QUY ĐỊNH | Các nền tảng cho vay kỹ thuật số bây giờ phải ghi rõ họ đã đăng ký với Cơ quan quản lý, theo Ngân hàng Tanzania

Ngân hàng Tanzania (BoT) đã công bố các yêu cầu mới nhằm bảo vệ người vay khỏi các hành vi cho vay kỹ thuật số mang tính lạm dụng của các tổ chức tài chính vi mô hạng 2.

Theo ngân hàng, các yêu cầu này nhằm đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ người tiêu dùng bằng cách giảm các hành vi cho vay lạm dụng và cải thiện tính minh bạch trên thị trường cho vay kỹ thuật số.

Ngoài ra, BOT tìm cách củng cố danh tiếng của ngành, xây dựng niềm tin của người tiêu dùng và đảm bảo một môi trường an toàn cho cả người vay và bên cho vay trong lĩnh vực tài chính vi mô kỹ thuật số.

Do đó, các bên cho vay kỹ thuật số được yêu cầu hiển thị rõ ràng:

• Lãi suất
• Phí
• Khoản phí/sản phí
• Phí phạt do chậm thanh toán
• Hạn mức khoản vay, và
• Thời hạn sản phẩm

trên các nền tảng của họ để giúp khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt khi nộp đơn xin vay.

Các nền tảng cho vay kỹ thuật số cũng phải bảo vệ dữ liệu của khách hàng theo quy định của các luật liên quan, đồng thời nêu tên của nhà cung cấp dịch vụ tài chính vi mô đã được ngân hàng trung ương đăng ký.

“Một nhà cung cấp dịch vụ tài chính vi mô phải có một nền tảng cho vay vững chắc và an toàn để thực hiện các hoạt động cho vay kỹ thuật số với các sản phẩm tương ứng.

Nền tảng được nêu phải sẵn sàng và có thể được kiểm thử,” theo Ngân hàng Tanzania.

Các nền tảng cũng phải sử dụng tiếng Kiswahili hoặc tiếng Anh rõ ràng và đơn giản, cung cấp thông tin liên hệ như số điện thoại và địa chỉ email, đồng thời sử dụng nhân sự am hiểu, giàu kinh nghiệm về ICT để hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng.

“Một bên cho vay dịch vụ tài chính vi mô đã nhận được thư không phản đối từ Ngân hàng để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho vay kỹ thuật số, sẽ không được vận hành nhiều hơn một nền tảng số,” theo tuyên bố của Ngân hàng.

“Tuy nhiên, một nền tảng cho vay kỹ thuật số có thể cung cấp nhiều hơn một sản phẩm hoặc dịch vụ cho vay kỹ thuật số,” cơ quan này tiếp tục cho biết.

Các ngân hàng cũng đã cảnh báo các tổ chức tài chính vi mô không được truy cập danh sách liên hệ hoặc tài khoản mạng xã hội của khách hàng, vì Ngân hàng Tanzania tin rằng những hành động như vậy có thể được dùng để quấy rối khách hàng trong trường hợp trả nợ vay bị chậm.

Các nhà cung cấp dịch vụ tài chính vi mô hiện có đã được cấp phép và có ý định cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho vay kỹ thuật số, được yêu cầu nộp đơn xin thư không phản đối lên Ngân hàng.