Ban hành quy định mới về quản lý trách nhiệm chính trong an toàn thực phẩm của các nhà cung cấp dịch vụ ăn uống trực tuyến "Ghost Delivery"

Các nhà báo hôm nay tại cuộc họp báo do Tổng cục Quản lý Thị trường tổ chức đã biết rằng, “Quy định về quản lý giám sát việc thực hiện trách nhiệm chủ thể về an toàn thực phẩm của nhà cung cấp dịch vụ ăn uống trực tuyến” sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 1 tháng 6.

Quy định này chi tiết hóa trách nhiệm quản lý toàn bộ chuỗi của các nền tảng giao đồ ăn đối với việc kiểm tra tư cách nhà bán hàng, công khai thông tin, kiểm soát quá trình, xử lý vấn đề, yêu cầu các nền tảng giao đồ ăn phải chịu trách nhiệm ngay khi đăng ký, quản lý ngay khi hoạt động, chịu trách nhiệm ngay khi kinh doanh, thực sự tích hợp trách nhiệm về an toàn thực phẩm vào từng bước vận hành, từng quy trình, từng quyết định của nền tảng. Cảnh báo các nền tảng giao đồ ăn rằng không thể chỉ thu phí hoa hồng mà không chịu trách nhiệm; không thể chỉ quản lý lượng truy cập mà bỏ qua chất lượng, nền tảng giao đồ ăn phải thực sự đảm nhận trách nhiệm “người gác cổng” về an toàn thực phẩm của dịch vụ giao đồ ăn.

“Đồ ăn ma” luôn là điểm đau về an toàn thực phẩm trong dịch vụ ăn uống trực tuyến, và Quy định cũng đề xuất các biện pháp phù hợp. Quy định yêu cầu các nền tảng giao đồ ăn phải đăng ký danh tính thực của nhà bán hàng, và thông qua kiểm tra thực địa cùng các phương pháp khác, tiến hành kiểm tra thực chất các giấy phép kinh doanh và chứng chỉ tư cách pháp lý của nhà bán hàng, đảm bảo thông tin ghi trên giấy phép phù hợp với thực tế, chứ không chỉ kiểm tra hình thức.

Ngoài ra, quy định yêu cầu các nền tảng giao đồ ăn phải đối chiếu thông tin về giấy phép kinh doanh và các tư cách pháp lý của nhà bán hàng với dữ liệu do cơ quan quản lý thị trường cấp tỉnh nắm giữ, không cung cấp dịch vụ nền tảng cho những trường hợp không phù hợp. Phá vỡ rào cản dữ liệu giữa nền tảng giao đồ ăn và cơ quan quản lý, loại bỏ “hòn đảo thông tin”, thực hiện xác minh thông tin “một nguồn, hai chiều, phản hồi theo thời gian thực”, nhằm ngăn chặn đường dẫn nhập khẩu các giấy phép giả mạo, hết hạn hoặc không hợp lệ.

Thêm vào đó, quy định yêu cầu các nền tảng giao đồ ăn phải cập nhật và xác minh lại ít nhất mỗi sáu tháng một lần các thông tin về địa chỉ kinh doanh thực tế, tư cách pháp lý của nhà bán hàng, đảm bảo các thông tin này phù hợp với thực tế. Đây không chỉ là cập nhật định kỳ đơn thuần, mà còn chuyển đổi việc duy trì trạng thái nhập khẩu tĩnh thành quản lý vòng đời liên tục, nền tảng phải chủ động thực hiện xác minh lại thông tin, kiểm tra tư cách pháp lý và kiểm tra thực địa trong thời gian xác minh, đảm bảo hoạt động của nhà bán hàng luôn chính xác và hợp lệ.

(Nguồn: Ứng dụng tin tức của Trung ương Đài truyền hình Trung Quốc)