Telegram, CEO'nun gözaltına alınmasının ardından içerik moderasyon politikasını düzeltiyor.

Telegram mesajlaşma uygulaması, Fransa'da Genel Müdürü Pavel Durov'un gözaltına alınmasının ardından yasadışı içerik moderasyonu ile ilgili SSS sayfasında değişiklikler yaptı. Gözaltına alma gerekçesi, uygulamanın yetersiz moderasyonu ve aracılığıyla yasadışı materyallerin dağıtımıyla ilgili yetkililerin iddialarıydı.

Şikayetlerin İşlenmesine Yeni Yaklaşım

Daha önce SSS bölümünde, Telegram'ın özel ve grup sohbetlerinin katılımcıları için özel olduğu için bu içerikle ilgili talepleri dikkate almadığı belirtiliyordu. Ancak şimdi platform, kullanıcıları ihlalleri bildirme olanağı hakkında bilgilendiriyor:

«Tüm Telegram sürümleri, birkaç tıklama ile moderatörleri yasadışı içerik hakkında bilgilendiren "Şikayet Et" işlevi ile donatılmıştır. Android sürümünde, yalnızca bir mesajı seçmek, menüde "Şikayet Et"e tıklamak ve ilgili nedeni belirtmek yeterlidir.»

Moderasyon konularında yönetim pozisyonu

Serbest bırakılmasının ardından Pavel Durov, Telegram topluluğuna bir açıklama yaptı. Şirketin, platformun ilkeleriyle uyumlu olmayan pazarlardan ayrılmaya istekli olduğunu vurguladı ve bu kararın finansal nedenlerden değil, değerlerine sadık kalma arzusundan kaynaklandığını belirtti.

Genel müdür ayrıca şunları kaydetti:

«Her gün milyonlarca zararlı gönderi ve kanal kaldırıyoruz. Şeffaflık raporlarını günlük olarak yayımlıyoruz. Acil moderasyon taleplerini hızlı bir şekilde işlemek için STK'larla doğrudan iletişim kurduk. Amacımız, iyilik taşımak ve insanların temel haklarını korumak, özellikle bu hakların ihlal edildiği yerlerde.»

Güvenlik ve gizlilik arasındaki denge

Moderasyon politikalarındaki değişikliklere rağmen, Telegram kullanıcı verilerinin gizliliği ilkelerine sadık kalmaya devam ediyor. Şirket, kullanıcıların özel sohbetlerine ilişkin içerik taleplerini hala işleme almıyor, yasadışı içerik ile kullanıcıların özel yazışmalarını koruma ihtiyacı arasında bir denge sağlamaktadır.

Pavel Durov, Telegram ekibinin moderasyonu geliştirmek için yeni önlemler almaya başladığını ve yakın zamanda sürece dair daha detaylı bilgi sunacaklarını garanti etti. Bu adımlar, platformun temel çalışma prensiplerini korurken güvenliğini artırmayı amaçlıyor.