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Le 27 août, selon le Wall Street Journal, après des rapports concernant des utilisateurs demandant de l'aide à des Bots lors de crises émotionnelles, OpenAI a annoncé qu'il allait améliorer ChatGPT afin de mieux identifier et répondre aux signaux de détresse psychologique et émotionnelle des utilisateurs. OpenAI a publié un article de blog déclarant : « Dans plusieurs cas récents déchirants, des utilisateurs ont utilisé ChatGPT alors qu'ils étaient dans un état d'effondrement extrême, ce qui nous pèse lourdement, et nous pensons qu'il est maintenant nécessaire de partager plus d'informations.
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