هدف المبيعات عبر جميع القنوات لمدة ثلاث سنوات يتجاوز 100 مليار، ووقع كل من JD و vivo اتفاقية تعاون استراتيجي

موقع IT之家 2 فبراير، وقعت شركة JD.com و vivo على اتفاقية تعاون استراتيجي في 2 فبراير، بهدف تحقيق هدف استراتيجي يتمثل في تجاوز مبيعات vivo عبر جميع قنوات JD.com خلال الثلاث سنوات القادمة 1000 مليار يوان.

وفقًا للاتفاقية، ستعتمد الطرفان على مزاياهما الخاصة، مع التركيز على إدارة المستخدمين، والتطوير المشترك للمنتجات، والتعمق في جميع القنوات، لتحقيق التعاون الاستراتيجي بين علامتي vivo و iQOO و JD.com. بالإضافة إلى ذلك، من خلال الابتكار المستمر في المنتجات والخدمات، سيعمل الطرفان معًا على تعزيز نمو مبيعات الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وسماعات الرأس والأجهزة القابلة للارتداء ومنتجات إنترنت الأشياء وغيرها من الفئات، واستكشاف اتجاهات جديدة لنمو الصناعة.

في مجال إدارة المستخدمين، ستركز JD.com و vivo على استهداف المستخدمين، وتعميق العمليات الدقيقة وإدارة دورة الحياة الكاملة، من خلال التسويق المشترك، وخلق المحتوى، وتخطيط المنتجات الحصرية، ونظام العضوية، بهدف بناء أصول المستخدمين بشكل مشترك.

في مجال التطوير المشترك للمنتجات، ستعتمد JD.com على سلسلة التوريد الفائقة، والتعاون العميق مع vivo و iQOO، لتحسين كفاءة إدارة دورة حياة المنتجات عبر جميع الفئات، وتحقيق زيادة في مبيعات المنتجات وتحسين سمعة العلامة التجارية. كما سيعمل الطرفان على تطوير منتجات مميزة من خلال تخصيص حقوق IP وخدمات خاصة عبر منصة JD.com “السابقة في الخط” ونموذج C2M (ملاحظة من IT之家: التخصيص العكسي)، لإنتاج المزيد من المنتجات المميزة. فيما يخص الخدمات، سيعمل الطرفان على تحسين نظام ضمان الخدمات الكامل قبل الشراء وأثناءه وبعده، وتوسيع حقوق الخدمة.

في جميع القنوات، ستعتمد الطرفان على مئات المتاجر الفعلية مثل JD MALL، و JD Home، والمتاجر المشتركة بين JD و vivo، لتحسين تجربة المستخدمين من خلال دمج القنوات الرقمية والتقليدية بشكل أكبر. بحلول عام 2026، سيعمل الطرفان على التعاون مع أكثر من 7000 متجر، مع التركيز على المناطق الرئيسية، من خلال استراتيجية “تصميم مدينة واحدة” وتحديث نماذج إدارة البيع بالتجزئة، لبناء نظام بيئي للقنوات. بالإضافة إلى ذلك، وبالاعتماد على قدرة التوصيل السريع من JD، سيعمل الطرفان على تطوير نموذج تنسيق O2O بشكل أكبر.