Три роки цільовий обсяг продажів через усі канали перевищить 1000 мільярдів, JD.com та vivo підписали стратегічну угоду про співпрацю

IT之家 2 лютого повідомляє, що JD.com та vivo підписали 2 лютого стратегічну угоду про співпрацю, яка визначає стратегічну ціль vivo на наступні три роки — досягнення обсягу продажів понад 1000 мільярдів юанів у всіх каналах JD.com.

Згідно з угодою, обидві сторони будуть орієнтуватися на свої переваги, зосереджуючись на трьох основних напрямках: управлінні користувачами, спільному створенні продуктів та глибокій роботі з усіма каналами, реалізуючи стратегічне партнерство між брендами vivo та iQOO і JD.com. Також, через постійні інновації у продуктах та сервісах, сторони спільно сприятимуть зростанню продажів мобільних телефонів, планшетів, навушників, розумних носимих пристроїв та IoT продуктів, досліджуючи нові напрямки зростання галузі.

Що стосується управління користувачами, JD.com та vivo зосередяться на цільових користувачах, поглиблюючи точне управління та управління життєвим циклом, через спільний маркетинг, створення контенту, планування ексклюзивних продуктів та глибоку інтеграцію систем членства, спільно формуючи активи користувачів.

Що стосується спільної розробки продуктів, JD.com буде покладатися на суперланцюг постачання та тісну співпрацю з vivo та iQOO, постійно підвищуючи ефективність управління життєвим циклом продуктів у всіх категоріях, досягаючи зростання продажів та покращення репутації бренду. Обидві сторони також зосередяться на нових продуктах, створюючи більше диференційованих товарів через кастомізацію IP-прав та спеціальні послуги в рамках програми “先人一步” JD.com, а також за допомогою моделі C2M (примітка IT之家: зворотне замовлення). Що стосується сервісу, сторони глибоко вдосконалюватимуть систему повного циклу обслуговування перед покупкою, під час покупки та після покупки, розширюючи спектр сервісних прав.

Що стосується всіх каналів, сторони працюватимуть на основі тисяч фізичних магазинів, таких як JD MALL, JD Home, спільні магазини брендів JD & vivo, для подальшої оптимізації досвіду користувачів у поєднанні онлайн та офлайн (300959). До 2026 року сторони планують глибоку співпрацю з понад 7000 магазинів, зосереджуючись на ключових регіонах, застосовуючи стратегію “один міський дизайн” та оновлюючи моделі управління роздрібною торгівлею для створення екосистеми каналів. Також, на основі можливостей швидкої доставки JD.com, сторони планують подальше формування моделі O2O (online-to-offline).