Mình vừa nhận ra nhiều người gặp khó khăn trong việc cập nhật thông tin SASSA của họ, đặc biệt là thông tin ngân hàng cho các khoản trợ cấp R350. Để mình phân tích xem thực sự những gì hiệu quả dựa trên những gì mình đã thấy.

Nếu bạn đang nhận trợ cấp thường xuyên (nghề hưu, khuyết tật, trợ cấp trẻ em), bạn không thể chỉ thay đổi tài khoản ngân hàng trực tuyến—khó chịu nhưng đó là quy trình. Bạn cần đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất và điền vào Mẫu Thay Đổi Phương Thức Thanh Toán. Mang theo CMND (bản gốc + bản sao) và bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của bạn. Bản sao kê ngân hàng có dấu cần còn trong vòng 3 tháng hoặc lấy thư xác nhận từ ngân hàng của bạn. Quan trọng: tài khoản phải đứng tên riêng của bạn, không có tài khoản chung hoặc gì đó tương tự. Họ sẽ gửi yêu cầu đến ngân hàng để xác minh, mất tối đa 21 ngày làm việc. Nếu muốn thay đổi có hiệu lực vào tháng tới, hãy nộp trước ngày 15.

Còn đối với trợ cấp SRD R370, dễ hơn nhiều vì tất cả đều qua mạng. Truy cập cổng thông tin SASSA SRD, nhập số ID của bạn, họ sẽ gửi SMS cho bạn một liên kết an toàn. Nhấn vào đó, thêm thông tin ngân hàng mới của bạn, và xong. Mất vài ngày đến vài tuần để xác minh. Cũng quy tắc tương tự—tài khoản phải đứng tên riêng của bạn.

Thay đổi số điện thoại? Với trợ cấp thường xuyên, chỉ cần gọi 0800 60 10 11 hoặc đến văn phòng. Với SRD, dùng cổng liên hệ của họ—nhập số ID và ID đơn xin, thêm số mới, họ sẽ gửi OTP để xác minh. Thoải mái hơn nhiều so với hệ thống cũ.

Một lưu ý nữa: có các trang web giả mạo của SASSA đang cố gắng lừa đảo mọi người, đặc biệt là khi thay đổi số điện thoại. Luôn dùng các liên kết chính thức của cổng thông tin. Nếu quá trình trực tuyến gặp rắc rối, cứ gọi SASSA hoặc đến trực tiếp. Đúng vậy, có thể phải chờ đợi, nhưng an toàn hơn là xử lý qua các trang không chính thức.