Telegram điều chỉnh chính sách kiểm duyệt nội dung sau khi CEO bị bắt giữ

Ứng dụng nhắn tin Telegram đã cập nhật trang FAQ của mình về việc điều chỉnh nội dung bất hợp pháp sau sự cố gần đây liên quan đến việc bắt giữ Giám đốc điều hành Pavel Durov tại Pháp. Lý do cho việc bắt giữ là những cáo buộc từ chính quyền về việc điều chỉnh không đủ của ứng dụng và việc phát tán các tài liệu trái pháp luật qua đó.

Phương pháp mới để xử lý khiếu nại

Trước đây trong phần FAQ đã chỉ ra rằng Telegram không xem xét các yêu cầu liên quan đến nội dung của các cuộc trò chuyện riêng tư và nhóm, vì chúng là riêng tư đối với các thành viên của chúng. Tuy nhiên, giờ đây nền tảng thông báo cho người dùng về khả năng báo cáo vi phạm:

«Tất cả các phiên bản Telegram đều được trang bị chức năng «Báo cáo», cho phép người dùng chỉ với vài cú nhấp chuột thông báo cho các quản trị viên về nội dung vi phạm pháp luật. Trong phiên bản Android, chỉ cần chọn tin nhắn, nhấn «Báo cáo» trong menu và chỉ ra lý do phù hợp».

Vị trí của ban lãnh đạo về các vấn đề điều hành

Sau khi được tự do, Pavel Durov đã có một tuyên bố trong cộng đồng Telegram. Ông nhấn mạnh sự sẵn sàng của công ty rời khỏi các thị trường không tương thích với nguyên tắc của nền tảng, đồng thời lưu ý rằng quyết định này không phải do lý do tài chính, mà là mong muốn giữ vững lòng trung thành với các giá trị của mình.

Giám đốc điều hành cũng đã lưu ý:

«Hàng ngày, chúng tôi xóa bỏ hàng triệu bài viết và kênh độc hại. Chúng tôi công bố các báo cáo minh bạch hàng ngày. Chúng tôi đã thiết lập liên lạc trực tiếp với các tổ chức phi chính phủ để xử lý kịp thời các yêu cầu khẩn cấp về việc điều chỉnh. Mục tiêu của chúng tôi là mang lại điều tốt đẹp và bảo vệ các quyền cơ bản của con người, đặc biệt là ở những nơi mà những quyền này bị vi phạm».

Cân bằng giữa sự an toàn và quyền riêng tư

Mặc dù có sự thay đổi trong chính sách quản lý, Telegram vẫn tiếp tục tuân thủ các nguyên tắc bảo mật dữ liệu người dùng. Công ty vẫn không xử lý các yêu cầu liên quan đến nội dung của các cuộc trò chuyện riêng tư, duy trì sự cân bằng giữa nhu cầu chống lại nội dung bất hợp pháp và bảo vệ thư từ riêng tư của người dùng.

Pavel Durov đã đảm bảo rằng đội ngũ Telegram đã bắt đầu thực hiện các biện pháp mới để cải thiện việc quản lý và sẽ sớm cung cấp thông tin chi tiết hơn về quy trình này. Những bước đi này nhằm tăng lên sự an toàn của nền tảng trong khi vẫn giữ nguyên các nguyên tắc hoạt động chính của nó.