アフリカのホスピタリティ・レジャー産業は成長を続けており、リゾート開発やフランチャイズ契約が活発なホテル市場を牽引しています。ナイジェリアをはじめとする国々では、国際的なホテルグループが拡大を続ける一方、地元の投資家は複雑な開発パイプラインや運営上の課題に取り組んでいます。Nairametricsの独占インタビューで、W Hospitality Groupのプリンシパル、トレバー・ウォードは、2026年のホテルパイプラインについて洞察を共有し、主要な成長分野、投資パターン、そしてセクターの未来を形作るフランチャイズ契約の役割の高まりについて語りました。### もっと**ストーリー**### 石油販売業者、ガソリン価格高騰が需要減少でビジネスに打撃2026年3月17日### ドローン攻撃でUAEのガス田に被害、原油価格への懸念深まる2026年3月17日インタビューの中で、彼はアフリカ全体のホスピタリティの変化、投資家や運営者が直面する課題と機会、そして今日のホテル開発と管理のトレンドについて語りました。**Nairametrics：最近、アフリカのホテル開発パイプラインレポートを発表されましたが、どのような傾向を観察していますか？****トレバー・ウォード：**特に目立つのは、アフリカ各地でリゾートの新規開業が増加していることです。昨年だけでも、アフリカ全体の新ホテル開業の約50％をリゾートが占めました。さらに、チェーンの開発パイプラインにおけるリゾートの増加も励みになります。昨年の170件から今年は220件超に増えています。もう一つの良い傾向は、ホテルチェーンと所有者間のフランチャイズ契約の増加です。今年の開発パイプラインには146件のフランチャイズ契約が含まれ、昨年比で35％増加しています。これにより、全体のパイプラインの約22％を占めるようになりました（以前は18.7％）。明確にしておくと、マネジメント契約では、ホテルチェーンが運営とマーケティングの全責任を負い、利益を生み出します。一方、フランチャイズ契約では、ブランドを提供し収益支援を行いますが、日々の運営は所有者の責任です。ヨーロッパや米国では一般的ですが、アフリカではまだ普及度は低いです。一方で、懸念もあります。パイプラインにはエコノミーやミッドスケール（2～3つ星）のホテルが非常に少なく、開発の焦点は高級ホテルやラグジュアリーに偏っています。国内外の旅行が増加する中、ミッドスケールの選択肢を増やす明確な機会があるにもかかわらず、チェーンはこのセグメントで開発に意欲的な所有者を見つけるのに苦労しています。多くのこの分野は地元のホテルが占めており、設計の欠陥や建設の質の低さ、運営基準の弱さに悩まされています。国際的・地域ブランドは品質向上に寄与しますが、すべての既存物件を救えるわけではなく、このギャップをどれだけ長く市場が許容するかが問われています。**Nairametrics：アフリカ全体のホテル投資家に長年アドバイスをされてきた中で、最も誤解されている点は何だと思いますか？また、その誤解がなぜ続くのでしょうか？****トレバー・ウォード：**それは、ホテルの設計、資金調達、建設が非常に複雑であることへの理解不足です。これは、所有者が関わった他の建築タイプと比べて特に顕著です。さらに、障害に直面したときに「手抜き」が最善策だと考える態度も問題です。これにより、後々より大きな問題が生じる可能性があります。ホテルの建設や運営は複雑であり、多くの所有者や建築家が思うほど単純ではありません。単に「私の建築家が村の新しい家を立ててくれた」だけでは、ラゴスの250室の高級ホテルを設計できる資格はありません。今見ている設計では、建築家はゲストとして経験した範囲、つまり公共エリアや客室のみを理解しており、多くのレストランやバー、ナイトクラブ、カジノなどが計画に盛り込まれていますが、サポートエリア（バックオブハウス、ハートオブハウスと呼ばれる重要な部分）の配慮がほとんどありません。ルームサービスの仕組みや、大規模な厨房の必要性、ゴミ収集車がゲストのリムジンと衝突せずにホテルの裏側に到達する方法など、理解が不足しています。私が関わる国際チェーンの一つは、所有者がブランド基準を満たすために12のコンサルタントを雇うことを求めており、特定のプロジェクトに応じてさらに14のコンサルタントを推奨しています。「そんなコンサルタント全員を雇う必要はない。もっと安くできる。世界中のホテルに泊まった経験からすべてを知っている。XYZホテルチェーンを説得して自分のやり方を通す」と考える人もいます。これがホテル開発の一つの方法ですが、正しいやり方もあります。**Nairametrics：アフリカの多くのホテルプロジェクトは開業後に苦戦しています。あなたの経験では、どこで間違いが多いのでしょうか（コンセプト、立地、資金調達構造、運営者選定など）？****トレバー・ウォード：**実は、多くのホテルが開業後に苦戦しているというのには同意しません。むしろ、ごく一部の例外です。場所が悪い、宿泊料金に過剰な期待を持つ、借入過多、未熟なスタッフや管理体制など、問題のあるホテルはありますが、全体としては少数です。長年、ナイジェリア市場は所有者の誤りを寛容に受け入れ、平凡さを許容してきました。競争が激化する中で、その状況も変わりつつあります。**Nairametrics：国際的なホテルブランドはアフリカ全土で急速に拡大しています。ブランド基準は現地市場の実情とどの程度一致していると感じますか？また、グローバルブランドとアフリカの所有者との間に摩擦はありますか？****トレバー・ウォード：**はい、国際チェーンはアフリカで新規契約を増やしています。私たちの調査によると、2026年1月時点での開発パイプラインは、昨年比で12％増加しています（53の国際・地域ホテルチェーンのデータによる）。ブランド基準と現地の実情との間に大きなミスマッチはほとんどありません。むしろ、ホテルチェーンは、スタッフエリア（カンティーン、更衣室など）、冷蔵庫や厨房スペース（メニューの多様性を含む）など、さまざまな料理に対応するための追加スペースの必要性を認識しています。これらの基準は、ホテルの効率的な運営に不可欠です。ただし、ブランド基準が常に適合するわけではありません。例えば、二次都市に大規模なスパやウェルネスセンターを設置することを求めるのは、ブランドマニュアルに従った結果であり、所有者とブランドの間で議論が必要です。その場所に適さないブランドもあります。ホテル運営契約は長期の約束（多くは20年以上）です。したがって、所有者は、これまで経験のないことを理解し（契約に署名して同意する必要があります）、詳細にわたって何を得るのかを把握しておく必要があります。専門家のアドバイザーを雇い、契約の各条項の意味や、国際的または地域的運営者を採用した場合の財務的・運営上の影響を理解することが重要です。また、アフリカのホテル所有者とホテルチェーンの関係に特有のことはありません。チェーンは管理契約のテンプレートを使用し、アフリカや世界中の所有者と相互に利益を得る関係を築いていますが、時には問題もあります。人と人とのビジネスです。管理契約期間中に関係者が変わることもあり、その結果、関係性が良くも悪くも変化します。**Nairametrics：アフリカのホテルは国際的なチェーンと地元・インディジェナスブランドのどちらを好みますか？また、地元所有のホテルブランドはどの程度持続可能ですか？****トレバー・ウォード：**特に好みはありません。各プロジェクトは、その価値と所有者の意向、そして国際ブランドや地域ブランドのメリットを考慮して判断すべきです。場合によっては、ブランドが不要なこともあります。ブランドは、知名度や流通チャネル（オンライン、SNS、ロイヤルティカードなど）を通じて集客を図るものであり、実際の運営は現地のスタッフによって行われます。国内外の観光客が多い市場や、国際的にブランド展開している競合がいる場合、国際ブランドの恩恵を受けることがありますが、必ずしもブランドなしでも成功できる市場もあります。例えば、ラゴスでは、最大のホテルであるエコホテルとラゴス・コンチネンタルは、かつて国際ブランドを持っていましたが、現在はブランドを外しています。それでも非常に成功しています。実際、ラゴスには国際的または地域的ブランドを持つホテルはわずか17軒（数百軒のうち）です。西アフリカで活動しているアフリカブランドはごくわずかで、Azalaï、Bon、Mangalis、Onomoの4つです。すべて成長していますが、Bonは例外です。これらはもともとオーナー運営型で、成長は遅かったですが、現在は資産軽量化戦略（所有者が投資し、チェーンは運営しない）を追求しています。これはほぼすべてのブランドのビジネスモデルです。所有者は国際ブランドと提携したいと考えています。私も他のブランド（上記も含む）を紹介しようとしましたが、アメリカやヨーロッパのブランドほど浸透しておらず、国際流通の面でも地域ブランドは競争力に欠けます。それでも、挑戦し続けます！**Nairametrics：アフリカが「高い潜在能力」から安定した収益性のあるホスピタリティセクターへと進むためには、投資構造や政策だけでなく、リーダーシップ育成や労働力の専門性にどのような変化が必要だと思いますか？****トレバー・ウォード：**アフリカには、世界的に賞を受賞し、常に高品質なサービスを提供しているホテルやリゾートがたくさんあります。決して未達成のイメージを持つべきではありません。確かに、一部のホテルには問題もありますが、世界中どこにでも問題はあります。例えば、米国の大都市の4つ星ホテルに泊まりましたが、スタッフの無礼さやメンテナンスの悪さに失望しました。アジアの素晴らしいサービス基準についてもよく耳にしますが、バンコクのホテルの口コミを見れば、問題も多いことがわかります。アフリカの一部国では、リーダーシップやスキル研修の問題もあります。世界のどこにでも同じ問題はあります。私の経験では、態度の変化が必要です。魚は頭から腐ると言いますが、一部の所有者はスタッフをコスト高の必要経費とみなしており、適正な賃金を払わず、利益追求の妨げと考えています。一方、スタッフこそホスピタリティの始まりであり終わりであり、利益の鍵だと理解している所有者もいます。**Nairametrics：需要、料金、収益に焦点を当てたフィージビリティスタディでは、労働コスト、生産性、才能の確保は十分に考慮されていますか？****トレバー・ウォード：**確かに重要な要素です。収益予測には、エネルギーや人件費といった運営コストも含まれます。ただし、投資収益を考える際に、人件費は多くの変数の一つに過ぎません。実際、ナイジェリアのホテル開発コストには特に重きを置いています。これは高く、多くの開発者が理解していない部分です。最終的に、所有者が望むレストランやプール、スパなどの設備は、市場が求めているのか、収益を生むのか、運営コストをカバーできるのか、建設費はどれくらいかかるのか、すべて調査と分析の対象です。* * *GoogleニュースでNairametricsを追加最新ニュースと市場情報をお見逃しなく。    
リゾート、フランチャイズ契約がアフリカのホテルパイプラインを押し上げ - Trevor Ward
アフリカのホスピタリティ・レジャー産業は成長を続けており、リゾート開発やフランチャイズ契約が活発なホテル市場を牽引しています。
ナイジェリアをはじめとする国々では、国際的なホテルグループが拡大を続ける一方、地元の投資家は複雑な開発パイプラインや運営上の課題に取り組んでいます。
Nairametricsの独占インタビューで、W Hospitality Groupのプリンシパル、トレバー・ウォードは、2026年のホテルパイプラインについて洞察を共有し、主要な成長分野、投資パターン、そしてセクターの未来を形作るフランチャイズ契約の役割の高まりについて語りました。
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石油販売業者、ガソリン価格高騰が需要減少でビジネスに打撃
2026年3月17日
ドローン攻撃でUAEのガス田に被害、原油価格への懸念深まる
2026年3月17日
インタビューの中で、彼はアフリカ全体のホスピタリティの変化、投資家や運営者が直面する課題と機会、そして今日のホテル開発と管理のトレンドについて語りました。
Nairametrics：最近、アフリカのホテル開発パイプラインレポートを発表されましたが、どのような傾向を観察していますか？
**トレバー・ウォード：**特に目立つのは、アフリカ各地でリゾートの新規開業が増加していることです。昨年だけでも、アフリカ全体の新ホテル開業の約50％をリゾートが占めました。さらに、チェーンの開発パイプラインにおけるリゾートの増加も励みになります。昨年の170件から今年は220件超に増えています。
もう一つの良い傾向は、ホテルチェーンと所有者間のフランチャイズ契約の増加です。今年の開発パイプラインには146件のフランチャイズ契約が含まれ、昨年比で35％増加しています。これにより、全体のパイプラインの約22％を占めるようになりました（以前は18.7％）。
明確にしておくと、マネジメント契約では、ホテルチェーンが運営とマーケティングの全責任を負い、利益を生み出します。一方、フランチャイズ契約では、ブランドを提供し収益支援を行いますが、日々の運営は所有者の責任です。ヨーロッパや米国では一般的ですが、アフリカではまだ普及度は低いです。
一方で、懸念もあります。パイプラインにはエコノミーやミッドスケール（2～3つ星）のホテルが非常に少なく、開発の焦点は高級ホテルやラグジュアリーに偏っています。国内外の旅行が増加する中、ミッドスケールの選択肢を増やす明確な機会があるにもかかわらず、チェーンはこのセグメントで開発に意欲的な所有者を見つけるのに苦労しています。
多くのこの分野は地元のホテルが占めており、設計の欠陥や建設の質の低さ、運営基準の弱さに悩まされています。国際的・地域ブランドは品質向上に寄与しますが、すべての既存物件を救えるわけではなく、このギャップをどれだけ長く市場が許容するかが問われています。
Nairametrics：アフリカ全体のホテル投資家に長年アドバイスをされてきた中で、最も誤解されている点は何だと思いますか？また、その誤解がなぜ続くのでしょうか？
**トレバー・ウォード：**それは、ホテルの設計、資金調達、建設が非常に複雑であることへの理解不足です。これは、所有者が関わった他の建築タイプと比べて特に顕著です。
さらに、障害に直面したときに「手抜き」が最善策だと考える態度も問題です。これにより、後々より大きな問題が生じる可能性があります。
ホテルの建設や運営は複雑であり、多くの所有者や建築家が思うほど単純ではありません。単に「私の建築家が村の新しい家を立ててくれた」だけでは、ラゴスの250室の高級ホテルを設計できる資格はありません。
今見ている設計では、建築家はゲストとして経験した範囲、つまり公共エリアや客室のみを理解しており、多くのレストランやバー、ナイトクラブ、カジノなどが計画に盛り込まれていますが、サポートエリア（バックオブハウス、ハートオブハウスと呼ばれる重要な部分）の配慮がほとんどありません。
ルームサービスの仕組みや、大規模な厨房の必要性、ゴミ収集車がゲストのリムジンと衝突せずにホテルの裏側に到達する方法など、理解が不足しています。
私が関わる国際チェーンの一つは、所有者がブランド基準を満たすために12のコンサルタントを雇うことを求めており、特定のプロジェクトに応じてさらに14のコンサルタントを推奨しています。
「そんなコンサルタント全員を雇う必要はない。もっと安くできる。世界中のホテルに泊まった経験からすべてを知っている。XYZホテルチェーンを説得して自分のやり方を通す」と考える人もいます。
これがホテル開発の一つの方法ですが、正しいやり方もあります。
Nairametrics：アフリカの多くのホテルプロジェクトは開業後に苦戦しています。あなたの経験では、どこで間違いが多いのでしょうか（コンセプト、立地、資金調達構造、運営者選定など）？
**トレバー・ウォード：**実は、多くのホテルが開業後に苦戦しているというのには同意しません。むしろ、ごく一部の例外です。場所が悪い、宿泊料金に過剰な期待を持つ、借入過多、未熟なスタッフや管理体制など、問題のあるホテルはありますが、全体としては少数です。
長年、ナイジェリア市場は所有者の誤りを寛容に受け入れ、平凡さを許容してきました。競争が激化する中で、その状況も変わりつつあります。
Nairametrics：国際的なホテルブランドはアフリカ全土で急速に拡大しています。ブランド基準は現地市場の実情とどの程度一致していると感じますか？また、グローバルブランドとアフリカの所有者との間に摩擦はありますか？
**トレバー・ウォード：**はい、国際チェーンはアフリカで新規契約を増やしています。私たちの調査によると、2026年1月時点での開発パイプラインは、昨年比で12％増加しています（53の国際・地域ホテルチェーンのデータによる）。
ブランド基準と現地の実情との間に大きなミスマッチはほとんどありません。むしろ、ホテルチェーンは、スタッフエリア（カンティーン、更衣室など）、冷蔵庫や厨房スペース（メニューの多様性を含む）など、さまざまな料理に対応するための追加スペースの必要性を認識しています。これらの基準は、ホテルの効率的な運営に不可欠です。
ただし、ブランド基準が常に適合するわけではありません。例えば、二次都市に大規模なスパやウェルネスセンターを設置することを求めるのは、ブランドマニュアルに従った結果であり、所有者とブランドの間で議論が必要です。その場所に適さないブランドもあります。
ホテル運営契約は長期の約束（多くは20年以上）です。したがって、所有者は、これまで経験のないことを理解し（契約に署名して同意する必要があります）、詳細にわたって何を得るのかを把握しておく必要があります。専門家のアドバイザーを雇い、契約の各条項の意味や、国際的または地域的運営者を採用した場合の財務的・運営上の影響を理解することが重要です。
また、アフリカのホテル所有者とホテルチェーンの関係に特有のことはありません。チェーンは管理契約のテンプレートを使用し、アフリカや世界中の所有者と相互に利益を得る関係を築いていますが、時には問題もあります。
人と人とのビジネスです。管理契約期間中に関係者が変わることもあり、その結果、関係性が良くも悪くも変化します。
Nairametrics：アフリカのホテルは国際的なチェーンと地元・インディジェナスブランドのどちらを好みますか？また、地元所有のホテルブランドはどの程度持続可能ですか？
**トレバー・ウォード：**特に好みはありません。各プロジェクトは、その価値と所有者の意向、そして国際ブランドや地域ブランドのメリットを考慮して判断すべきです。場合によっては、ブランドが不要なこともあります。
ブランドは、知名度や流通チャネル（オンライン、SNS、ロイヤルティカードなど）を通じて集客を図るものであり、実際の運営は現地のスタッフによって行われます。
国内外の観光客が多い市場や、国際的にブランド展開している競合がいる場合、国際ブランドの恩恵を受けることがありますが、必ずしもブランドなしでも成功できる市場もあります。
例えば、ラゴスでは、最大のホテルであるエコホテルとラゴス・コンチネンタルは、かつて国際ブランドを持っていましたが、現在はブランドを外しています。それでも非常に成功しています。実際、ラゴスには国際的または地域的ブランドを持つホテルはわずか17軒（数百軒のうち）です。
西アフリカで活動しているアフリカブランドはごくわずかで、Azalaï、Bon、Mangalis、Onomoの4つです。すべて成長していますが、Bonは例外です。これらはもともとオーナー運営型で、成長は遅かったですが、現在は資産軽量化戦略（所有者が投資し、チェーンは運営しない）を追求しています。これはほぼすべてのブランドのビジネスモデルです。
所有者は国際ブランドと提携したいと考えています。私も他のブランド（上記も含む）を紹介しようとしましたが、アメリカやヨーロッパのブランドほど浸透しておらず、国際流通の面でも地域ブランドは競争力に欠けます。それでも、挑戦し続けます！
Nairametrics：アフリカが「高い潜在能力」から安定した収益性のあるホスピタリティセクターへと進むためには、投資構造や政策だけでなく、リーダーシップ育成や労働力の専門性にどのような変化が必要だと思いますか？
**トレバー・ウォード：**アフリカには、世界的に賞を受賞し、常に高品質なサービスを提供しているホテルやリゾートがたくさんあります。決して未達成のイメージを持つべきではありません。確かに、一部のホテルには問題もありますが、世界中どこにでも問題はあります。
例えば、米国の大都市の4つ星ホテルに泊まりましたが、スタッフの無礼さやメンテナンスの悪さに失望しました。アジアの素晴らしいサービス基準についてもよく耳にしますが、バンコクのホテルの口コミを見れば、問題も多いことがわかります。
アフリカの一部国では、リーダーシップやスキル研修の問題もあります。世界のどこにでも同じ問題はあります。私の経験では、態度の変化が必要です。魚は頭から腐ると言いますが、一部の所有者はスタッフをコスト高の必要経費とみなしており、適正な賃金を払わず、利益追求の妨げと考えています。一方、スタッフこそホスピタリティの始まりであり終わりであり、利益の鍵だと理解している所有者もいます。
Nairametrics：需要、料金、収益に焦点を当てたフィージビリティスタディでは、労働コスト、生産性、才能の確保は十分に考慮されていますか？
**トレバー・ウォード：**確かに重要な要素です。収益予測には、エネルギーや人件費といった運営コストも含まれます。ただし、投資収益を考える際に、人件費は多くの変数の一つに過ぎません。
実際、ナイジェリアのホテル開発コストには特に重きを置いています。これは高く、多くの開発者が理解していない部分です。最終的に、所有者が望むレストランやプール、スパなどの設備は、市場が求めているのか、収益を生むのか、運営コストをカバーできるのか、建設費はどれくらいかかるのか、すべて調査と分析の対象です。
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