РЕГУЛЯЦИЯ | Платформы цифрового кредитования теперь должны указывать, что они зарегистрированы у регулятора, заявляет Банк Танзании

Банк Танзании (BoT) опубликовал новые требования, направленные на защиту заемщиков от жестоких практик цифрового кредитования со стороны микрофинансовых учреждений второго уровня.

Согласно данным банка, требования направлены на обеспечение соблюдения принципов защиты потребителей путем сокращения злоупотребляющих практик кредитования и повышения прозрачности на рынке цифрового кредитования.

Кроме того, BOT стремится укрепить репутацию отрасли, повысить доверие потребителей и обеспечить безопасную среду как для заемщиков, так и для кредиторов в секторе цифрового микрофинансирования.

В результате цифровые кредиторы обязаны четко отображать:

• Процентные ставки
• Комиссии
• Сборы
• Штрафы за платежи
• Лимиты займа, и
• Сроки действия продукта

на своих платформах, чтобы помочь клиентам принимать обоснованные решения при подаче заявок на кредиты.

Цифровые кредитные платформы также обязаны защищать данные клиентов в соответствии с соответствующими законами, а также указывать название микрофинансового учреждения, зарегистрированного центральным банком.

«Поставщик услуг микрофинансирования должен иметь надежную и безопасную платформу для кредитования для проведения операций цифрового кредитования с соответствующими продуктами.»

Указанная платформа будет доступна и ее можно будет протестировать, сказал Банк Танзании.

Платформы также должны использовать ясный и простой язык суахили или английский, предоставлять контактную информацию, такую как номера телефонов и адреса электронной почты, а также нанимать знающих, обладающих навыками в ИКТ сотрудников для предоставления технической поддержки клиентам.

«Микрофинансовая организация, которая получила письмо о невозражении от Банка на предложение цифровых кредитных продуктов и услуг, не должна управлять более чем одной цифровой платформой», заявил Банк.

«Однако цифровая кредитная платформа может предложить более одного цифрового кредитного продукта или услуги», продолжило оно.

Банки также предостерегли микрофинансовые учреждения от доступа к контактным спискам клиентов или аккаунтам в социальных сетях, так как Банк Танзании считает, что такие действия могут быть использованы для преследования клиентов в случаях задержки выплат по займам.

Существующие лицензированные микрофинансовые организации, которые намерены предлагать цифровые кредитные продукты и услуги, обязаны подать заявление в Банк для получения письма о несогласии.