في حدث شراء المقتنيات الرقمية، واجه بعض المستخدمين حالات محبطة. على الرغم من أنهم أكملوا جميع الاستعدادات في الوقت المحدد، بما في ذلك فحص النظام، إلا أنهم لا يزالون يواجهون عقبات في التحقق من التعرف على الوجه في اللحظة الأخيرة، مما أدى إلى فقدان العديد من المقتنيات الرقمية الثمينة.

هذه الحالة تجعل مستخدمي الأجهزة الفردية يشعرون بعدم الإنصاف بشكل خاص. إنهم يلتزمون بقواعد المنصة بدقة، ولم يستخدموا حسابات متعددة أو يقوموا بعمليات غير قانونية مثل تغيير الشبكات، ومع ذلك يجدون صعوبة في شراء العناصر. بالمقابل، يبدو أن بعض المستخدمين الذين قد يستخدمون أجهزة متعددة يحصلون على العناصر بسهولة أكبر، مما يجعل المستخدمين الملتزمين بالقواعد يشعرون بالإحباط بشكل مضاعف.

آلية التعرف على الوجه في المنصة كانت تهدف في الأصل إلى ضمان العدالة ومنع الشراء العدواني، ولكن في الممارسة العملية قد تكون قد نتجت عنها تأثيرات سلبية غير متوقعة. هذا لا يؤثر فقط على حماس المستخدمين العاديين، بل قد يؤثر أيضاً على مصداقية المنصة.

بالنسبة لمنصة collectibles الرقمية، أصبح تحقيق التوازن بين ضمان أمان النظام وتجربة المستخدم مشكلة تحتاج إلى حل عاجل. قد تحتاج المنصة إلى إعادة تقييم آلية التحقق الخاصة بها، أو تقديم فرص مشاركة أكثر إنصافًا لمستخدمي الأجهزة الفردية. بعد كل شيء، غالبًا ما يكون عشاق collectibles الرقمية الحقيقيون هم هؤلاء المستخدمون الملتزمون والمركزون على القواعد.