Como Associar o Autenticador
Passo 1: Transferir o Autenticador
A Gate suporta tanto o [Google Authenticator] como o [Gate Authenticator].
- Gate Authenticator: Pode encontrar as opções de transferência na web através da [página de transferência].
- Google Authenticator: pode pesquisar diretamente por Gate Authenticator/Google Authenticator na App Store ou Google Play para transferir.
Pode clicar em [Como Transferir o Google/Gate Authenticator] para ver os passos detalhados de transferência.
Passo 2: Associar o Seu Autenticador
App:
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Na página inicial, toque no [ícone de perfil] no canto superior esquerdo, depois toque no ícone de seta ao lado do seu avatar para aceder ao [Centro de Segurança] - [Autenticação Google], e copie a chave secreta.
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Abra a aplicação Google Authenticator, toque no ícone +, cole a chave secreta no campo de introdução da chave, introduza o nome da sua conta Gate e toque em [Concluído].
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Volte à app Gate. Na página de Autenticação Google, como mostrado abaixo, introduza o código de verificação Google/Gate e as outras informações necessárias, depois toque em [Ativar Autenticação Google] para concluir a associação.
Web:
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Aceda à página de configuração da Autenticação Google: clique em [Perfil] - [Centro de Segurança] - [Google Authenticator] - [Ativar], depois copie a chave secreta.
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Abra a aplicação Google Authenticator, toque no ícone +, cole a chave secreta no campo de introdução da chave, introduza o nome da sua conta Gate e toque em [Concluído].
-
Volte à página de configuração da Autenticação Google. Como mostrado abaixo, introduza o código de verificação Google/Gate e as outras informações necessárias, depois clique em [Confirmar] para concluir a associação.
Como Desassociar o Autenticador
Existem dois cenários de desassociação:
1. Se ainda consegue receber códigos de verificação Google/Gate:
Pode iniciar sessão na versão web ou app e desassociar diretamente através de [Segurança].
2. Se não consegue introduzir o seu código de verificação Google/Gate devido a perda do telemóvel, aplicação desinstalada ou outros motivos, pode pedir para redefinir o seu método de verificação de segurança através das seguintes opções:
2.1 Utilizadores da APP
Se está a utilizar a APP Gate, por favor clique em Repor Segurança e siga as instruções apresentadas para concluir a verificação de identidade e submeter o seu pedido.
2.2 Utilizadores Web
Se está a aceder através da Web, por favor proceda de acordo com o estado da sua conta:
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Se consegue iniciar sessão na sua conta:
Após iniciar sessão, clique em Repor Segurança e siga as instruções para submeter o seu pedido. -
Se não consegue iniciar sessão na sua conta:
Se não consegue iniciar sessão devido à indisponibilidade da verificação Google, por favor note que a reposição de segurança não pode ser iniciada na Web estando desconectado.
Por favor aceda à APP Gate. Na página do código de verificação durante o início de sessão, toque em “Não consigo verificar” para submeter o seu pedido de reposição.
Processo de Revisão
O seu pedido de reposição será analisado no prazo de 24 horas.
O resultado da análise será enviado para o endereço de e-mail registado. Por favor, verifique a sua caixa de entrada (e a pasta de spam) em conformidade.
Notas:
- O autenticador é utilizado para início de sessão, levantamentos, alterações de palavra-passe e outras operações de segurança.
Se frequentemente não receber códigos SMS, recomenda-se ativar o autenticador. - Se o código de verificação Google/Gate for repetidamente apresentado como incorreto, por favor verifique e sincronize as definições de hora do seu telemóvel.
O conteúdo aqui disponibilizado destina-se apenas a fins de referência e educativos, não constituindo qualquer aconselhamento financeiro, de investimento, de negociação ou jurídico, nem representa uma oferta ou solicitação para comprar ou vender quaisquer ativos digitais. A Gate não assume quaisquer declarações ou garantias, expressas ou implícitas, quanto à exatidão, integridade ou atualidade das informações aqui contidas. As funcionalidades dos produtos, interfaces, regras e estruturas de comissões podem ser atualizadas ou ajustadas a qualquer momento. Consulte os anúncios mais recentes e a informação efetivamente apresentada na plataforma Gate para obter os dados mais precisos.
Os investimentos em ativos digitais envolvem riscos significativos, podendo os preços variar substancialmente. Existe a possibilidade de perder a totalidade do montante investido. Tome decisões de forma cautelosa, tendo em conta a sua situação financeira e tolerância ao risco, após compreender plenamente os riscos associados. Se necessário, recomenda-se consultar um consultor financeiro ou jurídico independente.
Para mais informações sobre potenciais riscos, consulte a Divulgação de Riscos e o Acordo de Utilizador da Gate.
