Bạn có từng tự hỏi làm thế nào Victoria's Secret thực sự bắt đầu không? Có một câu chuyện hậu trường khá thú vị ở đây. Roy Raymond cảm thấy thật sự xấu hổ khi mua đồ lót ở một cửa hàng bách hóa bình thường, và khoảnh khắc ngại ngùng đó đã khơi nguồn cho một đế chế. Thay vì chỉ phàn nàn về điều đó, ông đã quyết định làm gì đó để thay đổi.

Vì vậy, mọi chuyện diễn ra như thế này: Roy hợp tác với vợ mình, Gaye Raymond, và cùng nhau họ đã nỗ lực hết sức để biến tầm nhìn này thành hiện thực. Họ vay ngân hàng 40.000 đô la và thêm 40.000 đô la từ gia đình, điều này vào thời điểm đó không phải là chuyện nhỏ. Điều khiến họ nổi bật không chỉ là các sản phẩm. Gaye Raymond đóng vai trò quan trọng trong việc thiết kế các cửa hàng với phong cách đặc trưng của thời kỳ Victoria, trở thành hình ảnh nhận diện của thương hiệu. Chính cách tiếp cận chu đáo này trong việc tạo ra trải nghiệm mua sắm thanh lịch đã thực sự giúp họ khác biệt so với phần còn lại của thị trường vào thời điểm đó.

Chuyển sang mùa thu năm ngoái, và Victoria's Secret & Co có vốn hóa thị trường khoảng 2.32Bỷ USD. Điều này đưa họ vào khoảng vị trí thứ 4.347 về giá trị toàn cầu. Không tồi cho một thương hiệu bắt đầu từ một chuyến mua sắm xấu hổ của một người, đúng không? Thực tế rằng triết lý thiết kế của Gaye Raymond vẫn còn tồn tại và định hình toàn bộ nhận diện thương hiệu cho thấy tầm quan trọng của tầm nhìn ban đầu của họ. Đây là một trong những trường hợp hiếm hoi mà sự thất vọng cá nhân lại biến thành thứ đã thay đổi ngành bán lẻ.