Thị trường việc làm đang thay đổi, và một mô hình rõ ràng đang xuất hiện. Những vị thế yêu cầu khả năng tập trung vào con người—hãy nghĩ đến trí tuệ cảm xúc, giải quyết vấn đề sáng tạo, giao tiếp trong mối quan hệ—sẽ sớm chứng kiến nhu cầu bùng nổ.

Điều thú vị là: các vị trí cấp nhập có thể thực sự trở thành những pháo đài của con người. Trong khi tự động hóa xử lý các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, những công việc yêu cầu sự phán đoán thật sự của con người, sự đồng cảm và tư duy thích ứng? Chúng sẽ không bị thay thế trong thời gian sắp tới. Những vị trí cần bạn đọc hiểu tình huống, xây dựng lòng tin, hoặc định hướng trong các động lực xã hội phức tạp—đó là nơi con người giữ được lợi thế quyết định.

Chúng ta không đang nói về việc cạnh tranh với máy móc theo điều kiện của chúng. Mà là về việc tập trung vào những gì làm cho chúng ta không thể thay thế.