لذا تمكنوا من جمع $100 مليون، ومع ذلك لا يوجد أي طريقة للوصول إلى فريق الدعم الخاص بهم؟ هذا جنون. عندما تؤمن المشاريع هذا النوع من التمويل، من المتوقع أن تكون هناك على الأقل قنوات اتصال أساسية تعمل. تجربة العملاء مخيّبة للآمال بصراحة.