一、功能使用类
1. 什么是「商家保证金理财」？
商家保证金理财 是 Gate C2C 为商家推出的一项 保证金增值功能。
在不影响商家正常接单、退商或用户赔付的前提下，商家可将已冻结在平台的保证金，自动接入平台理财服务获取收益，让原本无法使用的保证金也能持续产生回报，实现「保证金不闲置」。
参与该功能后，保证金仍作为商家经营与风控用途存在，在需要用于接单、赔付或退商时可随时使用；同时，在未被占用的时间内，系统会按照平台理财规则为保证金计算收益，帮助商家在保障资金安全与合规的基础上，提升资金使用效率与整体经营收益。
2. 保证金理财是否默认开启？可以不参与吗？
保证金理财并非自动参与，需由商家手动开启。
商家可根据自身经营和资金安排，自行决定是否参与「商家保证金理财」。 在未主动点击【申购理财】前，保证金仅作为平台风控保证金使用，不会参与任何理财或产生收益。
该功能为自愿参与，商家可选择不参与；如已参与，也可根据需要随时进行赎回，保证金将回到原保证金账户，不影响正常经营。
3. 如何开通并参与保证金理财？
网页版：
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进入C2C【个人中心】
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找到保证金旁边的【查看】入口，点击进入【我的保证金】弹框
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当保证金未参与理财时，保证金余额旁边会显示【申购理财】。点击即可申购当前全部保证金。
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申购成功后，保证金状态将显示为「理财中」，并可在页面中查看理财状态及后续收益情况。
APP版：
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在APP中【我的】页面，找到【保证金理财】入口
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点击进入「我的保证金」页面。当保证金未参与理财时，保证金余额旁边会显示【申购理财】。点击即可申购当前全部保证金。
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申购成功后，保证金状态将显示为「理财中」。
4. 保证金理财可以灵活赎回吗？如何赎回保证金？
支持随时赎回。赎回后资金会回到保证金账户中，用于退商或赔付不受影响。
网页版：
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进入C2C【个人中心】
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找到保证金旁边的【查看】入口，点击进入【我的保证金】弹框
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当保证金已经参与理财时，保证金余额旁边会显示【理财中】，并有【赎回】按钮，点击即可赎回当前全部保证金。
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注意：赎回后，资金依然在C2C保证金里，不会退出保证金账户。
APP版：
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在APP中【我的】页面，找到【保证金理财】入口
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点击进入「我的保证金」页面。当保证金已经参与理财时，保证金余额旁边会显示【理财中】，并有【赎回】按钮，点击即可赎回当前全部保证金。
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注意：赎回后，资金依然在C2C保证金里，不会退出保证金账户。
二、资金与经营影响
1.参与保证金理财是否影响接单、退商或用户赔付？
不会影响。
参与「商家保证金理财」后，商家的保证金仍然优先用于正常经营与风控场景，包括接单、退商及用户赔付等。 在任何需要使用保证金的情况下，系统将优先保障保证金的可用性，相关操作不受理财状态影响。
同时，商家可根据自身经营需要，随时发起赎回操作，赎回后资金将即时返回保证金账户，不影响商家当前或后续的交易行为。
2. 赎回保证金后，资金多久可用？
商家发起赎回后，资金将即时返回保证金账户，可立即用于接单、退商或用户赔付等经营与风控场景。 赎回操作不会影响商家当前或后续的正常经营行为。
3. 是否支持部分申购或部分赎回？
当前保证金理财仅支持 「全部申购」或「全部赎回」，不支持对保证金进行部分金额操作。
4. 保证金理财是否保底 ？
保证金理财为非保本型理财服务，收益随平台余币宝活期实时利率变化，不承诺固定或最低收益。
但该功能仅对平台冻结的保证金进行合规理财管理，理财收益规则、计息方式及发放路径均公开透明，商家可自行决定是否参与。
三、收益与计息规则
1. 保证金理财从什么时候开始计息？哪些情况下不计息？
申购成功后， 从下一小时的整点开始计息 。
以下情况不计息：
- 申购当小时不计息
- 已发起赎回的时间段不再计息
- 商家状态异常、无法正常参与理财的期间不计息
计息规则以平台系统记录为准。
2. 理财是否自动复利？需要每天手动操作吗？
理财收益会直接发放至商家现货账户，不会自动滚入下一期理财计算，也无需商家每日进行申购或赎回操作。
商家只需在需要时进行一次申购或赎回即可。
3. 保证金理财的收益率是多少？在哪里查看历史收益？
保证金理财收益参考 平台余币宝活期实时利率 ，具体收益率可能随市场情况动态调整。
商家可在保证金理财页面中，查看当前理财状态及历史收益明细，相关计息与发放记录均可追溯。
历史收益查看：
网页版
在C2C【个人中心】，点击进入【我的保证金】弹框，找到【保证金理财记录】即可查看历史收益
APP版：
在C2C【个人中心】，点击进入【我的保证金】，找到【保证金理财记录】即可查看历史收益
四、收益发放与限制
1. 理财收益什么时候发放？发放到哪里？可以提现吗？
理财收益将在申购次日以 「C2C 商家保证金理财利息」 的形式， 自动发放至商家现货账户 。
发放后的收益可用于：
- 现货交易
- 账户间划转
- 提现
具体操作不受限制。
2. 哪些商家无法参与该功能？
以下情况将无法参与保证金理财：
- 商家未处于「启用中」状态
- 商家账户状态异常或受限
- 其他不符合平台风控或合规要求的情形
当商家状态恢复正常后，可重新参与保证金理财。
