Thách thức và cơ hội cấu trúc của hệ sinh thái nội dung Web3

Gần đây, cuộc thảo luận về việc liệu cơ chế phân phối thông tin có gây ra "kén thông tin" hay không đã thu hút được sự quan tâm rộng rãi. Sau khi suy nghĩ sâu sắc và phân tích các trường hợp, tôi cho rằng đây không phải là vấn đề của một nền tảng cụ thể nào, mà là kết quả cấu trúc của việc truyền tải nội dung. Cơ chế phân phối nội dung mới nổi chỉ làm cho hiện tượng này trở nên rõ ràng hơn.

Về bản chất, nền tảng phân phối nội dung mới là một bộ tăng tốc cho các dự án. Mục tiêu của chúng là tăng cường sự hiện diện của dự án, giúp người dùng cảm nhận được sự hấp dẫn của dự án, từ đó thúc đẩy sự tương tác và chuyển đổi. Do đó, các dự án thường phân bổ ngân sách cho các hoạt động này, đồng thời tìm kiếm sự hỗ trợ từ các cơ quan tiếp thị có thể huy động các nhà lãnh đạo quan điểm chính.

Sự hình thành của sai lệch thông tin thường bắt đầu từ những người sáng tạo nội dung cấp cao. Khi các nhà lãnh đạo ý kiến chính phát hành nội dung liên quan, các nhà lãnh đạo ý kiến nhỏ và vừa sẽ theo dõi xu hướng. Thêm vào đó, với cơ chế gợi ý của các nền tảng mạng xã hội, dòng thông tin của người dùng rất dễ bị làm đầy bởi những cách diễn đạt khác nhau của cùng một dự án. Điều này dẫn đến hiện tượng mà người dùng cảm nhận rằng "toàn thế giới đang bàn luận về cùng một dự án".

Trên thực tế, trong thời đại không có cơ chế phân phối mới, các nhà lãnh đạo ý kiến cũng đang tiến hành quảng bá nội dung. Chỉ có điều cơ chế phát sóng này không rõ ràng như bây giờ. Các nền tảng phân phối mới đã làm cho quá trình này trở nên có cấu trúc và minh bạch hơn.

Cơ chế phân phối nội dung mới được coi là làm gia tăng độ thiên lệch thông tin vì nó nâng cao hiệu quả tổ chức và truyền bá thông tin, nhưng hiệu quả này được xây dựng trên cấu trúc phân bổ sự chú ý hiện có, chứ không phải là sự thay đổi mang tính cách mạng. Các dự án thường có xu hướng đầu tư ngân sách vào các nhân vật có ảnh hưởng lớn, phần nội dung này sẽ được ưu tiên đưa lên. Cơ chế phân phối cũng khuyến khích các nhà sáng tạo nhỏ và vừa tập trung sản xuất nội dung trong thời gian ngắn, thuật toán của các nền tảng xã hội thì dễ dàng nhận diện các chủ đề nóng, liên tục gợi ý nội dung tương tự, tạo thành vòng khép kín.

Quan trọng hơn, nguồn gốc của nội dung tương đối tập trung, mục tiêu của các nhà sáng tạo cũng khá nhất quán: tham gia, ghi điểm, nhận được sự chú ý, chứ không phải phân tích dự án từ nhiều góc độ. Điều này dẫn đến việc người dùng thấy nội dung bề ngoài thì khác nhau, nhưng thực chất lại tương tự, dần dần tạo ra cảm giác bị mắc kẹt trong một câu chuyện đơn điệu.

Do đó, cơ chế phân phối mới không tạo ra sự sai lệch thông tin, mà chỉ khuếch đại những sai lệch cấu trúc truyền thông vốn có. Nó chuyển đổi dòng thông tin vốn dĩ phân tán và chậm chạp trong quá khứ thành một sự bùng nổ tập trung và phủ sóng rộng rãi.

Để giải quyết nỗi lo lắng của người dùng, chúng ta có thể phân tích từ một vài khía cạnh:

1. Tính lặp lại cao của nội dung: Nguyên nhân của vấn đề này nằm ở cấu trúc phân bổ ngân sách của bên dự án, chứ không phải ở chính cơ chế phân phối.

2. Chất lượng nội dung thấp, sự đồng nhất hóa AI nghiêm trọng: Trên thực tế, các nền tảng phân phối chất lượng tốt thường có cơ chế chống lại, nội dung hoàn toàn do AI tạo ra khó có thể đạt điểm cao. Nội dung thực sự chất lượng cao vẫn cần có cấu trúc kể chuyện xuất sắc, chất lượng quan điểm và sự tương tác của người dùng.

3. Hoạt động ra mắt tràn ngập "hương vị quảng cáo cứng": Đây là cảm giác trực quan nhất của người dùng. Khi nền tảng xã hội bỗng nhiên tràn ngập nội dung tương tự, người dùng sẽ có phản ứng kháng cự một cách bản năng.

Giải quyết những vấn đề này có thể bắt đầu từ các khía cạnh sau:

1. Giảm bớt cảm giác trang trọng khi ra mắt dự án, chẳng hạn như hủy bỏ quy trình "ra mắt" cụ thể, cung cấp bảng dữ liệu thống nhất cho tất cả các dự án.

2. Giới thiệu cơ chế tự động phát, cho phép các dự án có thể thực hiện airdrop trực tiếp dựa trên dữ liệu tương tác của cộng đồng. Điều này có thể giúp sự xuất hiện của nội dung trở nên tự nhiên hơn.

3. Các dự án nên tránh công bố chiến lược airdrop trước, để ngăn chặn người dùng tạo ra tương tác giả một cách cố ý vì phần thưởng. Cách làm lý tưởng là thực hiện airdrop một cách âm thầm vào giai đoạn sau của sự phát triển dự án, để thưởng cho những người dùng tham gia tự nhiên từ sớm.

Với sự trưởng thành và phổ biến của cơ chế này, người dùng sẽ dần hình thành một kỳ vọng: tham gia vào việc sáng tạo nội dung có thể mang lại lợi ích tiềm năng, nhưng không nên là động lực duy nhất. Hệ sinh thái nội dung lý tưởng nhất là người dùng tham gia vì sở thích, và phần thưởng chỉ là một bất ngờ thêm.

Nói chung, cơ chế phân phối nội dung mới đã khiến cấu trúc truyền thông hiện có trở nên minh bạch và rõ ràng hơn. Vấn đề cốt lõi cần giải quyết trong tương lai là làm thế nào để xây dựng một cấu trúc truyền thông lành mạnh hơn. Dù là thông qua việc nâng cao rào cản tham gia, tối ưu hóa thiết kế phần thưởng, hay hướng dẫn các dự án một cách tự nhiên hơn để thiết lập kỳ vọng airdrop, mục tiêu nên là nâng cao ý nghĩa của nội dung, chứ không chỉ là số lượng. Nếu có thể đạt được điều này, cơ chế phân phối nội dung mới sẽ không chỉ là một công cụ lưu lượng, mà còn là cơ sở hạ tầng quan trọng của toàn bộ hệ sinh thái nội dung Web3.