Ada sesuatu yang kuat tentang membangun solusi dari frustrasi Anda sendiri. Produk terbaik tidak hanya muncul dari teori atau penelitian pasar—mereka muncul ketika pendiri secara pribadi bergelut dengan alur kerja yang rusak, membuang berjam-jam untuk tugas manual, dan akhirnya merasa putus asa. Saat itulah wawasan nyata muncul. Anda tidak menebak apa yang dibutuhkan pengguna; Anda telah mengalaminya. Proses yang melelahkan menjadi cetak biru Anda. Proses manual mengungkap setiap titik masalah. Kemudian Anda membangun apa yang Anda harapkan ada sejak awal. Pendekatan ini memisahkan produk yang menyelesaikan masalah nyata dari yang mengejar tren.