Người dùng TikTok gặp sự cố dịch vụ lớn khi mất điện trung tâm dữ liệu Oracle làm gián đoạn hoạt động

Người dùng TikTok Mỹ đã gặp phải sự cố dịch vụ nghiêm trọng trong cuối tuần sau khi một sự cố mất điện liên quan đến thời tiết xảy ra tại trung tâm dữ liệu của Oracle, nơi hỗ trợ hạ tầng của nền tảng này. Oracle, nhà cung cấp dịch vụ đám mây quan trọng cho hoạt động của TikTok tại Mỹ, đã xác nhận qua một phát ngôn viên rằng sự cố tạm thời này đã dẫn đến những rắc rối mà hàng triệu người dùng Mỹ của ứng dụng gặp phải.

Các lỗi kỹ thuật mà người dùng gặp phải bao gồm lỗi đăng nhập và vấn đề tải video, khiến cộng đồng mạng xã hội gặp khó khăn trong việc truy cập tài khoản và nội dung của họ. TikTok và Oracle đều thừa nhận sự cố về hạ tầng này và cho biết đang nỗ lực khôi phục hoạt động bình thường càng sớm càng tốt.

Nguyên nhân chính gây ra sự cố

Một sự cố mất điện bất ngờ tại trung tâm dữ liệu của Oracle đã kích hoạt một chuỗi các vấn đề kỹ thuật mà người dùng phải đối mặt khi cố gắng sử dụng nền tảng. Theo Reuters, Michael Egbert của Oracle đã giải thích trong các thông báo chính thức rằng sự cố liên quan đến thời tiết này là tạm thời, mặc dù ảnh hưởng của nó đã lan rộng qua nhiều khu vực của Mỹ nơi TikTok duy trì người dùng. Sự cố này đã làm nổi bật sự phụ thuộc quan trọng của hoạt động TikTok tại Mỹ vào khả năng hạ tầng của Oracle.

Bối cảnh chiến lược: Chuyển đổi quyền sở hữu

Thời điểm xảy ra sự cố này trùng với các diễn biến quan trọng trong cấu trúc sở hữu của TikTok tại Mỹ. ByteDance, công ty mẹ của TikTok có trụ sở tại Trung Quốc, gần đây đã hoàn tất thỏa thuận thành lập TikTok USDS Joint Venture LLC, đánh dấu bước chuyển hướng sang sở hữu chủ yếu của Mỹ. Chuyển đổi này là cần thiết để tuân thủ luật liên đảng năm 2024 yêu cầu TikTok phải thay đổi quyền sở hữu hoặc ngừng hoạt động tại Hoa Kỳ do các lý do an ninh quốc gia.

Cơ cấu quản trị mới đặt quyền kiểm soát đa số vào tay một hội đồng quản trị phù hợp với Mỹ, trong đó Larry Ellison, đồng sáng lập Oracle và là đồng minh nổi bật của chính quyền Trump, đóng vai trò trung tâm trong mô hình sở hữu đã được cấu trúc lại. Sự cố này, mặc dù chủ yếu mang tính kỹ thuật, diễn ra trong giai đoạn tăng cường giám sát về độ tin cậy hoạt động của nền tảng và hiệu quả của các sắp xếp hạ tầng mới tại Mỹ.

Phản ứng thị trường

Cổ phiếu của Oracle đã trải qua biến động sau các báo cáo về sự cố, với đà giảm ban đầu rồi phục hồi trong phiên giao dịch sau giờ làm việc, phản ánh tâm lý của nhà đầu tư về sự cố kỹ thuật rộng hơn và khả năng giải quyết nhanh chóng của nó.