Trong tâm lý học có một loại người rất đáng sợ, đó là những người không biết cách nói chuyện tử tế. Đối với loại người này, chúng ta có một thuật ngữ chuyên môn gọi là rối loạn biểu đạt cảm xúc. Họ trong các mối quan hệ thân thiết rất khó giữ bình tĩnh để giao tiếp, thường mở miệng đã là giận dữ, trong trạng thái cực đoan, ngay cả khi đôi khi muốn thể hiện sự quan tâm, cách nói chuyện cũng phải kèm theo đả kích, châm chọc, đầy khí thế chiến tranh. Và càng thân thiết, thái độ của họ có thể càng tệ hơn, những người gặp trở ngại thường đều tồn tại những tổn thương lớn phía sau, nguyên nhân là khi một người cảm thấy việc thể hiện cảm xúc là rất nguy hiểm, họ sẽ dùng cách biểu đạt trực tiếp, thô bạo hoặc mang tính công kích để thay thế, điều này khiến họ cảm thấy an toàn hơn.

Họ có khả năng lớn đã sống lâu trong môi trường cảm xúc bị bỏ qua, thậm chí không được phép thể hiện. Một khi họ thể hiện cảm xúc thật của mình, có thể đối mặt với môi trường phủ nhận hoặc trừng phạt. Ví dụ, một đứa trẻ bị bạn học bắt nạt ở trường, khi về nhà kể với mẹ, mẹ không chỉ không an ủi mà còn hỏi: "Tại sao lại bị bắt nạt, không bắt nạt người khác à?" Thế là đứa trẻ biết rằng khóc là vô ích, lần sau chắc chắn sẽ không khóc trước mặt mẹ nữa. Nó đã học được hai điều: thứ nhất, thể hiện cảm xúc đôi khi rất nguy hiểm; thứ hai, là tôi không thể dựa vào người khác để an ủi và hiểu cảm xúc của mình.

Khi một người lâu dài quen với việc đàn áp cảm xúc của chính mình, họ sẽ dần trở thành người không biết thể hiện cảm xúc, thậm chí không nhận ra cảm xúc của chính mình. Khi họ bước vào các mối quan hệ khác, đối mặt với những lúc cần chủ động thể hiện bản thân, việc nhận diện và biểu đạt cảm xúc trở thành một việc rất khó khăn và nguy hiểm. Khi đối phương chạm vào điểm nhạy cảm trong lòng họ, họ sẽ lập tức phòng thủ, họ phải tấn công người khác trước, để giảm thiểu tối đa tổn thương có thể nhận phải. Người mắc rối loạn biểu đạt cảm xúc lâu ngày, bạn có thể dần trở thành người như vậy, bởi vì bạn muốn nói chuyện tử tế với họ, nhưng họ không thể đáp lại một cách tử tế, vậy nên bạn buộc phải chuyển sang chế độ giận dữ giống họ. Bạn cũng phải tấn công cá nhân, phải học cách châm chọc, mỉa mai, để giải quyết vấn đề với đối phương, cũng như để bảo vệ ranh giới của chính mình, ví dụ như bị xâm phạm, nhưng điều này chắc chắn sẽ gây tổn thương tinh thần lớn cho bạn.