Зосереджено на новому запуску Gate VIP: Дослідження детального управління користувачами на крипторинку|Gate Дослідницький Інститут

1. Біржа конкуренція посилюється, входить у глибокі води

Ринок криптовалют з моменту свого виникнення славиться швидким розвитком, постійними інноваціями та різкими коливаннями. Пройшовши через кілька циклів бика та ведмедя, екосистема галузі стає все більш зрілою, але конкуренція, що виникає внаслідок цього, також стає все більш запеклою. Наразі ми стоїмо на початку нового циклу ринку, який суттєво відрізняється від попередніх, його основними характеристиками є прискорення процесу інституціоналізації, зростання висококласних користувачів та хвиля регуляторних змін, що охоплює весь світ. Ці глибокі структурні зміни безпрецедентною швидкістю переробляють моделі операцій та стратегії конкуренції криптовалютних бірж, ускладнюючи традиційний підхід "дивака" або просту залежність від "трафікової думки".

1.1 Ринкові характеристики та виклики після бичачого ринку

З завершенням бурхливого бичачого ринку 2021 року криптовалютний ринок поступово переходить до більш спокійної та раціональної фази. Незважаючи на рідкісні відскоки, загальна ринкова емоція змістилася з FOMO (страху пропустити) на увагу до довгострокової цінності та сталого розвитку. У цьому контексті виклики, з якими стикається біржа, стають більш серйозними:

  • Обсяги торгівлі повертаються до нормального рівня: Зі зменшенням волатильності ринку та охолодженням спекулятивних настроїв, загальні обсяги торгівлі на крипторинку знизилися, що поставило під тиск традиційні доходи від комісій бірж. Згідно з доповіддю галузі CoinGecko, опублікованою у 2025 році, обсяги спотових торгів на 10 найбільших централізованих біржах (CEX) знизилися з 6,4 трильйона доларів у четвертому кварталі 2024 року до 5,4 трильйона доларів у першому кварталі 2025 року, що становить зниження на 16,3%; обсяги торгівлі дев'яти з десяти найбільших бірж зменшилися, з яких у восьми зниження перевищило двозначну цифру. Потім у квітні 2025 року Gate з обсягом спотових торгів у 113,7 мільярда доларів зайняла друге місце серед централізованих бірж, з часткою ринку 9,0%. У порівнянні з 99,4 мільярда доларів у березні, зростання склало 14,4%, що також є єдиною платформою серед десяти найбільших бірж, яка досягла двозначного зростання.

!

  • Зростання користувачів сповільнюється: бонуси ранніх криптокористувачів поступово зникають, витрати на залучення нових користувачів зростають, тому залучення та утримання більш широкої та професійної аудиторії стає ключовим.
  • Серйозна однорідність продуктів: основні торгові продукти (спот, контракти, важелі, фінансові послуги), що пропонуються більшістю провідних бірж, стають однорідними, ціна на них стає жорсткою, важко виділити диференційовані переваги.
  • Кризис безпеки та довіри: Протягом останніх кількох років деякі біржі через безпекові уразливості, непрозору діяльність та навіть банкрутство серйозно зашкодили репутації галузі, що призвело до підвищення вимог користувачів до безпеки та довіри до платформ.

Ці виклики змусили біржі перейти від простого прагнення до кількості користувачів і обсягів торгівлі до більшої уваги до якості користувачів, глибини обслуговування та екологічного будівництва, щоб побудувати більш стійкий конкурентний бар'єр.

1.2 Вплив традиційних фінансових установ на криптобіржі

2024-2025 роки є ключовим періодом у процесі інституціоналізації крипторинку. Головні економіки, зокрема США, поступово схвалюють спотові ETF на біткойн та ефір, що знаменує офіційне включення криптоактивів у традиційну фінансову інвестиційну систему, прокладаючи шлях для масового входження інституційних коштів. Участь великих управлінських компаній, таких як BlackRock та Fidelity, не лише приносить величезні фінансові потоки, але й впроваджує стандарти відповідності, професійні системи управління ризиками та зрілі торгові стратегії на крипторинок. Згідно з даними The Block, станом на кінець червня, загальний обсяг торгів спотовими ETF на біткойн перевищив 1,04 трильйона доларів.

Вхід традиційних фінансових установ має багатогранний вплив на криптобіржі:

  • Підвищення стандартів відповідності на ринку: Вимоги установ щодо відповідності спонукають біржі досягати вищих стандартів у питаннях боротьби з відмиванням грошей (AML), знання своїх клієнтів (KYC) та регуляторних ліцензій, прискорюючи нормалізацію галузі.
  • Ускладнення та професіоналізація запитів: інституційні клієнти більше не задовольняються базовими торговими функціями, їм потрібні більш ефективні API інтерфейси, кастомізовані рішення з ліквідності, професійні OTC послуги, ретельні рішення з кастоді та цільові інструменти управління ризиками.
  • Вимоги до конкуренції: Конкуренція між біржами більше не зводиться лише до розміру комісій, а також до надійності технологічної інфраструктури, професіоналізму обслуговування клієнтів, здатності до інновацій у продуктах та широти глобальної регуляторної структури.
  • Переформатування ринку: Приток інституцій прискорить концентрацію ринкової частки в руках провідних, відповідних нормам, безпечних бірж з розвиненим обслуговуванням, формуючи ситуацію, коли сильні стають ще сильнішими.

1.3 Зміни в структурі та потребах користувачів: від домінування роздрібних інвесторів до зростання інституційних та високих净worth користувачів

На ранніх стадіях розвитку крипторинку структура користувачів здебільшого складалася з індивідуальних трейдерів, які більше зосереджувалися на зручності торгівлі, різноманітності вибору криптовалют та нижчих витратах на торгові операції. Однак, з поступовим зростанням зрілості ринку та глибоким входженням інституційних коштів, структура користувачів зазнає глибоких змін. Згідно з доповіддю «Стан криптовалют» від Coinbase та The Block Research, опублікованій у 2025 році, інтерес інституційних інвесторів продовжує зростати: 86% опитаних інституцій заявили, що вже інвестували або планують інвестувати в цифрові активи, 83% заявили, що планують у 2025 році ще більше збільшити свої інвестиції.

!

  • Зростання висококласних користувачів (High-Net-Worth Individuals, HNWI): дедалі більше висококласних приватних інвесторів починають вкладати кошти в криптоактиви, вони висувають вищі вимоги до безпеки активів, конфіденційності, індивідуального обслуговування та ексклюзивних інвестиційних порад.
  • Зростання професійних інституційних інвесторів: різноманітні інституції, такі як хедж-фонди, сімейні офіси, корпоративні фінансові відділи тощо, розглядають криптоактиви як частину диверсифікованого інвестиційного портфеля, і мають вищі стандарти щодо глибини торгівлі, ефективності виконання, стабільності API та комплексних фінансових послуг. Згідно з доповіддю Finery Markets за перший квартал 2025 року, обсяги інституційної крипто-спотової торгівлі продовжили зростання, яке спостерігалося в кінці 2024 року, основною причиною чого стало зміщення регуляторної позиції США та зростання довіри до стейблкоінів. Доповідь базується на аналізі 2 мільйонів інституційних спотових угод, здійснених у період з січня по березень 2025 року, згідно з яким обсяги торгівлі криптовалютами до стейблкоінів значно зросли в 5 разів у порівнянні з першим кварталом 2024 року; обсяги торгівлі криптовалютами до криптовалют зросли на 189%.

!

  • Важливість маркет-мейкерів і квантових команд: ці професійні установи є ключовою силою, що забезпечує ліквідність на ринку та активні торги, їм потрібні нижчі торгові витрати, потужніша підтримка API та більш справедливе торгове середовище.

Зміна структури користувачів означає, що біржа повинна перейти від минулого "широкого" маркетингу до детальної експлуатації та диференційованих послуг, орієнтуючись на різні групи користувачів, створюючи конкурентоспроможну продуктову матрицю та сервісну систему відповідно до потреб, щоб завоювати довгострокову прихильність інституційних клієнтів, високих заможних користувачів та професійних маркет-мейкерів.

1.4 Важливість деталізованого управління та управління життєвим циклом користувачів

В умовах зазначених викликів і тенденцій конкуренція між криптобіржами вже не обмежується простою "боротьбою за трафік", а перетворилася на "боротьбу за цінність користувача". Це означає:

  • Тонка операційна діяльність: для різних груп користувачів (наприклад, новачків, активних трейдерів, користувачів з високою вартістю, установ), надання індивідуальних продуктів, послуг та маркетингових стратегій для підвищення задоволеності та досвіду користувачів.
  • Управління життєвим циклом користувача (LTV): Зосередьтеся на довгостроковій цінності користувача, подовжуючи життєвий цикл користувача через безперервний вихід цінності та підтримку відносин, щоб досягти сталого зростання прибутку.
  • Побудова лояльності користувачів: Необхідно не лише пропонувати низькі тарифи, але й через відмінний сервіс, розвиток спільноти, довіру до бренду та інші фактори виховувати почуття приналежності та лояльності користувачів, зменшуючи рівень їхньої втрати.

У цьому контексті VIP-система біржі більше не є простою знижкою на тарифи, а є основним стратегічним інструментом його тонкого управління, підвищення життєвого циклу користувачів та створення конкурентних бар'єрів. Це безпосередньо пов'язано з тим, чи зможе біржа ефективно залучати та утримувати високоякісних користувачів, щоб виділитися в умовах дедалі більшої конкуренції на ринку.

Саме на фоні такої галузевої ситуації нова VIP програма оновлень, запущена Gate, як одного з провідних у світі платформ для торгівлі криптоактивами, є особливою. Це не лише важливий крок у стратегічному оновленні Gate, але й свідчить про глибоке розуміння та активну реакцію на сучасні ринкові тренди.

2. Оновлення Gate VIP: повний розбір продуктів та механізмів

З огляду на постійне зростання витрат на залучення користувачів криптовалютних бірж, а також на зростаючу конкуренцію між установами та заможними клієнтами, спиратися лише на зниження комісій стало важко для побудови довгострокового конкурентного переваги. Gate обирає всебічне оновлення в п'яти вимірах, що охоплюють торгівлю, інвестиції, фіатні валюти та брендовий досвід, фактично "вбудовуючи" привілеї VIP у ключові етапи життєвого циклу користувача: на початку через нульову ставку залучають торгову активність, під час тримання активів покладаються на прибуток від інвестицій для підвищення рівня збереження капіталу, на стадії входу та виходу забезпечується ефективний канал для посилення ліквідності, і нарешті, через брендову турботу поглиблюється лояльність користувачів, реалізуючи замкнуту операційну шлях.

Програма оновлення Gate VIP завершила систематичне оновлення на рівні структури продуктів та механізмів обслуговування, створюючи високоякісну систему прав, яка поєднує в собі операційну ефективність та повернення вартості, зосереджуючись на п'яти основних вимірах: торгівля, управління активами, фіатні валюти, брендові привілеї та обслуговування клієнтів. Щодо торгових прав, VIP користувачі можуть отримати знижку до 100% на комісії за спот-торгівлю та до 90% на комісії за контракти, у поєднанні з середньоденним лімітом на виведення в 20 000 000 USDT та можливістю налаштування до 400 підрахункових рахунків, що значно підвищує гнучкість реалізації стратегій та ефективність управління капіталом. Права на управління активами зосереджені на ефективності використання активів та оптимізації доходу, охоплюючи ексклюзивні високодохідні продукти для VIP, підвищення лімітів на стейкінг Launchpool, підвищення максимального ліміту на позики під заставу та механізм кешбеку за витрати з Gate Card, що ще більше підсилює можливості управління активами користувачів та лояльність до платформи.

На сучасному ринку більшість провідних платформ зосереджені на знижках на комісії та страхуванні депозитів. Gate ж додатково ввела обсяги підтримки Launchpool, право на виведення фіатних коштів у розмірі 500 тисяч доларів США та пріоритетну обробку P2P, що суттєво розширює глибину обслуговування та точки дотику з користувачами, створюючи диференційовану конкурентну перевагу. Особливо варто зазначити, що кешбек на споживання з Gate Card, квитки на популярні спортивні події та інші фінансові пільги не лише пропонують реальні сценарії використання, але й встановлюють емоційні зв'язки з користувачами високого доходу, формуючи бар'єри для користувачів, які важко відтворити в традиційних моделях з низькими тарифами.

У сфері фіатних послуг VIP-користувачі можуть знімати до 500 000 доларів США щомісяця, а також користуватися пріоритетним розглядом апеляцій P2P-торгівлі та більшою квотою на одночасні замовлення, що повністю оптимізує ефективність трансакцій між країнами та задовольняє вимоги до торгівлі в різних валютах та відповідності. У сфері брендингу та обслуговування клієнтів VIP-користувачі отримають індивідуальне обслуговування від персонального менеджера, святкові подарунки на замовлення, квитки на популярні спортивні події та регулярні глибокі аналітичні звіти про галузь, що ще більше підвищить їхню ідентифікацію та лояльність до платформи. Загалом, Gate реалізує систематичну VIP-стратегію, що забезпечує зв’язок між торгівлею, управлінням активами та досвідом використання, створюючи надійний конкурентний бар'єр на ринку заможних користувачів. Нижче наведені конкретні категорії та зміст оновлених VIP-привілеїв:

!

В цілому, оновлення VIP на Gate не обмежується лише оптимізацією структури тарифів, але й через системний дизайн досягло горизонтального розширення в вимірі прав та вертикального поглиблення послуг, створивши комплексну сервісну систему, що охоплює різноманітні сценарії, такі як управління активами, стратегічна торгівля та брендовий досвід. Дані платформи свідчать про те, що в другому кварталі 2025 року кількість VIP користувачів зросла більше ніж на 10% у порівнянні з минулим роком, а обсяг торгівлі, що вони забезпечили, також зріс більш ніж на 40%, що яскраво демонструє значні результати цього оновлення у підвищенні активності користувачів та прихильності до платформи.

Основна цінність цього оновлення полягає не в тому, щоб знизити тарифи до найнижчого рівня, а в тому, щоб за допомогою проектування системи побудувати ланцюг вартості користувача, що охоплює торгові дії, збереження активів, рух коштів і визнання бренду: залучення трафіку на початковому етапі, накопичення активів на середньому етапі, закріплення лояльності на кінцевому етапі, а також перевірка ефективності загальної стратегії за допомогою кількісних даних. У порівнянні з конкурентними платформами, моделі диференційованих прав багатосценарного та багатофункціонального використання, створені Gate, мають потенціал стати ключовим конкурентним бар'єром у боротьбі за високі статки та інституційних користувачів.

3. Аналіз з точки зору користувача: Значення привілеїв Gate VIP для різних груп користувачів

У процесі реалізації дизайну системи та оновлення продуктів, операційна логіка Gate щодо структури VIP користувачів також стає більш детальною. З єдиного стандарту, що базується на обсязі активів, поступово переходять до багаторівневої системи обслуговування, яка зосереджується на торгових ролях та сценаріях використання. Наступним кроком буде подальший аналіз фактичної цінності та довгострокового значення привілеїв Gate VIP для різних основних груп користувачів з точки зору користувачів.

3.1 Стратегія сегментації користувачів: побудова різноманітної моделі VIP-клієнтів

Оновлення VIP-переваг Gate не лише для традиційних "високих-net особистостей", а розроблено з урахуванням різних типів користувачів, їх операційних характеристик та торгової поведінки, що дозволяє створити більш цілеспрямовані рівневі стимули та диференційовані механізми підтримки. В цілому це можна підсумувати в три основні групи користувачів: по-перше, це високі-net інвестори, які зосереджені на торгових витратах, здатності управління активами та ідентифікації на платформі; по-друге, професійні інституційні користувачі, такі як квантові команди та маркет-мейкери, які більше уваги приділяють гнучкості стратегій, структурі комісій та можливостям налаштування рахунків; по-третє, користувачі з міжкордонним арбітражем та дотриманням законодавства, які акцентують на ефективності виводу/введення коштів, підтримці кількох валют та здатності надавати послуги відповідності.

Цей багаторівневий дизайн на основі "торговельних ролей + сценаріїв використання" порушує традиційну логіку визначення VIP, що ґрунтується на одиничній кількості активів, значно підвищуючи універсальність користувачів Gate та широту охоплення послуг, створюючи на платформі більш адаптивну різноманітну екосистему користувачів.

3.2 Деконструкція розподілу активів: багатовимірне наділення, зміцнення платформної лояльності

Відповідно до основних потреб різних груп користувачів, Gate здійснює системне забезпечення в трьох основних вимірах: оптимізація зборів, підтримка ліквідності та брендові послуги.

На рівні комісій, особисті інвестори можуть отримати знижку до 75% на спотові торги та знижку на процентну ставку по кредитах до 70%, знижуючи витрати на коригування портфеля та операції з кредитним плечем; в той час як інституційні користувачі можуть отримати знижку до 100% на комісії та використовувати до 400 підрахункових рахунків для ізоляції стратегій та хеджування ризиків, що значно підвищує гнучкість стратегій та ефективність використання капіталу.

У сфері підтримки ліквідності користувачі з високим чистим капіталом та арбітражні користувачі мають право на зняття та позику до 20 мільйонів USDT, а також на зняття фіатних коштів до 500 тисяч доларів США, щоб задовольнити потреби в розподілі коштів у умовах волатильності ринку. Одночасно механізм пріоритетної обробки P2P і багаті ресурси OTC підвищують ефективність міжнародних транзакцій, сприяючи глобальним користувачам у досягненні гнучкого руху активів на законних підставах.

На рівні бренду та послуг Gate надає VIP-користувачам персоналізовані привілеї, послуги фінансових консультантів та підтримку спеціальних менеджерів, що підвищує довіру та почуття приналежності користувачів у довгостроковій конфігурації активів та глибокій взаємодії. Визнання бренду та досвід обслуговування стають ключовими опорами для побудови лояльності користувачів на платформі.

3.3 Стратегічні наміри платформи: побудувати багаторівневу структуру високої лояльності користувачів, сприяти довгостроковій утриманню та накопиченню активів

Gate не розглядає це підвищення VIP як одноразову акцію з підтримки, а скоріше через систематичний дизайн прав, що сприяє трансформації платформи з "орієнтації на трафік" на "глибоку орієнтацію на відносини" в логіці управління користувачами. Для користувачів з високим чистим капіталом структура прав розширюється від продуктового обслуговування до управління капіталом, підвищуючи лояльність до бренду та готовність зберігати активи; для професійних торгових установ платформа пропонує надзвичайно привабливу структуру комісій та технічну підтримку в обмін на стабільність торгівлі та глибоку участь; а для трансакційних користувачів пропонується повне рішення, що охоплює відповідність при виведенні та введенні коштів, мости фіатної валюти та управління ліквідністю, зміцнюючи адаптивність до глобального ринку.

Врешті-решт, Gate прагне створити систему VIP-користувачів з «низьким бар'єром + високою цінністю + детальним розподілом», що дозволить зберігати стабільну активність у торгівлі, утримання користувачів та здатність до накопичення активів навіть в умовах коливань ринкової кон'юнктури та структурних змін, формуючи високоякісну структуру користувачів з антикризовими здібностями.

Загалом, оновлення VIP-привілеїв Gate не лише розширило традиційну модель обслуговування високої вартості, але й завдяки детальному розподілу за "торговими ролями + сценаріями використання" включило осіб з високою вартістю, професійні установи та користувачів для арбітражу/дотримання норм у тривимірну структуру обслуговування. Це точно наділило перевагами у трьох основних вимірах: знижки на комісії, підтримка ліквідності та брендові привілеї, що суттєво підвищило ефективність витрат, досвід користувачів та ефективність зберігання активів для різних категорій користувачів; цей крок зміцнив контроль платформи над основними активами та глибиною торгівлі, дозволяючи Gate перейти від конкуренції за трафік до управління відносинами, поступово формуючи екосистему користувачів високої якості з широкими та глибокими, стабільними та зростаючими характеристиками, закладаючи надійний фундамент для довгострокового зберігання активів та зростання в умовах циклічності.

4. Порівняльний аналіз: Переваги Gate на VIP сегменті

З розвитком індустрії платформи для торгівлі криптоактивами прискорюють перехід до професійної діяльності та обслуговування користувачів з високою чистою вартістю. У цьому процесі система VIP стала ключовим інструментом для залучення та утримання користувачів з високою вартістю. Хоча багато основних бірж мають багаторівневі системи VIP, у порівнянні з цим, оновлення Gate має більш комплексні переваги в охопленні прав і глибині обслуговування.

Наприклад, у деяких платформах VIP привілеї в основному зосереджені на знижках на торгові комісії та винагородах за аердропи та інші пов'язані з торгівлею функції, тоді як нова VIP система Gate на цій основі ще більше розширює свої послуги до управління капіталом та брендових вражень, створюючи більш комплексну систему послуг. У таблиці нижче (виключаючи VIP рівні для інституційних користувачів) буде представлено порівняння основних привілеїв на найвищому VIP рівні у провідних криптобіржах, щоб продемонструвати диференційовані переваги Gate серед конкурентів.

!

Gate продемонстрував значну конкурентоспроможність у питаннях знижок на комісії за торгівлю. Щодо знижок на спотові ставки, Gate пропонує знижку 100%, що робить її однією з найвищих разом з KuCoin, значно перевищуючи Binance (81%), Bybit (80%) та Bitget (70%). Це означає, що користувачі Gate можуть насолоджуватися найнижчими витратами на торгівлю у спотових операціях, що підвищує ефективність торгівлі та прибутковість. Що стосується знижок на комісії за контракти, Gate пропонує 90% знижки, що також вище середнього рівня в індустрії. Цей показник свідчить про те, що Gate також має конкурентоспроможність у комісіях за торгівлю контрактами, що може залучити високочастотних трейдерів та інституційних інвесторів. Для трейдерів, які зосереджені на витратах на торгівлю, Gate безумовно є надзвичайно привабливим вибором.

У плані кількості субрахунків Gate VIP може створити до 400 субрахунків, що значно перевищує інші біржі. У порівнянні з цим, Binance VIP може створити 250 субрахунків, Bitget і Bybit можуть створити лише 20, а KuCoin може створити 50 субрахунків. Ця перевага надає установам і досвідченим трейдерам величезну гнучкість, дозволяючи їм більш ефективно керувати кількома торговими стратегіями або портфелями. Для користувачів, яким потрібне складне управління рахунками, ця характеристика Gate VIP безумовно є потужною конкурентною перевагою.

VIP-система Gate складається з 16 рівнів, що в порівнянні з рівнями інших основних бірж має більш детальний характер. Такий високоінтенсивний дизайн рівнів в повній мірі відображає багатовимірне розуміння потреб користувачів та точність операційних можливостей Gate, з метою забезпечення індивідуального досвіду для різних категорій користувачів через диференційовані послуги, тим самим посилюючи основну конкурентоспроможність платформи.

Окрім цього, у дизайні порогів рівня VIP Gate також демонструє більш інклюзивну та стратегічну диференційовану позицію. У порівнянні з іншими основними платформами, такими як Binance, OKX, Bybit, їх високі рівні VIP (наприклад, VIP 7) зазвичай вимагають виконання обсягу торгів у 500 до 1000 мільйонів доларів США за місяць, а також супроводжуються високими вимогами до активів або позицій. Наприклад, VIP 7 Binance вимагає обсягу торгів у 800 мільйонів доларів США протягом 30 днів та наявності щонайменше 3000 BNB. Натомість налаштування Gate значно більш дружнє та практичне. Наприклад, для VIP 10 достатньо обсягу торгів у 100 мільйонів доларів США, 100 тисяч GT або активів на 2 мільйони доларів США, щоб отримати пільгу у вигляді 0 комісії. Більш того, якщо обсяг торгів користувача досягне кількох десятків мільйонів доларів США, у нього з'явиться можливість піднятися до рівня VIP 8 і вище, що значно нижче за високі порогові вимоги інших платформ.

Ця механіка «низький бар'єр + висока винагорода» не тільки значно знижує бар'єр для середніх користувачів на входження в високий рівень VIP, але й допомагає залучити активних трейдерів та потенційних інституційних клієнтів швидше конвертуватися в основних користувачів платформи, зміцнюючи лояльність користувачів. Gate завдяки більш інклюзивному та стимулюючому дизайну рівнів успішно встановила стратегію детального управління клієнтами, зосереджену на «зниженні послуг + багаторівневій експлуатації», реалізуючи ефективний прорив у конкуренції з високими капіталами.

Оновлення VIP системи Gate є не просто простим покращенням знижок на торгові збори, а й створенням комплексної екосистеми послуг, що охоплює більше 20 ексклюзивних прав у п'яти ключових областях: торгівля, управління капіталом, послуги фіатних грошей, підтримка клієнтів та брендовий досвід. Ця стратегія детального обслуговування є основою довгострокового стратегічного планування Gate, яка має на меті підвищити привабливість платформи для високоприбуткових користувачів та інституційних клієнтів через багатовимірний досвід користувачів. Наприклад, VIP користувачі не тільки можуть отримати знижки на спотові тарифи до 100% та знижки на контрактні тарифи до 90%, але також отримують ексклюзивні продукти управління капіталом, ліміт на виведення фіатних грошей у 500 000 доларів США на місяць, а також персонального менеджера з обслуговування один на один. Такий всебічний дизайн прав виходить за межі традиційних бірж, які зосереджуються на торгових витратах, відображаючи глибоке розуміння потреб користувачів і зобов'язання Gate щодо довгострокового обслуговування. За даними, у другому кварталі 2025 року кількість VIP користувачів Gate зросла на понад 10% у порівнянні з попереднім роком, а обсяги торгівлі зросли більш ніж на 40%, що ще раз підтверджує значний вплив детального обслуговування на лояльність користувачів і активність платформи.

5. Ризики та виклики

З переходом крипторинку з ранньої стадії бурхливого зростання до етапу регулювання та інституціоналізації біржа може залучати та утримувати клієнтів з високою чистою вартістю та інституційних клієнтів за допомогою VIP-стратегії, але при цьому також стикається з різноманітними потенційними ризиками та викликами:

По-перше, невизначеність регуляторного середовища в галузі залишається довгостроковим основним зовнішнім ризиковим фактором. Ставлення основних світових економік до криптоактивів поступово переходить від розмитого до чіткого, але разом з цим з'являються більш суворі вимоги щодо дотримання норм і зростання витрат на дотримання норм. Наприклад, схвалення спотового ETF у США підвищило інтерес установ до входження на ринок, але водночас висунуло вищі вимоги в таких сферах, як AML (боротьба з відмиванням грошей), KYC (знай свого клієнта), податкова відповідність тощо. Для бірж це означає, що потрібно заздалегідь забезпечити глобальну присутність ліцензій на відповідність і постійно інвестувати в системи, команди та внутрішнє навчання, щоб підтримувати безперервність бізнесу та здатність до ризиків під час посилення політики або коливань ринку.

По-друге, зміна волатильності ринку також становить важливий виклик. З 2025 року, з поступовим дорослішанням ринку та зниженням спекулятивних настроїв, загальний обсяг спотової торгівлі зменшується. Щоб зменшити залежність від доходів від комісій, біржа повинна активно розширювати диверсифіковану структуру бізнесу, включаючи деривативи, фінансові продукти, стейкінг, кастодіальні послуги тощо, а також стабілізувати велике клієнтське середовище через VIP-стратегію, посилюючи циклічну стійкість бізнесу. Одночасно потрібно постійно оптимізувати та оновлювати права VIP-клієнтів, надаючи ексклюзивні та рідкісні ресурси та послуги, такі як ліміти на ранні проекти, індивідуальні фінансові продукти або привілеї, пов'язані з екосистемою Web3, створюючи тим самим труднощі в копіюванні конкурентних бар'єрів. Основна суть VIP-послуг полягає у "ексклюзивності" та "високій якості". З ростом кількості VIP-клієнтів, як постійно забезпечувати кожному VIP-клієнту стабільний високоякісний персоналізований досвід, також стає великим викликом.

Технічні виклики також не слід ігнорувати. Основна конкурентоспроможність біржі переходить від простого швидкості запуску монет до глибини торгів, ефективності угод, стабільності системи та безпеки. Однак, зі зростанням загального рівня технологічних вимог в індустрії, проблема гомогенізації продуктів стає все більш явною, а вимоги користувачів до стабільності платформ і диференційованого досвіду постійно зростають. Якщо виникають проблеми з простоєм системи, вразливостями або ліквідністю, це, ймовірно, буде швидко посилено соціальними мережами та галузевими спільнотами, що може призвести до тривалого негативного впливу на репутацію бренду. У зв'язку з цим, біржа повинна продовжувати збільшувати інвестиції в науково-дослідні роботи, зміцнювати базову архітектуру та систему управління ризиками, підвищувати здатність витримувати екстремальні ринкові умови та чорні лебеді.

Крім того, зміни в глобальному макроекономічному середовищі та вартості фінансування також заслуговують на увагу. Якщо глобальні процентні ставки тривалий час залишатимуться на високому рівні, готовність до розподілу капіталу з боку заможних та інституційних клієнтів може знизитися, а зростання витрат на фінансування також вплине на розширення біржі та ефективність капіталу. У цьому контексті біржа може залучити довгострокові інвестиції, впроваджуючи бізнес, пов'язаний зі стейблкоїнами, RWA (активами реального світу) та міжнародними розрахунками, а також знизити чутливість до короткострокових коливань ринку.

Отже, успіх VIP-стратегії полягає не лише в пільгових тарифах та ексклюзивних послугах, а й у тому, чи має біржа здатність системно виявляти зовнішні ризики, оптимізувати внутрішнє управління, а також постійно створювати довгострокову конкурентну перевагу на рівні відповідності, технологій та продуктів. Лише так можна досягти стійкого розвитку та прориву в умовах посилення конкуренції в галузі.

6. Висновок: VIP детализоване обслуговування є довгостроковою стратегією Gate

У новій стадії глобального криптовалютного ринку, що переходить до конкуренції за частку ринку, підвищення відповідності та перетворення структури користувачів, стратегія VIP вже не є простою інструментом для залучення нових користувачів, а стала однією з основних стратегій, що з'єднує високоприбуткових користувачів та інституційних клієнтів, формуючи довгостроковий захист.

З переходом індустрії від «потоку прибутку» до «глибокої роботи з наявними активами», логіка конкуренції бірж також змінилася: від простої конкуренції за комісійні до змагання в різноманітності продуктів, технічній потужності та комплексних сервісних можливостях. У майбутньому провідні платформи стануть більше схожими на комплексні фінансові технологічні компанії, які надають VIP-користувачам одноразові рішення, такі як угоди, управління ризиками, ринкові стратегії, зберігання та розрахунки. Спеціалізовані аналітичні звіти, кастомізовані параметри управління ризиками, VIP-лінійні API та інструменти міжринкової взаємодії стануть ключовими для диференціації в конкуренції.

Одночасно прискорюється інституційна тенденція, висококласні користувачі, сімейні офіси, хедж-фонди та маркет-мейкери стають основними гравцями на ринку. Завдяки детальному обслуговуванню VIP біржа не лише може стабілізувати обсяги торгівлі та ліквідність, а й сформувати довгострокові зв'язки з ключовими користувачами, спільно будуючи екосистему та підвищуючи здатність до циклічних змін. Глобальна відповідність також є ключовою підтримкою для успішності VIP стратегії.

З довшої перспективи стратегія VIP допоможе біржі перейти від платформи для з'єднання до «екосистеми платформи». Відкриття API для агрегації сторонніх послуг, підтримка деривативів, RWA, маркет-мейкінгу, кастодіальних послуг та інших бізнесів, щоб задовольнити складні потреби користувачів у міжпродуктових, міжмережевих і міжринкових операціях, подальше зміцнить лояльність користувачів і конкурентні бар'єри.

Для Gate VIP стратегія деталізації є не лише ключовою опорою для закріплення ринкової позиції, але й важливим шляхом до реалізації візії "біржі криптоактивів наступного покоління". У майбутньому буде продовжено оптимізацію послуг навколо безпеки, ефективності, досвіду та брендової ідентичності, наприклад, посилення гарантій безпеки коштів, прискорення швидкості транзакцій у фіаті та на блокчейні, розширення ексклюзивних привілеїв тощо, для створення більш конкурентоспроможної висококласної сервісної системи на глобальному рівні.


**Довідкові матеріали** - CoinGecko , [https://www.coingecko.com/research/publications/centralized-crypto-exchanges-market-share?utm_source=chatgpt.com](https://www.coingecko. com/research/publications/centralized-crypto-exchanges-market-share?utm_source=chatgpt.com) - Блок, [https://www.theblock.co/data/crypto-markets/bitcoin-etf](https://www.theblock.co/data/crypto-markets/bitcoin-etf) - Coinbase, [https://www.tbstat.com/wp/uploads/2025/06/SOCQ2Report_0606.pdf](https://www.tbstat.com/wp/uploads/2025/06/SOCQ2Report_0606. pdf) - Вишукані ринки, [https://finerymarkets.com/assets/files/q1_2025.pdf](https://finerymarkets.com/assets/files/q1_2025.pdf) - Binance, [https://www.binance.com/en/square/post/24640040632442?utm_source=chatgpt.com](https://www.binance.com/en/square/post/24640040632442?utm_ source=chatgpt.com) - Binance, [https://www.binance.com/en/vip-portal/sub-account-limit?utm_source=chatgpt.com](https://www.binance.com/en/vip-portal/sub-account-limit? utm_source=chatgpt.com) - Binance, [https://www.binance.com/en/support/announcement/detail/4a9d836d4f5c48d986d0e24cf58c1abb](https://www.binance. com/uk/support/announcement/detail/4a9d836d4f5c48d986d0e24cf58c1abb) - Binance, [https://www.binance.com/en/fee/vip](https://www.binance.com/en/fee/vip) - Okx, [https://www.okx.com/fees](https://www.okx.com/fees) - Okx, [https://www.okx.com/fees/margin?utm_source=chatgpt.com](https://www.okx.com/fees/margin?utm_source=chatgpt.com) - Okx, [https://www.okx.com/zh-hans/help/what-is-sub-account#:~:text=%E7%9A%84%E3%80%90%E7%AD%89%E7%BA%A7%E6%9D%83%E9%99%90%E3%80%91%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E6%9F%A5%E7%9C%8B ](https://www.okx.com/zh-hans/help/what-is-sub-account#:~:text=%E7%9A%84%E3%80%90%E7%AD%89%E7%BA%A7%E6%9D%83%E9%99%90%E3%80%91%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E6% 9F%A5%E7%9C%8B) - Bitget, [https://www.bitgetapps.com/en/vip/vipIntroduce](https://www.bitgetapps.com/en/vip/vipIntroduce) - Bitget, [https://www.bitgetapps.com/en/support/articles/12560603823479](https://www.bitgetapps.com/en/support/articles/ 12560603823479) - Bitget, [https://www.bitget.com/support/articles/12560603808893?utm_source=chatgpt.com](https://www.bitget.com/support/articles/12560603808893?utm_ source=chatgpt.com) - Bitget, [https://www.bitget.com/support/articles/12560603824199?utm_source=chatgpt.com](https://www.bitget.com/support/articles/12560603824199?utm_ source=chatgpt.com) - Bybit, [https://www.bybit.com/en/help-center/article/Trading-Fee-Structure](https://www.bybit.com/en/help-center/article/ Структура торгових комісій) - Bybit, [https://www.bybit.com/en/help-center/article/FAQ-Crypto-Withdrawal?utm_source=chatgpt.com](https://www.bybit.com/en/help-center/article/ FAQ-Crypto-Withdrawal?utm_source=chatgpt.com) - Bybit, [https://www.bybit.com/en/help-center/article/FAQ-Standard-Subaccount](https://www.bybit.com/en/help-center/article/ FAQ-Standard-Subaccount) - Bybit, [https://announcements.bybit.com/en/article/crypto-loans-adjustments-of-borrowing-limits-blt5fc114f9fd14c9e1/](https://announcements.bybit. com/en/article/crypto-loans-adjustments-of-borrowing-limits-blt5fc114f9fd14c9e1/) - KuCoin, [https://www.kucoin.com/vip/privilege?utm_source=chatgpt.com](https://www.kucoin.com/vip/privilege?utm_source= chatgpt.com) - KuCoin, [https://www.kucoin.com/announcement/en-kucard-cashback-get-more-from-every-purchase-with-kcs-loyalty-spend-more-earn-more-kcs-today?utm_source=chatgpt.com] (https://www.kucoin.com/announcement/en-kucard-cashback-get-more-from-every-purchase-with-kcs-loyalty-spend-more-earn-more-kcs-today?utm_source= chatgpt.com) - Kucoin, [https://www.kucoin.com/zh-hant/support/900002862643](https://www.kucoin.com/zh-hant/support/900002862643) - Кукоін, [https://www.kucoin.com/zh-hant/institution/borrow](https://www.kucoin.com/zh-hant/institution/borrow)
Переглянути оригінал
This page may contain third-party content, which is provided for information purposes only (not representations/warranties) and should not be considered as an endorsement of its views by Gate, nor as financial or professional advice. See Disclaimer for details.
  • Нагородити
  • 8
  • Поділіться
Прокоментувати
0/400
GateUser-eac907ddvip
· 20год тому
Сидіть рівно і тримайтеся, скоро до місяця 🛫
Переглянути оригіналвідповісти на0
GateUser-a28afb17vip
· 07-08 09:15
HODL чітко 💪
Переглянути оригіналвідповісти на0
GateUser-a28afb17vip
· 07-08 09:14
Прыгай у 🚀
Переглянути оригіналвідповісти на0
GateUser-a28afb17vip
· 07-08 09:14
Прыгай у 🚀
Переглянути оригіналвідповісти на0
GateUser-a28afb17vip
· 07-08 09:13
Прыгай у 🚀
Переглянути оригіналвідповісти на0
HelplessMinervip
· 07-05 21:37
快увійти в позицію!🚗
Переглянути оригіналвідповісти на0
GateUser-62b7c716vip
· 07-05 03:53
Просто вперед💪
Переглянути оригіналвідповісти на0
GateUser-62b7c716vip
· 07-05 03:52
Просто вперед💪
Переглянути оригіналвідповісти на0
  • Закріпити