Apple(AAPL.US) tunda rencana pelatih kesehatan AI, dalam penarikan strategi beralih ke iterasi fitur secara bertahap

Menurut orang yang mengetahui, Apple Inc. (AAPL.US) sedang mengurangi rencana layanan pelatih kesehatan virtualnya, sebagai bagian dari peninjauan kembali strategi perusahaan dalam memasuki pasar layanan kesehatan yang berkembang pesat.

Proyek yang diberi kode “Mulberry” ini telah dihentikan dalam beberapa minggu terakhir. Apple saat ini berencana untuk secara bertahap mengintegrasikan sebagian fitur dari layanan berbasis AI ini ke dalam aplikasi “Kesehatan” mereka secara independen.

Keputusan ini datang setelah perubahan kepemimpinan di departemen kesehatan Apple—setelah pensiun jangka panjang Jeff Williams pada akhir tahun lalu, departemen tersebut kini dipegang oleh Wakil Presiden Senior Bisnis Layanan, Eddy Cue.

Sumber yang mengetahui mengatakan bahwa Cue memberi tahu rekan kerjanya bahwa Apple perlu bertindak lebih cepat dan lebih kompetitif di bidang kesehatan. Dia menunjukkan bahwa pesaing baru seperti Oura dan Whoop menawarkan fitur yang lebih menarik dan praktis, terutama melalui aplikasi iPhone mereka.

Eksekutif senior Apple ini berpendapat bahwa rencana layanan kesehatan baru yang sebelumnya dirancang perusahaan belum memenuhi standar tersebut. Dia juga mempertimbangkan untuk melakukan penyesuaian terhadap layanan kebugaran Apple, Apple Fitness+, yang dihargai 9,99 dolar AS per bulan, dan merupakan pesaing utama aplikasi Peloton Interactive.

Juru bicara Apple tidak berkomentar mengenai hal ini.

Apple menghadapi kompetisi yang semakin ketat di pasar pelacakan kesehatan, dengan platform kebugaran seperti Samsung Electronics dan Strava semakin mendapatkan perhatian. OpenAI juga telah memasuki bidang ini dengan meluncurkan ChatGPT Health yang dapat menganalisis data kesehatan, menjawab pertanyaan, dan memberikan umpan balik.

Apple telah menginvestasikan bertahun-tahun dalam mengembangkan layanan berbasis AI ini, yang secara internal disebut “Health+”. Perusahaan awalnya berencana meluncurkannya bersamaan dengan iOS 26 tahun lalu, tetapi kemudian ditunda hingga musim semi tahun ini, dan kemudian lagi ditunda hingga rencana peluncuran iOS 27 pada bulan September. Sekarang, proyek ini telah dialihkan sepenuhnya.

Tujuan awal dari layanan ini adalah menciptakan sistem yang dapat menghasilkan laporan kesehatan yang rinci dan pertama kali menawarkan saran berbasis AI untuk membantu pengguna meningkatkan kesehatan mereka. Layanan penting ini awalnya direncanakan menggabungkan data survei baru, penilaian kesehatan, serta data dari Apple Watch dan laporan laboratorium eksternal.

Untuk itu, Apple membangun studio konten di Oakland, California, untuk membuat program video tentang aplikasi kesehatan, bertujuan menjelaskan kondisi medis, membimbing pengguna menjalankan program latihan, dan memberikan edukasi tentang kesehatan.

Konten video ini dan beberapa fitur (seperti saran berdasarkan data dari aplikasi kesehatan yang ada) akan diintegrasikan kembali, dan diperkirakan akan diluncurkan paling awal tahun ini. Fitur lain yang masih dalam pengembangan adalah analisis gait pengguna menggunakan kamera iPhone.

Layanan pelatih kesehatan ini pernah menjadi proyek utama dari kepala tim kesehatan Apple, dokter Sumbul Desai. Sejak Cue menjadi atasannya tahun lalu, dia juga bertanggung jawab atas bisnis Apple Fitness+.

Dalam beberapa tahun terakhir, Apple terus menambahkan fitur kesehatan ke perangkatnya (seperti deteksi sleep apnea dan notifikasi hipertensi), tetapi alat-alat ini lebih berfungsi sebagai peringatan daripada membantu pengguna secara aktif mengelola kesehatan mereka. Selain itu, perusahaan juga memiliki proyek jangka panjang untuk mengembangkan sensor pemantauan glukosa tanpa invasif.

Sebagai bagian dari pengembangan bisnis kesehatan lainnya, Apple sedang mengembangkan chatbot AI yang memungkinkan pengguna berkonsultasi tentang masalah kesehatan. Teknologi ini didasarkan pada sistem internal “Jawaban Pengetahuan Dunia”, yang bertujuan bersaing dengan hasil pencarian yang didukung oleh Google Gemini dan aplikasi seperti Perplexity.

Dalam jangka panjang, Apple berencana untuk mengintegrasikan secara mendalam chatbot Siri generasi berikutnya yang akan diluncurkan bersamaan dengan iOS 27 akhir tahun ini, untuk mendukung pencarian terkait kesehatan yang lebih canggih di dalam aplikasi kesehatan dan sistem operasinya.