Що може означати зацікавленість Stripe у PayPal

У зв’язку з повідомленнями про можливу покупку Stripe частини або всього PayPal виникає більш широке питання: чи варті колись домінуючі платіжні гіганти більше в розрізі окремих частин, ніж як єдина компанія?

Конкуренція поступово підривала позиції PayPal протягом багатьох років. Zelle обігнала Venmo за обсягом платежів, тоді як технологічні гіганти, такі як Apple і Google, активно розширюються у сфері цифрових платежів, вторгаючись у основну територію PayPal.

Це відчутно відобразилося у цифрах. Акції PayPal зазнали різких падінь за минулий рік, а нещодавно компанія розлучилася з генеральним директором Алексом Кріссом після прогнозу прибутку, який значно не відповідав очікуванням Уолл-стріт.

Складна ситуація для покупців

Новина про інтерес Stripe, вперше повідомлена Bloomberg, свідчить про те, що компанія може орієнтуватися лише на окремі підрозділи PayPal, а не на повну покупку.

«Stripe — одна з кількох великих компаній, серед яких лідери галузі Fiserv і JPMorgan, які, за чутками, цікавляться придбанням PayPal», — сказав Дон Апгар, директор з платіжних рішень для торговців у Javelin Strategy & Research. «Але важко уявити, що продаж компанії у цілому одному покупцю максимізує цінність для акціонерів».

«Що цікаво в бізнесі, який побудував PayPal, — це компоненти: брендований чек-аут, споживчий гаманець, обробка платежів Braintree і Venmo», — додав він. «З нашої точки зору, жоден покупець не виграватиме, купуючи всі ці окремі частини, і ймовірно, будь-хто, хто купує PayPal цілком, згодом відмовиться або закриє один або два підрозділи, які не підходять для їхнього бізнесу».

Відсутність споживчого досвіду

Повне злиття дозволило б поєднати сучасну платіжну інфраструктуру Stripe із широкою базою споживачів і торговців PayPal. Braintree вже конкурує з Stripe у сфері обробки платежів для торговців і, ймовірно, може бути інтегрована у платформу Stripe. Stripe також може використати бренд PayPal для зміцнення своїх пропозицій щодо брендованого чек-ауту.

Однак у Stripe відсутній бізнес, орієнтований на споживачів, що викликає питання щодо управління активами, такими як Venmo і цифровий гаманець PayPal. Репутація Stripe як компанії, орієнтованої на торговців, також викликає занепокоєння щодо її готовності вирішувати споживчі питання.

«Stripe побудував свій бренд на легкості інтеграції для бізнесу», — сказав Апгар. «Вся їхня підтримка і обслуговування базується на штучному інтелекті. Будь-який торговець, який мав проблему з сервісом Stripe, скаже, що це кошмар. Stripe вважає, що дешевше обробляти втрати клієнтів, ніж наймати персонал для створення людського обслуговування. Якщо застосувати цей підхід до споживчих сервісів, таких як гаманець PayPal і Venmo, вони зруйнують ці бізнеси до основи».