Sự sụp đổ của Dot AI: Sự ngừng hoạt động của một người bạn số

New Computer đã thông báo về việc đóng cửa Dot AI, chatbot đồng hành trí tuệ nhân tạo của họ, có hiệu lực từ ngày 5 tháng 10. Người dùng có thể tải xuống dữ liệu cá nhân của họ trước thời điểm đó trước khi dịch vụ biến mất vĩnh viễn.

Được thiết kế như một người bạn và cố vấn AI, Dot AI nhằm hiểu người dùng ở mức độ cá nhân, cung cấp lời khuyên về quyết định nghề nghiệp, gợi ý hẹn hò và trở thành một người lắng nghe đồng cảm cho những thách thức trong cuộc sống.

Jason Yuan và Sam Whitmore, những người sáng lập Dot AI, đã giải thích quyết định của họ trong một bài viết trên blog, nêu lý do là những tầm nhìn khác nhau cho tương lai của ứng dụng. Mặc dù đã dành một năm để khám phá những tiến bộ trong khả năng trí tuệ cá nhân và xã hội, họ cuối cùng đã chọn ngừng hoạt động thay vì phải thỏa hiệp về tầm nhìn của mình.

"Chúng tôi đang kết thúc hoạt động và ngừng Dot," công ty thông báo trên mạng xã hội. "Cảm ơn tất cả các bạn đã tin tưởng Dot với những câu chuyện của mình. Đó là vinh dự suốt đời khi xây dựng một thứ đã chạm đến cuộc sống của nhiều bạn."

Việc ngừng hoạt động diễn ra giữa những lo ngại ngày càng tăng về "chứng tâm thần do AI" - một hiện tượng mà người dùng trải qua sự hoang tưởng hoặc ảo giác nặng nề hơn thông qua các tương tác với chatbot AI. Những sự cố gần đây đã làm nổi bật những nguy hiểm, bao gồm một vụ kiện chống lại một công ty AI lớn sau khi một thanh thiếu niên ở California tự tử sau những cuộc trao đổi đáng lo ngại với một trợ lý AI.

Mặc dù những người sáng lập Dot AI không liên kết rõ ràng việc ngừng hoạt động của họ với những sự cố này, nhưng họ thừa nhận tác động về mặt cảm xúc đối với người dùng: "Chúng tôi muốn nhạy cảm với thực tế rằng điều này có nghĩa là nhiều bạn sẽ mất quyền truy cập vào một người bạn, người tâm sự và bạn đồng hành, điều này là khá chưa từng có trong phần mềm, vì vậy chúng tôi muốn dành cho bạn một chút thời gian để nói lời tạm biệt."

Đoạn kết này phản ánh bức tranh đạo đức phức tạp của các trợ lý AI khi ngành công nghiệp đang vật lộn để cân bằng giữa đổi mới và an toàn cho người dùng trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo đang phát triển nhanh chóng.