فيسبوك لمجنّد في القوات الجوية الملكية الكندية واستخدامه للترويج لعملية احتيال في العملات المشفرة، مما أدى إلى خسائر تقدر بعشرات الآلاف من الدولارات الكندية لزملائه. قام المجنّد بتقديم شكاوى متعددة إلى Meta مع العشرات من أصدقائه، لكن المنصة لم تستجب لفترة طويلة. وعندما تم إغلاق الحساب في النهاية، كان هناك على الأقل أربعة ضحايا. قالت الشرطة إن أموال الاحتيال انتهى بها المطاف إلى حسابات في نيجيريا، ومن شبه المستحيل استعادتها. رفضت Meta التعليق على هذه الحالة.

التزام ميتا بالمستقبل

على الرغم من تزايد الانتقادات من الخارج، لا تزال ميتا تستثمر بقوة في الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية. من المتوقع أن تصل نفقات رأس المال للشركة هذا العام إلى 72 مليار دولار. وأكد الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرغ أن أعمال الإعلانات في ميتا “تكفي لدعم” هذه النفقات. وتعترف ميتا داخليًا أن مكافحة الاحتيال ستؤثر سلبًا على العائدات، لكنها تعتقد أيضًا أنه إذا لم يتم اتخاذ أي إجراء، فقد تواجه غرامات تنظيمية تصل إلى مليار دولار. ومع ذلك، لا تزال هذه الغرامات أقل بكثير من الإيرادات الناتجة عن إعلانات الاحتيال. ووفقًا لوثائق نوفمبر 2024، حققت ميتا أرباحًا تبلغ حوالي 3.5 مليار دولار فقط من إعلانات الاحتيال “عالية المخاطر” في غضون ستة أشهر، وهو رقم يكاد يعوض جميع الغرامات المحتملة.

هذه المقالة أكثر خطورة من الاحتيال! 10% من إيرادات ميتا تأتي من إعلانات الاحتيال والسلع المحظورة! ربحوا الكثير من المال، وظهرت لأول مرة في أخبار السلسلة ABMedia.