Cloudflare gặp sự cố lớn! X, Truth Social và hàng chục trang web bị tê liệt, mã hóa thị trường rung chuyển

Sau khi Cloudflare báo cáo về “giảm cấp dịch vụ nội bộ”, đã dẫn đến gián đoạn truy cập phía trước của nhiều CEX lớn, X (trước đây là Twitter), Truth Social, Ledger, Arbiscan và hàng chục trang web và nền tảng truyền thông xã hội tài sản tiền điện tử khác. Cloudflare cho biết đã thực hiện quy trình khắc phục và trong báo cáo tiến độ mới nhất đã thông báo rằng sự cố đã được giải quyết.

Cloudflare nội bộ hạ cấp gây ra phản ứng dây chuyền toàn cầu

（Nguồn: Cloudflare）

Công ty Cloudflare, chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ mạng cho các trang web và nền tảng trên mạng, đã thông báo trong bản cập nhật trạng thái hệ thống vào thứ Ba rằng họ đã thực hiện quy trình sửa chữa sau khi báo cáo “giảm cấp dịch vụ nội bộ” vào lúc 11:48 sáng theo giờ UTC. Sự cố ngừng hoạt động của dịch vụ Cloudflare có ảnh hưởng rất lớn, nhiều người dùng phản ánh không thể truy cập vào các sàn giao dịch tài sản tiền điện tử chính và các nền tảng truyền thông xã hội.

Sự cố lần này đã ảnh hưởng đến nhiều người dùng cố gắng truy cập vào giao diện website, bao gồm sàn giao dịch tiền điện tử tuân thủ lớn nhất ở Mỹ, gã khổng lồ ví phần cứng Ledger, trình duyệt blockchain Layer-2 Ethereum Arbiscan, và tập hợp dữ liệu DeFi DefiLlama. Về mặt truyền thông xã hội, nền tảng X thuộc sở hữu của Musk và Truth Social được ủng hộ bởi Trump cũng bị ảnh hưởng.

Cloudflare trong báo cáo tiến độ mới nhất cho biết: “Chúng tôi tin rằng sự cố này đã được giải quyết. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi lỗi để đảm bảo tất cả các dịch vụ được khôi phục bình thường.” Một số CEX đã báo cáo rằng họ đã thực hiện “sửa chữa” sớm hơn nhiều trang web khác và dường như đã khôi phục quyền truy cập. Đáng chú ý, các nền tảng như BlueSky và Reddit dường như không bị ảnh hưởng bởi sự cố Cloudflare lần này, điều này có thể liên quan đến việc họ sử dụng nhà cung cấp CDN khác.

Người phát ngôn của Cloudflare đã giải thích chi tiết kỹ thuật về sự cố trong một tuyên bố với Cointelegraph: “Nguyên nhân gốc rễ của sự cố này là do hồ sơ tự động được tạo ra để quản lý lưu lượng đe dọa. Số lượng mục trong hồ sơ này vượt quá dự kiến, dẫn đến việc hệ thống phần mềm xử lý lưu lượng của nhiều dịch vụ Cloudflare bị sập.” Giải thích kỹ thuật này cho thấy, ngay cả những gã khổng lồ hạ tầng phục vụ hàng triệu trang web trên toàn cầu cũng có thể gặp sự cố lớn do lỗi cấu hình trong hệ thống tự động.

Sự phụ thuộc chết người của ngành công nghiệp mã hóa vào cơ sở hạ tầng tập trung

“Sự gián đoạn dịch vụ Cloudflare hôm nay cho thấy nền kinh tế số trở nên mong manh như thế nào,” Fadl Mantash, Giám đốc An ninh Thông tin của Tribe Payments, cho biết trong một tuyên bố. “Khi một nhà cung cấp đầu vào gặp vấn đề, ảnh hưởng của nó không chỉ giới hạn ở một khu vực; nó sẽ lan rộng ra các ngành khác nhau, từ nền tảng mạng xã hội đến thanh toán thương mại điện tử, cho đến dịch vụ thanh toán phía sau, không ai thoát khỏi.”

Quan điểm này đã đi đúng vào cốt lõi của vấn đề. Mặc dù nhiều Tài sản tiền điện tử và nền tảng blockchain đang nỗ lực đạt được sự phi tập trung, tự hào về các đặc tính “không cần tin tưởng” và “kháng kiểm duyệt”, nhưng dường như chúng vẫn phụ thuộc vào những máy chủ tập trung như Cloudflare. Sự mâu thuẫn này đã chỉ ra một thực tế khó xử trong ngành công nghiệp mã hóa hiện nay: phía sau có thể là blockchain phi tập trung, nhưng giao diện phía trước và cơ sở hạ tầng mạng lại rất tập trung.

Dịch vụ của Cloudflare bao gồm mạng phân phối nội dung (CDN), bảo vệ DDoS, dịch vụ DNS và quản lý chứng chỉ SSL. Đối với các sàn giao dịch tài sản tiền điện tử và nền tảng DeFi cần xử lý lưu lượng người dùng lớn, những dịch vụ này gần như là cần thiết. Khi Cloudflare gặp sự cố, ngay cả khi blockchain vẫn hoạt động bình thường, người dùng cũng không thể truy cập các nền tảng này qua trang web hoặc giao diện ứng dụng.

Nền tảng mã hóa phụ thuộc vào dịch vụ tập trung vì ba lý do

Yêu cầu tối ưu hóa hiệu suất: CDN có khả năng phân phối nội dung nhanh chóng trên toàn cầu, giảm độ trễ và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Bảo vệ an toàn cần thiết: Tấn công DDoS rất phổ biến trong ngành Tài sản tiền điện tử, dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp có thể ngăn chặn hiệu quả các cuộc tấn công.

Xem xét chi phí hiệu quả: Chi phí xây dựng cơ sở hạ tầng toàn cầu rất cao, sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ như Cloudflare thì kinh tế hơn.

Vào tháng 10, một sự cố của Dịch vụ Đám mây Amazon (AWS) đã khiến dịch vụ của Robinhood và MetaMask gián đoạn trong vài giờ, sau đó mới phục hồi trở lại bình thường. Sự kiện này tạo thành một mô hình đáng lo ngại với sự cố hiện tại của Cloudflare: ngành công nghiệp tiền điện tử đang lặp lại những sai lầm của ngành công nghiệp mạng truyền thống, khi tập trung cơ sở hạ tầng quan trọng vào một số nhà cung cấp.

Khoảng cách lớn giữa lý tưởng phi tập trung và thực tế

Sự kiện Cloudflare lần này đã gây ra những suy ngẫm sâu sắc trong cộng đồng mã hóa về mức độ phi tập trung thực sự. Nhiều dự án tuyên bố đã đạt được phi tập trung hoàn toàn trong sách trắng của họ, nhưng khi Cloudflare hoặc AWS gặp sự cố, những nền tảng này cũng không thể truy cập. Tình huống này đã làm nổi bật sự đứt gãy giữa phi tập trung của blockchain và sự tập trung của lớp ứng dụng.

Xét về kiến trúc kỹ thuật, hầu hết các giao thức DeFi và ứng dụng phi tập trung (dApp) thực sự đã đạt được sự phi tập trung ở cấp độ hợp đồng thông minh. Người dùng có thể tương tác trực tiếp với blockchain mà không cần sự cho phép của các thực thể tập trung. Tuy nhiên, phần lớn người dùng không tương tác trực tiếp với các nút blockchain mà thông qua giao diện web hoặc ứng dụng di động. Những giao diện này thường được lưu trữ trên các máy chủ của Cloudflare, AWS hoặc các nhà cung cấp dịch vụ đám mây khác.

Một số dự án đã bắt đầu khám phá các giải pháp. Các giao thức lưu trữ phi tập trung như IPFS (Hệ thống tệp tin liên sao) và Arweave cung cấp các giải pháp thay thế cho việc lưu trữ giao diện phía trước. Khi sử dụng các giao thức này, ngay cả khi một nút gặp sự cố, người dùng vẫn có thể truy cập nội dung giống nhau từ các nút khác. Tuy nhiên, tỷ lệ áp dụng của những giải pháp này vẫn còn rất thấp, lý do chính là do các yếu tố về hiệu suất, chi phí và độ phức tạp trong phát triển.

ENS (dịch vụ tên miền Ethereum) và hệ thống tên miền phi tập trung như Handshake cũng đang cố gắng giải quyết vấn đề tập trung ở tầng DNS. Hệ thống DNS truyền thống có thể bị chính phủ hoặc nhà cung cấp dịch vụ kiểm duyệt, trong khi DNS phi tập trung ghi lại các bản ghi tên miền trên blockchain, lý thuyết là không thể bị một thực thể đơn lẻ kiểm soát. Tuy nhiên, những công nghệ này vẫn đang ở giai đoạn đầu và chưa được áp dụng rộng rãi.

Rủi ro điểm lỗi đơn và chiến lược ứng phó của ngành

Sự cố của Cloudflare lần này đã phơi bày vấn đề lớn nhất là rủi ro “lỗi điểm đơn”. Khi toàn bộ ngành công nghiệp quá phụ thuộc vào một hoặc vài nhà cung cấp cơ sở hạ tầng, bất kỳ sự cố nào của một trong số họ cũng có thể gây ra ảnh hưởng hệ thống. Bình luận của Fadl Mantash đã chỉ ra chính xác vấn đề này: “Ảnh hưởng của nó sẽ không chỉ giới hạn ở một khu vực; nó sẽ lan rộng ra các ngành khác nhau.”

Đối với các sàn giao dịch tiền điện tử và nền tảng DeFi, sự gián đoạn dịch vụ không chỉ là vấn đề trải nghiệm của người dùng, mà còn có thể gây ra tổn thất kinh tế thực sự. Trong bối cảnh thị trường mã hóa biến động mạnh, nếu người dùng không thể đăng nhập vào sàn giao dịch để thực hiện các giao dịch cắt lỗ hoặc đóng vị thế, họ có thể phải đối mặt với khoản lỗ lớn. Sự cố Cloudflare lần này mặc dù được khắc phục nhanh chóng, nhưng vẫn gây ra lo ngại về khả năng phục hồi của cơ sở hạ tầng.

Một số nền tảng lớn đã bắt đầu áp dụng chiến lược dự phòng đa dạng. Ví dụ, sử dụng đồng thời nhiều nhà cung cấp dịch vụ CDN như Cloudflare, Akamai và Fastly, khi một nhà cung cấp gặp sự cố có thể tự động chuyển sang nhà cung cấp dự phòng. Tuy nhiên, chiến lược này đòi hỏi đầu tư kỹ thuật và chi phí bổ sung, các dự án nhỏ và vừa thường khó có thể gánh chịu.

Từ góc độ quản lý, sự kiện này cũng có thể gây ra sự chú ý của các cơ quan quản lý đối với rủi ro hệ thống. Khi cơ sở hạ tầng tài chính quan trọng bị tập trung quá mức vào một vài nhà cung cấp, các cơ quan quản lý có thể yêu cầu thực hiện các yêu cầu dự phòng và kế hoạch khẩn cấp nghiêm ngặt hơn. Luật về khả năng vận hành số của Liên minh Châu Âu (DORA) đã bắt đầu yêu cầu các tổ chức tài chính đánh giá và quản lý rủi ro từ các nhà cung cấp dịch vụ ICT bên thứ ba.

Triển vọng tương lai và bài học

Sự gián đoạn dịch vụ Cloudflare lần này đã gióng lên hồi chuông cảnh báo cho ngành Tài sản tiền điện tử. Sự phi tập trung thực sự không nên chỉ giới hạn ở cấp độ blockchain, mà nên mở rộng ra toàn bộ ngăn xếp ứng dụng, bao gồm giao diện người dùng, hệ thống tên miền và lớp lưu trữ. Chỉ khi toàn bộ ngăn xếp công nghệ đạt được sự phi tập trung, ứng dụng mã hóa mới có thể thực sự thực hiện cam kết chống kiểm duyệt và không có điểm thất bại đơn.