Melihat dampak dari peristiwa terkini, cukup jelas bahwa langkah-langkah PR standar tidak akan cukup lagi.

Pengumuman dan pertemuan umum? Mereka hanya plester pada luka tembak. Apa yang dibutuhkan sekarang adalah sesuatu yang radikal—entah perombakan kepemimpinan atau membentuk dewan strategis yang langsung diambil dari komunitas. Tindakan setengah hati tidak akan mengembalikan kepercayaan ketika kepercayaan telah terguncang seburuk ini.

Komunitas tidak meminta lebih banyak kata. Mereka menuntut perubahan struktural, akuntabilitas yang nyata. Apa pun yang kurang dari itu hanyalah kebisingan pada titik ini.