Тайвань блокирует Xiaohongshu уже год! С 1706 случаев мошенничества убытки составили 790 миллионов, выявлены уязвимости кибербезопасности

Из-за опасений по поводу мошеннических действий Тайвань вводит годовой запрет на использование приложения для социальных сетей Xiaohongshu (также известного как RedNote). С прошлого года это приложение было связано с 1706 случаями мошенничества, сумма ущерба составила около 248 миллионов новых тайваньских долларов (примерно 7,9 миллиона долларов США), пострадало не менее 3 миллионов пользователей на Тайване. В октябре Тайвань уже обращался к Xiaohongshu с вопросом о том, как изменить сервис для соответствия тайваньскому законодательству, но ответа не последовало.

1706 мошеннических дел выявили пробелы в регулировании платформ

4 декабря Тайвань опубликовал заявление, в котором говорится, что с прошлого года Xiaohongshu была вовлечена в 1706 случаев мошенничества, сумма ущерба составила около 248 миллионов новых тайваньских долларов (примерно 7,9 миллиона долларов США). В заявлении отмечается, что поскольку приложение работает за пределами Тайваня, жертвы не могут получить никакой компенсации. Эта цифра отражает только зарегистрированные случаи, реальное количество пострадавших и сумма ущерба, вероятно, значительно выше официальных данных, так как многие жертвы не заявляют о мошенничестве из-за стыда или убежденности, что вернуть деньги невозможно.

По сообщениям местных СМИ, Бюро уголовных расследований заявило, что с прошлого года на этой платформе выявлено более 1700 случаев мошенничества с совокупным ущербом свыше 247 миллионов новых тайваньских долларов. Типы мошенничества были разнообразными: фальшивые продавцы, инвестиционные мошенничества, любовные аферы и мошенничество под видом службы поддержки. Функция покупок Xiaohongshu делает ее благоприятной средой для мошенников, которые могут создавать фальшивые аккаунты продавцов, публиковать привлекательные товары и цены, а затем уводить пользователей для совершения сделок вне платформы.

Четыре основных типа мошенничества на Xiaohongshu

Фальшивые продавцы: размещают товары по низким ценам, уговаривают на приватные сделки, после чего исчезают

Инвестиционные мошенничества: представляются финансовыми экспертами и предлагают фейковые инвестиции

Любовные аферы: выдают себя за противоположный пол, завоевывают доверие и под разными предлогами просят деньги

Мошенничество под видом поддержки: выдают себя за службу поддержки платформы, выманивают пароли или требуют перевести деньги

Средний ущерб от одного мошенничества на Тайване составляет примерно 145 000 новых тайваньских долларов (около 4 600 долларов США), что является значительной суммой для многих жертв. Еще хуже то, что Xiaohongshu работает за пределами Тайваня и не имеет местного офиса, поэтому у пострадавших практически нет правовых механизмов восстановления ущерба. Даже при подаче заявления полиция может только зарегистрировать дело, но не может заморозить активы мошенников или привлечь их к ответственности.

Тайваньские СМИ сообщают, что приложение было заблокировано из-за многочисленных случаев мошенничества и несоответствия стандартам безопасности данных, что подвергает пользователей риску. Требования по безопасности включают шифрование персональных данных, безопасное хранение платежной информации и предотвращение несанкционированного доступа к данным. Xiaohongshu явно не удовлетворяет этим требованиям регуляторов Тайваня, что подвергает пользователей риску утечки данных.

Письмо в октябре осталось без ответа: Xiaohongshu отказывается от диалога

В октябре тайваньские власти обращались к Xiaohongshu с запросом о возможных изменениях для соблюдения законодательства, но не получили ответа. МИД Тайваня также отметил, что другие международные соцсети на Тайване “выполняют свои юридические обязательства”, включая найм местных юридических представителей. Этот контраст подчеркивает особенность и некооперативность Xiaohongshu.

Требование о наличии местного юридического представителя для социальных платформ основано на лучших международных практиках, таких как европейский DSA (Закон о цифровых услугах). Такой представитель принимает юридические документы, работает с жалобами пользователей, сотрудничает с правоохранительными органами и обеспечивает соответствие деятельности платформы местному законодательству. Facebook, Google, Twitter и другие крупные платформы имеют на Тайване юридических представителей или дочерние компании, что позволяет местным судам применять юрисдикцию к этим организациям.

Отказ Xiaohongshu отвечать на официальные запросы свидетельствует о нежелании вести деятельность в соответствии с законодательством Тайваня. Это имеет двойные последствия: с одной стороны, регуляторы не могут наладить диалог и вынуждены прибегать к принудительным мерам; с другой стороны, пострадавшие полностью лишены возможности требовать компенсации, так как нет юридического лица, к которому можно было бы предъявить иск.

По словам министра внутренних дел Тайваня, оператор приложения не имеет местного офиса и не ответил на требования регуляторов усовершенствовать меры кибербезопасности. Полное отсутствие реакции оставило регуляторам только один выход — ввести максимально жесткие санкции. Xiaohongshu по-прежнему не ответила на запрос о комментарии по электронной почте, и это молчание только подтверждает выводы Тайваня: компания не намерена работать в стране легально и в соответствии с местными законами.

Нарушения Xiaohongshu требований тайваньских регуляторов

Отсутствие местного офиса: невозможность получения юридических документов и координации с правоохранителями

Отсутствие юридического представителя: пострадавшие не могут подать иск в тайваньский суд

Отказ отвечать регуляторам: после официального письма в октябре компания полностью умолчала

Не улучшены меры кибербезопасности: крайне недостаточные механизмы противодействия мошенничеству

Отсутствие компенсационного механизма: пострадавшие не могут вернуть свои средства

3 миллиона пользователей отключены: техническая блокировка через провайдеров

По сообщениям местных СМИ, тайваньские интернет-провайдеры получили распоряжение заблокировать приложение, и не менее 3 миллионов пользователей оказались затронуты. Расследование BBC на Тайване показало, что часть пользователей уже не может попасть на платформу. Вместо этого приложение выдает сообщение о невозможности использования из-за “ограничений безопасности”. 3 миллиона пользователей составляют около 13% населения Тайваня, что свидетельствует о высокой популярности Xiaohongshu, особенно среди молодежи и поклонников моды и бьюти-контента.

Техническая блокировка обычно реализуется через блокировку DNS и IP. При DNS-блокировке провайдер изменяет настройки своих DNS-серверов так, чтобы при попытке пользователя обратиться к доменному имени Xiaohongshu, оно не разрешалось в правильный IP-адрес. Блокировка IP означает прямой запрет на соединение с IP-адресами серверов Xiaohongshu. В комбинации эти методы эффективно ограничивают доступ большинства обычных пользователей к платформе.

Xiaohongshu была запущена в 2013 году и насчитывает сотни миллионов пользователей по всему миру, особенно популярна в Азии. В этом году, на фоне обсуждения запрета TikTok в США, американские пользователи начали искать альтернативы, и аудитория Xiaohongshu тоже выросла. Приложение похоже на TikTok, но с встроенной функцией покупок, совмещая социальную сеть, короткие видео и e-commerce.

Такая интеграция увеличивает вовлеченность пользователей, но также создает больше возможностей для мошенников. Когда соцсеть, контент и торговля объединены на одной платформе, пользователи становятся менее бдительными, а мошенники используют доверие, построенное через контент, чтобы затем увести жертву на сторонние сделки. Решение о блокировке — это, по сути, мера по защите потребителей, направленная на предотвращение невозмещаемых убытков от мошенничества.

Часто задаваемые вопросы FAQ

Почему Тайвань заблокировал Xiaohongshu?

Основная причина — массовое мошенничество: с прошлого года зафиксировано 1706 случаев с ущербом в 790 миллионов новых тайваньских долларов (7,9 миллиона долларов США). Xiaohongshu отказалась открыть офис на Тайване, не отреагировала на требования регуляторов по улучшению кибербезопасности, а пострадавшие не могут получить компенсацию.

Как долго продлится блокировка?

Официально объявлен временный запрет сроком на один год. Снятие или продление блокировки будет зависеть от того, выполнит ли Xiaohongshu требования тайваньских регуляторов. Если компания откроет офис, назначит юридического представителя и усовершенствует антимошеннические механизмы, блокировка может быть снята.

Могут ли тайваньские пользователи зайти на Xiaohongshu через VPN?

Технически возможно, но это может быть незаконно. Блокировка реализована на уровне интернет-провайдеров, и VPN может ее обойти. Однако если доступ к Xiaohongshu официально запрещен, использование VPN для входа может считаться нарушением закона. На данный момент правовое регулирование не вполне ясно, рекомендуется дождаться разъяснений от властей.

Что делать 3 миллионам пользователей с Тайваня?

Рекомендуется переходить на легальные альтернативные платформы, такие как Instagram, Facebook, Line Shopping и другие. Эти сервисы имеют местные офисы на Тайване, и в случае мошенничества пользователи могут обратиться за компенсацией через юридические механизмы. При этом все равно следует быть осторожными, но, по крайней мере, существует базовая система защиты потребителей.

Могут ли быть заблокированы другие соцсети?

Это зависит от сотрудничества с регуляторами Тайваня. Facebook, Instagram, Twitter и другие имеют юридических представителей и выполняют требования регуляторов, поэтому риск блокировки для них минимален. Главное — готовность платформы брать на себя местную ответственность и совершенствовать меры противодействия мошенничеству.