Представлено та враховано: цифрові подарункові картки у програмах заохочень

У посткарантинну еру віддаленої роботи організації часто стикаються з труднощами у пошуку значущих способів визнання своїх найкращих працівників. Особисті святкування не завжди можливі, а традиційні фізичні подарунки іноді можуть здаватися безособовими або важкими для ефективної доставки.

У цьому контексті цифрові платформи для подарунків стрімко зросли як потужний інструмент для відзначення досягнень, підняття морального духу та стимулювання продажів. Крім своєї універсальності, цифрові подарункові картки також мають кілька прихованих переваг — від спрощення процесу дарування до надання вимірюваних даних про їхній вплив.

«Якщо у вас розкиданий і віртуальний колектив, очевидно, що цифрова подарункова картка — найкращий варіант», — сказав Джордан Гіршфілд, директор з передплачених карток у Javelin Strategy & Research. «Немає необхідності у пошті, але навіть якщо всі знаходяться в різних місцях, її можна автоматично та систематично надіслати, щоб вона надійшла одночасно».

Миттєві нагороди

Лише близько однієї з п’яти працівників отримує будь-який вид заохочення, хоча дослідження, опубліковане Національною бібліотекою медицини, підтверджує, що миттєві нагороди мають найсильніший мотиваційний ефект.

«Ця миттєва нагорода дійсно робить людей щасливими», — сказав Гіршфілд. «Ви можете піти і побалувати себе чимось, бо досягли цілі».

Організації, які впровадили цифрові подарункові картки, виявили широкий спектр стратегічних застосувань, що підтримують різні аспекти бізнесу. Використовуючи їх як стимул для команд продажу, нагороди можна прив’язати до конкретних результатів, таких як укладення угоди або досягнення квот. Крім того, цифрові картки генерують аналітику, яка може інформувати майбутнє планування стимулів і нагород.

Ці картки також можуть визнавати досягнення різного характеру — від днів народження до віх продажів або командних досягнень. Миттєві нагороди допомагають підвищити задоволеність працівників, покращити утримання кадрів і зміцнити конкурентну культуру організації. За даними Javelin, 83% отримувачів передплачених карток повідомляють, що стимули підвищують їхню задоволеність — особливо у віддалених командах, де неможливо святкувати успіхи разом особисто.

«Хоча довгострокові наслідки COVID з точки зору бізнесу починають зникати, уроки, які ми отримали, і інструменти, що були розроблені, залишаться», — сказав Гіршфілд. «COVID прискорив розвиток деяких із цих інструментів, і тепер галузь може використовувати їх для довгострокової вигоди, а не лише для своїх короткострокових потреб».

Переваги за лаштунками

Ефективні та прості у використанні, ці цифрові подарункові картки пропонують широкий спектр операційних переваг. Вони можуть підтримувати все — від індивідуальних або малих командних стимулів до масштабних програм нагород. Гнучкі варіанти доставки дозволяють організаціям планувати надсилання карток заздалегідь для визначних дат, днів народження або прив’язувати їх до KPI для бонусів за результатами. Крім того, їх можна персоналізувати для кожного працівника, відображаючи їхні досягнення та надаючи нагороди, що відповідають їхнім вподобанням.

«Можна мати програму здоров’я, де, якщо людина пройде 10 000 кроків, вона отримає кредит на 5 доларів», — сказав Гіршфілд. «Також це дозволяє отримувачу обрати бажані картки. Електронна доставка — найкращий спосіб надати кілька варіантів, щоб вони могли переглянути каталог і обрати той, що їм найбільше підходить».

Організація також може налаштовувати ці картки з власним брендингом за нижчою ціною, ніж персоналізація фізичних карток. Це включає додавання логотипів компанії, кольорів, шрифтів і слоганів. Деякі передові провайдери, такі як Prezzee, навіть дозволяють додавати відеоповідомлення для підвищення персоналізації.

Розповсюдження є простим, навіть для великих або широко розкиданих команд. Для програм на рівні відділів або організацій картки можна масово надсилати через завантаження CSV. На відміну від магазинних подарункових карток, які все частіше піддаються підробкам і шахрайству, цифрові картки залишаються безпечними та надійними.

На боці, цифрові подарункові картки забезпечують вимірюваний вплив у спосіб, який не можливо досягти за допомогою традиційних нагород. Вони пропонують відстеження в реальному часі використання, що дає HR-відділам можливість переконатися, що картки використовуються за призначенням. Їхня ефективність також може бути пов’язана з результатами працівників, що дозволяє керівництву оцінити їхній вплив на продажі та загальну продуктивність.

Переваги для емітентів

Для емітентів також існують переваги. Працівники, які отримують стимул, частіше пробують новий бренд або приєднуються до програми лояльності. Якщо отримувач стає учасником спільноти нагород, стимул перетворюється з одноразового інструменту, що служить роботодавцю, у довгострокову вигоду, що зміцнює стосунки між працівником і емітентом картки.

Досвідчений партнер із цифрових подарункових карток, такий як Prezzee, може допомогти роботодавцю вирішити всі ці потреби. Надійний експерт може керувати різними елементами цих програм стимулювання, які мають потенціал трансформувати робочу силу організації.

«Працівники не лише більш задоволені, але й більш схильні бути адвокатами свого роботодавця, якщо відчувають, що їх цінують», — сказав Гіршфілд. «Це дуже прості інструменти із великим ефектом».