РЕГУЛЮВАННЯ | Цифрові кредитні платформи тепер повинні вказувати, що вони зареєстровані регулятором, заявляє Банк Танзанії

Банк Танзанії (BoT) опублікував нові вимоги, спрямовані на захист позичальників від зловживань у цифровому кредитуванні з боку мікрофінансових установ другого рівня.

Згідно з інформацією банку, вимоги мають на меті забезпечити дотримання принципів захисту споживачів шляхом зменшення зловмисних кредитних практик і покращення прозорості на ринку цифрового кредитування.

Крім того, BOT прагне зміцнити репутацію галузі, підвищити довіру споживачів та забезпечити безпечне середовище як для позичальників, так і для кредиторів у секторі цифрового мікрофінансування.

Відповідно, цифрові кредитори повинні чітко вказувати:

• Процентні ставки
• Комісії
• Платежі
• Штрафи за платежі
• Ліміти позик, та
• Термін дії продукту

на їхніх платформах, щоб допомогти клієнтам приймати обґрунтовані рішення під час подачі заявок на кредити.

Цифрові платформи кредитування також повинні захищати дані клієнтів відповідно до чинного законодавства, а також вказувати назву постачальника мікрофінансових послуг, зареєстрованого центральним банком.

“Постачальник мікрофінансових послуг повинен мати надійну та безпечну платформу для кредитування, щоб проводити операції з цифрового кредитування з відповідними продуктами.

Згадана платформа буде доступною та її можна буде протестувати,” сказав Банк Танзанії.

Платформи також повинні використовувати чітку та зрозумілу кісавахілі або англійську, надавати контактну інформацію, таку як номери телефонів та адреси електронної пошти, а також залучати обізнаних, технологічно грамотних працівників для надання технічної підтримки клієнтам.

“Кредитор мікрофінансових послуг, який отримав лист про відсутність заперечень від Банку для пропозиції цифрових кредитних продуктів та послуг, не повинен працювати більше ніж на одній цифровій платформі,” зазначив Банк.

"Однак цифрова платформа кредитування може пропонувати більше ніж один цифровий кредитний продукт або послугу," продовжувала вона.

Банки також застерегли мікрофінансові установи від доступу до контактних списків клієнтів або їх облікових записів у соціальних мережах, оскільки Банк Танзанії вважає, що такі дії можуть бути використані для переслідування клієнтів у випадках затримки повернення позик.

Існуючі ліцензовані постачальники мікрофінансових послуг, які мають намір пропонувати цифрові кредитні продукти та послуги, зобов'язані подати заявку до Банку на отримання листа про відсутність заперечень.