Hôm nay suýt nữa bị dọa ra mồ hôi lạnh. Ví cứng OneKey đột nhiên không kết nối được với phiên bản mới của ví tiền trên sàn giao dịch nào đó, lúc đó phản ứng đầu tiên trong đầu tôi là: xong rồi, thiết bị hỏng rồi? Tôi đã chuẩn bị lái xe đến công ty để lấy cái dự phòng.

Tuy nhiên, nghĩ lại thì thử liên hệ với dịch vụ khách hàng xem sao. Với tâm trạng thử nghiệm, tôi đã phản hồi vấn đề và không ngờ rằng chưa đầy ba phút đã nhận được phản hồi, ông chủ tự mình giúp kiểm tra, hóa ra là do một lỗi nhỏ trong phiên bản mới gây ra vấn đề tương thích. Đã giải quyết ngay tại chỗ.

Hiệu suất này thật không có gì để bàn cãi. Ví cứng này, an toàn là điều quan trọng nhất, nhưng tốc độ phản hồi sau bán hàng cũng quan trọng không kém - dù sao thì không ai muốn tài sản bị kẹt giữa chừng và phải lo lắng. OneKey trong việc này thật sự khiến người ta yên tâm, tiếp tục sử dụng không có gì phải lo.