Kendi hayal kırıklıklarınızdan çözümler inşa etmenin güçlü bir yanı var. En iyi ürünler yalnızca teori veya pazar araştırmasından gelmez; kurucuların bozuk iş akışlarıyla kişisel olarak boğuştuğu, manuel görevlerde saatler harcadığı ve sonunda patladığı anlarda ortaya çıkar. İşte o zaman gerçek anlayış gelir. Kullanıcıların neye ihtiyacı olduğunu tahmin etmiyorsunuz; bunu yaşamışsınız. Mücadele, sizin planınızı oluşturur. Manuel süreçler her acı noktasını açığa çıkarır. Sonra da her zaman mevcut olmasını istediğiniz şeyi inşa edersiniz. Bu yaklaşım, gerçek sorunları çözen ürünleri trendleri takip edenlerden ayırır.