
الطلب غير المُسلّم هو الطلب الذي قمت بتنفيذه—وقد تكون دفعت ثمنه بالفعل—لكن لم تستلم السلع أو الأصول بعد. ينطبق هذا المفهوم على التجارة الإلكترونية، حيث تكون المنتجات في مرحلة النقل، وكذلك على القطاع المالي، حيث لم تتم تسوية الأموال أو الأوراق المالية بالكامل أو تسليمها بعد.
في تداول الاستثمارات، من الشائع أن الأسهم أو الصناديق المشتركة المشتراة لا يمكن تحويلها أو سحبها فورًا في يوم الصفقة بسبب فترات التسوية. وفي مجال العملات الرقمية، قد تتطلب عمليات التحويل على السلسلة أو تسليم NFT الانتظار لتأكيدات الشبكة أو تنفيذ العقد الذكي.
تنتج الطلبات غير المُسلّمة غالبًا عن فجوة زمنية بين الدفع والتسليم. في المعاملات غير الإلكترونية، تتسبب إدارة المخزون، والخدمات اللوجستية، والمطابقة، والفوترة في هذا التأخير. في القطاع المالي، تلعب دورات المقاصة والتسوية دورًا، بينما تتطلب المعاملات على السلسلة تأكيدات وإعداد رسوم المعاملات، وكل ذلك يؤدي إلى تأخير زمني.
تشمل الأسباب الشائعة: ضرورة مطابقة الأموال في غرفة المقاصة قبل التسوية؛ تجهيز الموردين للسلع وترتيب الشحن؛ انتظار المعاملات على البلوكشين لتأكيد الكتل أو تأخرها بسبب انخفاض رسوم المعاملات؛ وأحيانًا مراجعة تنظيمية أو احتجاز بسبب إدارة المخاطر.
في الأنظمة المالية التقليدية، تتم تسوية الطلبات غير المُسلّمة عبر عمليات المقاصة والتسوية. تتولى غرف المقاصة مطابقة الصفقات وضمان التسليم. غالبًا ما يُشار إلى فترة التسوية بـ “T+N”، حيث T هو تاريخ الصفقة وT+1 أو T+2 هما أيام العمل التي تُستكمل فيها التسوية.
اعتبارًا من مايو 2024، اعتمد سوق الأسهم الأمريكي نظام تسوية T+1، ما يعني أن الصفقات تُنهى بعد يوم عمل واحد من تاريخ التداول. على سبيل المثال، إذا اشتريت أسهمًا يوم الاثنين، بحلول الثلاثاء تُكمل غرفة المقاصة الدفع والتسليم بشكل متزامن (“التسليم مقابل الدفع”)، وبعد ذلك تصبح مالكًا كاملًا للأصل ويمكنك تحويله.
يضمن نظام التسليم مقابل الدفع (DvP) تبادل النقد والأوراق المالية في نفس الوقت، مما يقلل من مخاطر الدفع دون استلام الأصل المقابل.
على شبكات البلوكشين، غالبًا ما تتم إدارة الطلبات غير المُسلّمة عبر العقود الذكية والسجلات على السلسلة. تعمل العقود الذكية كـ “برامج تلقائية” تنفذ التحويلات أو عمليات التسليم تلقائيًا عند تحقق الشروط المحددة مسبقًا (مثل استلام الدفع أو وقت محدد).
تستخدم العديد من المعاملات على السلسلة التسوية الذرية—حيث يتم الدفع والتسليم بشكل متزامن أو لا يتمان مطلقًا—مما يقلل من مخاطر الطرف المقابل. على سبيل المثال، عند الدفع بالعملات المستقرة مقابل رموز أو NFT، يقوم العقد الذكي بتجميع الدفع وتحويل NFT في معاملة واحدة.
تتطلب معاملات البلوكشين “تأكيدًا”—أي كتابتها في كتلة لتصبح غير قابلة للعكس. تُدفع رسوم المعاملات (المعروفة أيضًا بـ رسوم الغاز) للشبكة مقابل المعالجة؛ إذا كانت الرسوم منخفضة للغاية فقد تتأخر المعاملة في قائمة الانتظار. وإذا تم استخدام التوقيع المتعدد (multi-sig)، لن يتم التسليم إلا بعد توفير جميع التوقيعات المطلوبة.
في منصات التداول، يشير وضع “غير مُسلّم” عادةً إلى أن الأصول لم تصل أو أن الطلبات لم تُنفذ بالكامل. يمكنك اتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1: تحقق من صفحة “الطلبات” أو “طلبات التداول الفوري المفتوحة” على Gate لأي طلبات بحالة “مفتوحة”. تأكد من أن السعر والكمية ليست بعيدة عن مستويات السوق؛ عدل السعر أو ألغِ الطلب وأعد تقديمه إذا لزم الأمر.
الخطوة 2: راجع “سجلات الإيداع والسحب” للحالات مثل “قيد المراجعة” أو “بانتظار تأكيد البلوكشين”. انقر على البلوكشين للتحقق مما إذا كان تجزئة المعاملة (TxID) مسجلة على السلسلة. إذا كانت رسوم الغاز منخفضة جدًا، تواصل مع الدعم لمعرفة ما إذا كان عليك إعادة إرسال المعاملة.
الخطوة 3: بالنسبة لمكافآت الحملات أو تسليم NFT، تحقق من قواعد الحدث وجداول التوزيع، أو حدّث تفاصيل الأصول أو خزنة NFT الخاصة بك. إذا كانت هناك مراجعات امتثال أو تقييمات مخاطر، قدم المستندات المطلوبة حسب التعليمات.
تحقق دائمًا من أمان أموالك وعنوان الوجهة أثناء أي تحويل أو سحب للأصول لتجنب الخسائر غير القابلة للاسترجاع الناتجة عن الإرسال إلى عنوان خاطئ.
تنقسم المخاطر بشكل رئيسي إلى فئتين: مخاطر زمنية ومخاطر الطرف المقابل. تشمل المخاطر الزمنية تأخير الشحن، ازدحام المقاصة، ازدحام الشبكة على السلسلة، أو إعداد رسوم الغاز بشكل غير مناسب. أما مخاطر الطرف المقابل فتشمل التخلف عن السداد، رداءة جودة التسليم، أخطاء العقود الذكية، أو الأذونات غير الصحيحة.
تشمل استراتيجيات إدارة المخاطر الشخصية: اختيار تجار أو بروتوكولات موثوقة؛ استخدام التسوية الذرية قدر الإمكان؛ ضبط رسوم الغاز بشكل مناسب وتجنب فترات الازدحام؛ تخصيص وقت كافٍ للتسوية في التخطيط المالي؛ وعدم اعتبار الأصول المعلقة سيولة متاحة.
الطلب المسبق يعني أن السلع ستُنتج أو تُشحن في المستقبل. أما الطلب غير المُسلّم فعادةً ما يشير إلى طلب تم إجراؤه أو دفع ثمنه لكنه لا يزال قيد المعالجة أو الشحن. تحدد العقود الآجلة السعر وتاريخ التسليم مسبقًا؛ بينما تتعلق الطلبات غير المُسلّمة غالبًا بـ الشراء الفوري أو الشراء التقليدي الجاري تنفيذه.
“التسوية” هي عملية نقل الدفع والأصول؛ أما الطلبات غير المُسلّمة فهي في حالة لم تكتمل فيها التسوية بعد أو اكتملت جزئيًا فقط. يساعد فهم هذه الفروق في توضيح حالات المعاملات وتجنب سوء تقدير المخاطر أو السيولة النقدية.
يتجه السوق نحو معالجة أسرع وأكثر أمانًا. الأسواق التقليدية تقلل من فترات التسوية—على سبيل المثال، انتقلت الأسهم الأمريكية إلى T+1 في عام 2024—وتدرس أسواق أخرى اتخاذ خطوات مماثلة. تهدف المدفوعات الفورية وشبكات المطابقة المحسنة إلى تحقيق التسليم في نفس اليوم أو شبه الفوري.
في Web3، تستخدم المزيد من المعاملات التسوية الذرية وعقود الإيداع الذكي. تسرّع تسويات العملات المستقرة عمليات الدفع عبر الحدود. يسمح ترميز سلاسل الإمداد والأصول المادية بمزامنة التدفقات المالية والمعلوماتية والمادية على السلسلة. ومع تحسن الواجهات التنظيمية، يصبح تزامن حالات الطلبات عبر الأنظمة أكثر قابلية للإدارة.
تنشأ الطلبات غير المُسلّمة أساسًا من فجوات زمنية بين الدفع والمقاصة والتسليم. في القطاع المالي التقليدي، تُكمل غرف المقاصة ودورات T+N عملية التسوية؛ وعلى السلسلة، تضمن العقود الذكية والتسوية الذرية والتأكيدات التبادل المتزامن للأموال والأصول. عمليًا، من المهم متابعة تحديثات الحالة، والتحقق من سجلات البلوكشين، وتحديد الرسوم بشكل معقول، وتخصيص احتياطي مالي وزمني. يجب دائمًا إعطاء الأولوية للرقابة على المخاطر في أي سيناريو يتضمن أموالًا أو أصولًا.
أولًا، تحقق من حالة الطلب ووقت التسليم المتوقع في صفحة إدارة الطلبات على Gate للتأكد من أنه لا يزال ضمن مراحل المعالجة الطبيعية. إذا تجاوز نافذة التسليم الموعودة، راجع إشعاراتك أو رسائل المنصة لمعرفة الأسباب المحتملة. إذا لم تُحل المشكلة، تواصل مع دعم العملاء في Gate مع رقم الطلب للمساعدة في تتبع تقدم التسليم أو معالجة أي مشاكل.
تعتمد قواعد الإلغاء على المرحلة المحددة للطلب وشروط العقد. في معظم الحالات، يمكنك طلب الإلغاء قبل تأكيد الطرف المقابل للاستلام؛ ومع ذلك، قد يتطلب ذلك دفع رسوم أو غرامات. راجع شروط الطلب على منصة Gate أو استشر الدعم مباشرةً للتحقق من إمكانية الإلغاء والتكاليف المحتملة.
يعتمد تجميد الأموال على نوع الطلب. بعض الطلبات ستجمد الأموال المقابلة كضمان قبل تأكيد التسليم لحماية الطرفين. بمجرد اكتمال التسليم وتأكيده، تُطلق الأموال المجمدة عادةً. اقرأ تفاصيل الطلب وإفصاحات المخاطر بعناية قبل إجراء الطلب، أو استشر دعم Gate بخصوص آليات تجميد الأموال المحددة.
ركز على ثلاثة جوانب: راجع التصنيف الائتماني للطرف المقابل وسجل معاملاته؛ تأكد من أن طلبك ضمن أطر زمنية قياسية للتسليم؛ انتبه لتقلبات الأسعار غير الاعتيادية أو تنبيهات المخاطر السوقية. إذا لاحظت تحديثات حالة غير طبيعية، أو عدم استجابة من الطرف المقابل، أو انحرافات كبيرة في السعر عن معدل السوق، أبلغ دعم Gate فورًا وتصرف بحذر.
تتطلب معظم الطلبات القياسية التسليم الكامل دون تنفيذ جزئي. ومع ذلك، قد يكون لبعض المنتجات الخاصة أو الطلبات كبيرة الحجم اتفاقيات تسمح بالتسليم على دفعات حسب شروط العقد. لتحديد ما إذا كان طلبك يدعم خيارات التسليم المرنة، تحقق من الوصف التفصيلي على منصة Gate أو استشر الدعم مسبقًا للتأكيد.


