استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: طريقة GTM المدفوعة بالمجتمع
في مجال Web3، نرى غالبًا أن بعض المشاريع تحقق زيادة جيدة على المدى القصير، لكن المستخدمين يتسربون بسرعة، مما يؤدي في النهاية إلى "دوامة الموت" والفشل. بالمقارنة مع المجالات التقليدية، فإن مشاريع Web3 تتأثر بشكل أكبر بتقلبات السوق: في السوق الصاعدة، تتفتح الزهور، بينما في السوق الهابطة، تختفي العديد من المشاريع. وغالبًا ما تتمتع هذه المشاريع الفاشلة بميزة مشتركة: في بيئة السوق الهابطة، تنخفض أسعار الرموز التي تصدرها المشاريع باستمرار، مما يؤدي إلى فشل حوافز الرموز أو حتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يتسبب في فقدان كبير للمستخدمين.
زيادة المستخدمين هو الهدف طويل الأمد للمنتج، ويدور جوهره حول بناء نظام بيئي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة في السوق، وتحقيق زيادة مستدامة في حجم المستخدمين وقيمتهم. تُظهر بيانات عام 2022 على مدار العام أن عدد العناوين النشطة لتطبيقات التوزيع اللامركزي الرائدة في مجالات متعددة قد شهد انخفاضًا بدرجات متفاوتة، لكن تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي أظهرت اتجاهًا سريعًا في النمو. فيما يلي بعض الأفكار حول استراتيجيات زيادة مستخدمي Web3.
الأفكار الأساسية لنمو مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورة سوق العملات الرقمية لها تأثير كبير على نمو المستخدمين، إلا أن رواد الأعمال لا ينبغي أن يقيدهم العوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على "السوق" المتوافق مع المنتج، أي PMF(Product Market Fit) في "M". من المهم التركيز على السوق المستهدفة التي تتناسب مع خصائص المنتج والموارد بدلاً من محاولة تلبية السوق الكبير بأكمله. يُنصح بالتعمق أولاً في سوق واحد، وبعد تحقيق الريادة، ينبغي التفكير في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال الناطقين بالصينية، فإن تجاهل المجتمع الناطق بالصينية ومجموعة المستخدمين الصينيين يعتبر غير حكيم، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين في العالم.
في تطوير المنتجات، فإن المنتج القابل للتطبيق الأدنى (MVP) هو مفهوم يستحق الاعتماد. إنه يركز على إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي الحد الأدنى من دورة الأعمال الأساسية في السيناريوهات الرئيسية، ثم يتم التكرار والتحسين بناءً على ردود الفعل من السوق. يجب على المطورين تجنب محاولة تطوير منتج "كامل" مثالي دفعة واحدة، بل ينبغي عليهم التركيز على حل "مشكلة" واحدة ملحة بالنسبة للمستخدم، تبسيط عملية الاستخدام، وبناء MVP يتوافق مع PMF. خلال هذه العملية، قد يحتاج المطورون إلى قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.
إذا كان PMF يمثل حالة تطابق المنتج مع السوق، فإن MVP هو الوسيلة الفعالة لتحقيق PMF. دفع MVP الذي يتوافق مع PMF إلى السوق هو ما يسمى استراتيجية GTM(Go To Market). الهدف من GTM هو الحصول على المستخدمين والاحتفاظ بهم، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من أعلى جذب العملاء الجدد، إلى أسفل تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم، وهي عملية تتناقص فيها عدد المستخدمين تدريجياً.
بالمقارنة مع مشاريع Web2 التقليدية، فإن استراتيجيات GTM الخاصة بـ Web3 أكثر تنوعًا وثراءً. "المجتمع" هو مجال فريد لاستراتيجيات GTM في Web3، وهو مصدر مهم لنمو المستخدمين. عادة ما تكون استراتيجيات GTM الخاصة بـ Web3 مصحوبة بإجراءات تحفيزية مجتمعية قائمة على الرموز، بالإضافة إلى خطط توصية مناسبة، حيث يتم مكافأة المستخدمين القدامى بالرموز مقابل ترشيح مستخدمين جدد، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على بعض المكافآت نتيجة لذلك.
PMF: تحديد السوق وتلبية الاحتياجات الحقيقية
عند النظر في ملاءمة المنتج للسوق ( PMF ) ، يجب التفكير في الأسئلة الرئيسية التالية:
لماذا تم تطوير هذا المنتج أو الوظيفة؟
هل يمكن أن تلبي المنتجات أو الميزات احتياجات السوق؟
لماذا تختار تطوير هذا المنتج أو الميزة الآن بدلاً من لاحقاً؟
وفقًا لدراسة CBInsights، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الريادية، حيث تصل نسبته إلى 42%، متجاوزًا عوامل مثل نفاد الأموال وعدم ملاءمة الفريق. لذلك، يجب على المطورين أن يأخذوا في اعتبارهم احتياجات السوق بشكل كافٍ في مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من الانتظار حتى يقترب موعد إطلاق المنتج للبحث عن السوق. كثير من الناس يميلون بسبب تحيزاتهم الشخصية أو عنادهم إلى تجاهل الأعمال الضرورية للبحث في السوق.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية دائرية. من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، يتم الوصول تدريجياً إلى درجة التوافق بين المنتج والسوق، وفي عملية التحقق اللاحقة، يتم العودة إلى خطوات معينة لتحسين وتطوير المنتج بناءً على معلومات التعليقات، بهدف زيادة توافق المنتج مع السوق.
تحديد الجمهور المستهدف ، واستكشاف الاحتياجات غير الملباة
تحديد الأسواق المستهدفة بدقة و المستخدمين المستهدفين سيحدد مدى قدرة المنتج على تلبية احتياجات المستخدمين. من خلال تقسيم السوق الكبير لتحديد مجموعة المستخدمين المستهدفة، يتم إنشاء قاعدة بيانات للصور الشخصية للمستخدمين وإجراء تحليل الاحتياجات. بعد إنشاء صورة المستخدم المستهدف، الخطوة التالية هي فهم احتياجاتهم الحقيقية. عند محاولة خلق قيمة للمستخدمين، يجب أيضًا التعرف على الفرص السوقية المقابلة. إذا كانت احتياجات المستخدمين في سوق معين قد تم تلبيتها بشكل جيد، فلا ينبغي الدخول إلى هذا السوق مرة أخرى، بل يجب البحث عن فرص جديدة. عندما يتم اكتشاف أن هناك احتياجات مستخدمين لم يتم تلبيتها بشكل جيد في سوق معين، يمكن التفكير في الدخول.
وضع استراتيجية المنتج، وتحديد القيمة المقترحة، وتسليط الضوء على المزايا التنافسية
سيقوم المستخدمون حتمًا بمقارنة منتجك مع مجموعة متنوعة من المنتجات المنافسة، لذا فإن رضا المستخدمين يعتمد إلى حد كبير على تفرد المنتج. إن القيمة المقترحة تهدف إلى إبراز مميزات المنتج، مما يجعل المستخدمين يشعرون بأن هذا المنتج يمكنه تلبية احتياجاتهم أفضل من المنتجات المنافسة. من بين الاحتياجات المتعددة التي يمكن أن يلبيها المنتج، يجب أن نركز على أي واحد؟ ما هي الميزات الفريدة التي يمكن أن تجذب المستخدمين؟ كيف يمكن أن نبرز في المنافسة؟ هذه كلها مسائل أساسية يجب مراعاتها عند وضع استراتيجية المنتج.
مجموعة ميزات MVP المختارة، لإتمام التحقق من متطلبات المستخدم
بمجرد أن تتضح استراتيجية المنتج وقيمة العرض، يجب البدء في اختيار الميزات الأساسية التي يجب أن تتضمنها الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). الهدف من MVP هو التحقق مما إذا كانت اتجاهات التطوير صحيحة، ثم خلق قيمة كبيرة بما فيه الكفاية في الجوانب التي تعتبرها المستخدمون المستهدفون ذات قيمة. بعد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبارات كافية في مجموعة المستخدمين المستهدفين، لضمان أن تكون التعليقات التي تم جمعها من عدد كافٍ من مستخدمي السوق المستهدف. خلاف ذلك، قد يؤدي ذلك إلى انحراف اتجاه تكرار المنتج عن المسار الصحيح. بناءً على تعليقات المستخدم الدقيقة، يجب إعادة ضبط الافتراضات والعودة إلى خطوات العملية السابقة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتطابق بشكل كبير مع السوق.
MVP: تكرار سريع، تجنب الطرق المنحرفة
حول الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ( MVP )، يجب التفكير في الأسئلة التالية:
ما هي الأجزاء التي يتكون منها المنتج أو الوظيفة؟
ما هي المشكلة التي يمكن أن تحلها؟
ما هي خطط التكرار المستقبلية؟
ما هي القيمة الأساسية للمنتج أو الوظيفة؟
فكرة MVP هي تطوير منتج قابل للاستخدام يمكنه عرض أبرز نقاط المشروع وابتكاراته بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت. على الرغم من أن هذا المنتج بسيط، إلا أنه يمكنه التحقق بسرعة من الأفكار. غالبًا ما يسعى الناس إلى الكمال، ويعتقدون أن نقص بعض الميزات سيؤثر على جودة المنتج، لكن في الواقع، قد تؤدي هذه الفكرة إلى إهدار الموارد غير الضرورية. إذا تم تبني الطرق التقليدية غير MVP، فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً في تطوير النسخة الأولى على ميزات ثانوية، وقد نواجه أيضًا العديد من العقبات في تحديثات النسخ اللاحقة. ولكن عندما نتبنى فكرة MVP لتطوير المنتج، يمكننا تركيز انتباهنا على الجوانب الأكثر أهمية.
MVP لا يسعى إلى الكمال، بل يهدف إلى الإطلاق السريع في السوق للتحقق من الجدوى. من خلال التحقق من طلب السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وفي النهاية يتم تكرار منتج له مساحة في السوق وإيرادات بروتوكول. في الواقع، لا يحتاج MVP حتى أن يكون منتج شبكة رئيسية، بل يمكن أن يكون منتج شبكة اختبار مصمم بعناية يوفر تجربة واضحة للمستخدمين. هذا يمكن أن يتجنب مخاطر استثمار مبالغ كبيرة من المال ولكن تطوير منتج غير معترف به في السوق.
يجب على المطورين تسليم MVP إلى مجموعة المستخدمين المستهدفة، وجمع تعليقاتهم حول تفضيلات المنتج، وفهم ما إذا كانوا يحتاجون فعلاً إلى هذا المنتج، للتحقق من الفرضيات وراء النسخة الأولية من المنتج حول السوق وتحديد المستخدمين. إذا كانت الفرضيات صحيحة، ينبغي تعزيز ظهور المنتج في السوق بسرعة، مما يسمح لهؤلاء المستخدمين المبدئيين ببدء استخدام المنتج بالفعل.
ينبغي عقد اجتماعات داخلية للمنتجات بشكل متكرر لمناقشة الوظائف التي تعتبر غير ضرورية في المرحلة الحالية. بعد استبعاد هذه الوظائف، ستبقى جوهر MVP. يتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، من خلال تحديد الوظائف الأساسية حول الاحتياجات الأساسية، والتركيز أولاً على النقاط الرئيسية، ثم التفكير في التفاصيل والفروع الأخرى والوظائف المساعدة. في الواقع، هذه القدرة على التبسيط هي مسألة ضبط الإيقاع، لضمان أن إطلاق وظائف المنتج يتماشى مع تطور الأعمال والمستخدمين: تقديم وظائف المنتج المناسبة في الوقت المناسب، ليس من المهم الكم بل الدقة.
GTM: جذب الجدد والحفاظ على القدامى، إدارة المجتمع
عن استراتيجية Go To Market(GTM)، يجب مراعاة الأسئلة التالية:
كيف تتفاعل المنتجات مع المستخدمين؟
هل يحتاج المستخدمون إلى مساعدة لتعلم استخدام المنتج؟
ما هي وتيرة استخدام المستخدم؟
أين يتم نشر المنتج؟ في السوق المحلي، المحلي أم الدولي؟
أي القنوات تختار للتعاون؟
ما هي القيود المفروضة على قنوات التعاون؟
في Web3، لا يقتصر GTM على جذب المستخدمين من خلال وسائل التسويق، بل يشمل أيضًا إدارة "مجتمع" أكثر غنى. أعضاء المجتمع لا يشملون المستخدمين فحسب، بل يشملون أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء، وهم جميعًا أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. عادةً ما تمتلك كل مشروع ناجح في Web3 مجتمعًا قويًا. تتبع بعض المشاريع مبدأ "الأولوية للمجتمع"، بينما تُدار قرارات بعض المشاريع بواسطة "المجتمع"، وهناك مشاريع تتيح مباشرةً "امتلاك المجتمع". فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار، وزيادة الفائدة الذاتية للمنتج، يمكن تحقيق مجتمع عالي المشاركة وعالي الجودة.
غيرت Web3 نموذج اكتساب المستخدمين التقليدي في Web2. توفر مكافآت الرموز حلاً جديدًا لمشكلة بدء التشغيل البارد. لا ينفق فريق التطوير الأموال على التسويق التقليدي للحصول على المستخدمين الأوائل، بل يستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين في مرحلة لم يكن فيها تأثير الشبكة واضحًا بعد. ستجذب مكافآت المساهمات المبكرة للمستخدمين المزيد من المستخدمين الجدد، الذين يرغبون أيضًا في الحصول على مكافآت من خلال المساهمة. من حيث ولاء المستخدمين، تعتبر المساهمات المبكرة لمستخدمي Web3 أكثر أهمية للمجتمع من تلك الخاصة بالعاملين في تطوير الأعمال في Web2 التقليدي.
الحصول على مستخدمين جدد
تعتبر الإعلانات الجوية التي تتضمن تفاعل المهام استراتيجية مهمة في GTM. يقوم المشروع بتوزيع الرموز على المستخدمين، ويتعين على المستخدمين إكمال مهام محددة للحصول على فرصة للحصول على الرموز، وفي بعض الأحيان تُضاف شروط أخرى، مثل ضرورة امتلاك رموز محددة. يُعتبر تحفيز المستخدمين الأوائل لإكمال تفاعل المهام وسيلة شائعة لبدء تشغيل المشاريع باردًا، حيث يمكن الحصول على أول مجموعة من المستخدمين بتكلفة منخفضة.
نشر المهام على منصة تفاعل المهام Web3 وإرشاد المستخدمين للمشاركة في التفاعل مع المنتجات هو عملية مربحة للطرفين. بالنسبة لمطوري المشروع، يحصلون على حركة المرور؛ وللمستخدمين، يمكنهم الحصول على إثبات النشاط على السلسلة، بالإضافة إلى الحصول على رموز التوزيع، وفي نفس الوقت اكتساب خبرة في استخدام المنصة.
زيادة النشاط ومعدل الاحتفاظ
على الرغم من أن الحوافز الرمزية يمكن أن تجذب المستخدمين، إلا أن الاعتماد عليها وحدها لا يكفي لزيادة ولاء المستخدمين. منذ دخول سوق العملات المشفرة في فترة هبوط منذ عام 2021، كانت إحدى التحديات الكبيرة لإدارة المشاريع هي "يأتي المستخدمون بسرعة، ويغادرون أيضًا بسرعة". عدم نشاط المستخدمين وصعوبة الاحتفاظ بهم هي نقطة ألم كبيرة لمشاريع Web3 الحالية. يجب على أصحاب المشاريع استثمار المزيد من الجهد لتحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتجات باستمرار، وتنفيذ أنشطة مجتمعية مستمرة، وتقديم تجارب أفضل للمستخدمين. يعد إجراء AMA في Twitter Space وDiscord وTelegram من الطرق الشائعة لزيادة نشاط المجتمع وحرارته.
التوصية والنشر الذاتي
الترويج الذاتي ( برنامج الإحالة ) يشير إلى ترويج المنتج لمزيد من المستخدمين الجدد من خلال المستخدمين الحاليين. إذا أحب المستخدمون الحاليون المنتج وكان لديهم تجربة جيدة، فسوف
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
تسجيلات الإعجاب 15
أعجبني
15
7
مشاركة
تعليق
0/400
AirdropHuntress
· 07-22 14:23
فريق المشروع又在讲故事了 监控过活跃度 后期全是 بوتات العنوان
شاهد النسخة الأصليةرد0
GateUser-9ad11037
· 07-21 20:38
سوق الدببة一堆 انخفاض إلى الصفر 也就离谱
شاهد النسخة الأصليةرد0
EthSandwichHero
· 07-20 01:11
لم يكن هناك فرصة لخداع الناس لتحقيق الربح إذا لم يكن هناك قمة للهروب منها
استراتيجيات جديدة لزيادة مستخدمي Web3: GTM المدفوعة من المجتمع والتحقق من MVP
استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: طريقة GTM المدفوعة بالمجتمع
في مجال Web3، نرى غالبًا أن بعض المشاريع تحقق زيادة جيدة على المدى القصير، لكن المستخدمين يتسربون بسرعة، مما يؤدي في النهاية إلى "دوامة الموت" والفشل. بالمقارنة مع المجالات التقليدية، فإن مشاريع Web3 تتأثر بشكل أكبر بتقلبات السوق: في السوق الصاعدة، تتفتح الزهور، بينما في السوق الهابطة، تختفي العديد من المشاريع. وغالبًا ما تتمتع هذه المشاريع الفاشلة بميزة مشتركة: في بيئة السوق الهابطة، تنخفض أسعار الرموز التي تصدرها المشاريع باستمرار، مما يؤدي إلى فشل حوافز الرموز أو حتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يتسبب في فقدان كبير للمستخدمين.
زيادة المستخدمين هو الهدف طويل الأمد للمنتج، ويدور جوهره حول بناء نظام بيئي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة في السوق، وتحقيق زيادة مستدامة في حجم المستخدمين وقيمتهم. تُظهر بيانات عام 2022 على مدار العام أن عدد العناوين النشطة لتطبيقات التوزيع اللامركزي الرائدة في مجالات متعددة قد شهد انخفاضًا بدرجات متفاوتة، لكن تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي أظهرت اتجاهًا سريعًا في النمو. فيما يلي بعض الأفكار حول استراتيجيات زيادة مستخدمي Web3.
الأفكار الأساسية لنمو مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورة سوق العملات الرقمية لها تأثير كبير على نمو المستخدمين، إلا أن رواد الأعمال لا ينبغي أن يقيدهم العوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على "السوق" المتوافق مع المنتج، أي PMF(Product Market Fit) في "M". من المهم التركيز على السوق المستهدفة التي تتناسب مع خصائص المنتج والموارد بدلاً من محاولة تلبية السوق الكبير بأكمله. يُنصح بالتعمق أولاً في سوق واحد، وبعد تحقيق الريادة، ينبغي التفكير في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال الناطقين بالصينية، فإن تجاهل المجتمع الناطق بالصينية ومجموعة المستخدمين الصينيين يعتبر غير حكيم، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين في العالم.
في تطوير المنتجات، فإن المنتج القابل للتطبيق الأدنى (MVP) هو مفهوم يستحق الاعتماد. إنه يركز على إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي الحد الأدنى من دورة الأعمال الأساسية في السيناريوهات الرئيسية، ثم يتم التكرار والتحسين بناءً على ردود الفعل من السوق. يجب على المطورين تجنب محاولة تطوير منتج "كامل" مثالي دفعة واحدة، بل ينبغي عليهم التركيز على حل "مشكلة" واحدة ملحة بالنسبة للمستخدم، تبسيط عملية الاستخدام، وبناء MVP يتوافق مع PMF. خلال هذه العملية، قد يحتاج المطورون إلى قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.
إذا كان PMF يمثل حالة تطابق المنتج مع السوق، فإن MVP هو الوسيلة الفعالة لتحقيق PMF. دفع MVP الذي يتوافق مع PMF إلى السوق هو ما يسمى استراتيجية GTM(Go To Market). الهدف من GTM هو الحصول على المستخدمين والاحتفاظ بهم، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من أعلى جذب العملاء الجدد، إلى أسفل تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم، وهي عملية تتناقص فيها عدد المستخدمين تدريجياً.
بالمقارنة مع مشاريع Web2 التقليدية، فإن استراتيجيات GTM الخاصة بـ Web3 أكثر تنوعًا وثراءً. "المجتمع" هو مجال فريد لاستراتيجيات GTM في Web3، وهو مصدر مهم لنمو المستخدمين. عادة ما تكون استراتيجيات GTM الخاصة بـ Web3 مصحوبة بإجراءات تحفيزية مجتمعية قائمة على الرموز، بالإضافة إلى خطط توصية مناسبة، حيث يتم مكافأة المستخدمين القدامى بالرموز مقابل ترشيح مستخدمين جدد، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على بعض المكافآت نتيجة لذلك.
PMF: تحديد السوق وتلبية الاحتياجات الحقيقية
عند النظر في ملاءمة المنتج للسوق ( PMF ) ، يجب التفكير في الأسئلة الرئيسية التالية:
وفقًا لدراسة CBInsights، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الريادية، حيث تصل نسبته إلى 42%، متجاوزًا عوامل مثل نفاد الأموال وعدم ملاءمة الفريق. لذلك، يجب على المطورين أن يأخذوا في اعتبارهم احتياجات السوق بشكل كافٍ في مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من الانتظار حتى يقترب موعد إطلاق المنتج للبحث عن السوق. كثير من الناس يميلون بسبب تحيزاتهم الشخصية أو عنادهم إلى تجاهل الأعمال الضرورية للبحث في السوق.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية دائرية. من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، يتم الوصول تدريجياً إلى درجة التوافق بين المنتج والسوق، وفي عملية التحقق اللاحقة، يتم العودة إلى خطوات معينة لتحسين وتطوير المنتج بناءً على معلومات التعليقات، بهدف زيادة توافق المنتج مع السوق.
تحديد الأسواق المستهدفة بدقة و المستخدمين المستهدفين سيحدد مدى قدرة المنتج على تلبية احتياجات المستخدمين. من خلال تقسيم السوق الكبير لتحديد مجموعة المستخدمين المستهدفة، يتم إنشاء قاعدة بيانات للصور الشخصية للمستخدمين وإجراء تحليل الاحتياجات. بعد إنشاء صورة المستخدم المستهدف، الخطوة التالية هي فهم احتياجاتهم الحقيقية. عند محاولة خلق قيمة للمستخدمين، يجب أيضًا التعرف على الفرص السوقية المقابلة. إذا كانت احتياجات المستخدمين في سوق معين قد تم تلبيتها بشكل جيد، فلا ينبغي الدخول إلى هذا السوق مرة أخرى، بل يجب البحث عن فرص جديدة. عندما يتم اكتشاف أن هناك احتياجات مستخدمين لم يتم تلبيتها بشكل جيد في سوق معين، يمكن التفكير في الدخول.
سيقوم المستخدمون حتمًا بمقارنة منتجك مع مجموعة متنوعة من المنتجات المنافسة، لذا فإن رضا المستخدمين يعتمد إلى حد كبير على تفرد المنتج. إن القيمة المقترحة تهدف إلى إبراز مميزات المنتج، مما يجعل المستخدمين يشعرون بأن هذا المنتج يمكنه تلبية احتياجاتهم أفضل من المنتجات المنافسة. من بين الاحتياجات المتعددة التي يمكن أن يلبيها المنتج، يجب أن نركز على أي واحد؟ ما هي الميزات الفريدة التي يمكن أن تجذب المستخدمين؟ كيف يمكن أن نبرز في المنافسة؟ هذه كلها مسائل أساسية يجب مراعاتها عند وضع استراتيجية المنتج.
بمجرد أن تتضح استراتيجية المنتج وقيمة العرض، يجب البدء في اختيار الميزات الأساسية التي يجب أن تتضمنها الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). الهدف من MVP هو التحقق مما إذا كانت اتجاهات التطوير صحيحة، ثم خلق قيمة كبيرة بما فيه الكفاية في الجوانب التي تعتبرها المستخدمون المستهدفون ذات قيمة. بعد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبارات كافية في مجموعة المستخدمين المستهدفين، لضمان أن تكون التعليقات التي تم جمعها من عدد كافٍ من مستخدمي السوق المستهدف. خلاف ذلك، قد يؤدي ذلك إلى انحراف اتجاه تكرار المنتج عن المسار الصحيح. بناءً على تعليقات المستخدم الدقيقة، يجب إعادة ضبط الافتراضات والعودة إلى خطوات العملية السابقة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتطابق بشكل كبير مع السوق.
MVP: تكرار سريع، تجنب الطرق المنحرفة
حول الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ( MVP )، يجب التفكير في الأسئلة التالية:
فكرة MVP هي تطوير منتج قابل للاستخدام يمكنه عرض أبرز نقاط المشروع وابتكاراته بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت. على الرغم من أن هذا المنتج بسيط، إلا أنه يمكنه التحقق بسرعة من الأفكار. غالبًا ما يسعى الناس إلى الكمال، ويعتقدون أن نقص بعض الميزات سيؤثر على جودة المنتج، لكن في الواقع، قد تؤدي هذه الفكرة إلى إهدار الموارد غير الضرورية. إذا تم تبني الطرق التقليدية غير MVP، فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً في تطوير النسخة الأولى على ميزات ثانوية، وقد نواجه أيضًا العديد من العقبات في تحديثات النسخ اللاحقة. ولكن عندما نتبنى فكرة MVP لتطوير المنتج، يمكننا تركيز انتباهنا على الجوانب الأكثر أهمية.
MVP لا يسعى إلى الكمال، بل يهدف إلى الإطلاق السريع في السوق للتحقق من الجدوى. من خلال التحقق من طلب السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وفي النهاية يتم تكرار منتج له مساحة في السوق وإيرادات بروتوكول. في الواقع، لا يحتاج MVP حتى أن يكون منتج شبكة رئيسية، بل يمكن أن يكون منتج شبكة اختبار مصمم بعناية يوفر تجربة واضحة للمستخدمين. هذا يمكن أن يتجنب مخاطر استثمار مبالغ كبيرة من المال ولكن تطوير منتج غير معترف به في السوق.
يجب على المطورين تسليم MVP إلى مجموعة المستخدمين المستهدفة، وجمع تعليقاتهم حول تفضيلات المنتج، وفهم ما إذا كانوا يحتاجون فعلاً إلى هذا المنتج، للتحقق من الفرضيات وراء النسخة الأولية من المنتج حول السوق وتحديد المستخدمين. إذا كانت الفرضيات صحيحة، ينبغي تعزيز ظهور المنتج في السوق بسرعة، مما يسمح لهؤلاء المستخدمين المبدئيين ببدء استخدام المنتج بالفعل.
ينبغي عقد اجتماعات داخلية للمنتجات بشكل متكرر لمناقشة الوظائف التي تعتبر غير ضرورية في المرحلة الحالية. بعد استبعاد هذه الوظائف، ستبقى جوهر MVP. يتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، من خلال تحديد الوظائف الأساسية حول الاحتياجات الأساسية، والتركيز أولاً على النقاط الرئيسية، ثم التفكير في التفاصيل والفروع الأخرى والوظائف المساعدة. في الواقع، هذه القدرة على التبسيط هي مسألة ضبط الإيقاع، لضمان أن إطلاق وظائف المنتج يتماشى مع تطور الأعمال والمستخدمين: تقديم وظائف المنتج المناسبة في الوقت المناسب، ليس من المهم الكم بل الدقة.
GTM: جذب الجدد والحفاظ على القدامى، إدارة المجتمع
عن استراتيجية Go To Market(GTM)، يجب مراعاة الأسئلة التالية:
في Web3، لا يقتصر GTM على جذب المستخدمين من خلال وسائل التسويق، بل يشمل أيضًا إدارة "مجتمع" أكثر غنى. أعضاء المجتمع لا يشملون المستخدمين فحسب، بل يشملون أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء، وهم جميعًا أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. عادةً ما تمتلك كل مشروع ناجح في Web3 مجتمعًا قويًا. تتبع بعض المشاريع مبدأ "الأولوية للمجتمع"، بينما تُدار قرارات بعض المشاريع بواسطة "المجتمع"، وهناك مشاريع تتيح مباشرةً "امتلاك المجتمع". فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار، وزيادة الفائدة الذاتية للمنتج، يمكن تحقيق مجتمع عالي المشاركة وعالي الجودة.
غيرت Web3 نموذج اكتساب المستخدمين التقليدي في Web2. توفر مكافآت الرموز حلاً جديدًا لمشكلة بدء التشغيل البارد. لا ينفق فريق التطوير الأموال على التسويق التقليدي للحصول على المستخدمين الأوائل، بل يستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين في مرحلة لم يكن فيها تأثير الشبكة واضحًا بعد. ستجذب مكافآت المساهمات المبكرة للمستخدمين المزيد من المستخدمين الجدد، الذين يرغبون أيضًا في الحصول على مكافآت من خلال المساهمة. من حيث ولاء المستخدمين، تعتبر المساهمات المبكرة لمستخدمي Web3 أكثر أهمية للمجتمع من تلك الخاصة بالعاملين في تطوير الأعمال في Web2 التقليدي.
تعتبر الإعلانات الجوية التي تتضمن تفاعل المهام استراتيجية مهمة في GTM. يقوم المشروع بتوزيع الرموز على المستخدمين، ويتعين على المستخدمين إكمال مهام محددة للحصول على فرصة للحصول على الرموز، وفي بعض الأحيان تُضاف شروط أخرى، مثل ضرورة امتلاك رموز محددة. يُعتبر تحفيز المستخدمين الأوائل لإكمال تفاعل المهام وسيلة شائعة لبدء تشغيل المشاريع باردًا، حيث يمكن الحصول على أول مجموعة من المستخدمين بتكلفة منخفضة.
نشر المهام على منصة تفاعل المهام Web3 وإرشاد المستخدمين للمشاركة في التفاعل مع المنتجات هو عملية مربحة للطرفين. بالنسبة لمطوري المشروع، يحصلون على حركة المرور؛ وللمستخدمين، يمكنهم الحصول على إثبات النشاط على السلسلة، بالإضافة إلى الحصول على رموز التوزيع، وفي نفس الوقت اكتساب خبرة في استخدام المنصة.
على الرغم من أن الحوافز الرمزية يمكن أن تجذب المستخدمين، إلا أن الاعتماد عليها وحدها لا يكفي لزيادة ولاء المستخدمين. منذ دخول سوق العملات المشفرة في فترة هبوط منذ عام 2021، كانت إحدى التحديات الكبيرة لإدارة المشاريع هي "يأتي المستخدمون بسرعة، ويغادرون أيضًا بسرعة". عدم نشاط المستخدمين وصعوبة الاحتفاظ بهم هي نقطة ألم كبيرة لمشاريع Web3 الحالية. يجب على أصحاب المشاريع استثمار المزيد من الجهد لتحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتجات باستمرار، وتنفيذ أنشطة مجتمعية مستمرة، وتقديم تجارب أفضل للمستخدمين. يعد إجراء AMA في Twitter Space وDiscord وTelegram من الطرق الشائعة لزيادة نشاط المجتمع وحرارته.
الترويج الذاتي ( برنامج الإحالة ) يشير إلى ترويج المنتج لمزيد من المستخدمين الجدد من خلال المستخدمين الحاليين. إذا أحب المستخدمون الحاليون المنتج وكان لديهم تجربة جيدة، فسوف