Nedbank: Um ano transformador em 2025 com crescimento digital e expansão estratégica

O ano de 2025 marcou um ponto de inflexão para Nedbank, consolidando a sua posição no setor financeiro sul-africano através de uma combinação de desempenho operacional sólido e decisões estratégicas audazes. O grupo bancário revelou resultados com um crescimento substancial impulsionado pela sua plataforma digital integrada, enquanto executava simultaneamente uma reestruturação interna significativa e concluía movimentos de fusões e aquisições de grande envergadura para reposicionar a sua estratégia continental.

Resultados financeiros 2025: solidez com oportunidades

Durante o ano encerrado a 31 de dezembro de 2025, a Nedbank registou um aumento de 3% nos lucros por ação diluída (HEPS), o indicador de desempenho preferido na África do Sul. Os lucros principais cresceram 2%, atingindo R17,2 mil milhões, sustentados em grande parte por melhorias nas provisões para deterioração de crédito.

A métrica de retorno sobre investimento (ROI) do grupo manteve-se robusta em 15,4%, comparado com 15,8% em 2024, permanecendo claramente acima do custo de capital (COE) estabelecido em 14,2% para o período. Este desempenho permitiu ao banco declarar um dividendo final de 1.104 centavos por ação, recompensando a confiança dos seus acionistas.

No entanto, o crescimento de receitas foi moderado durante 2025. As receitas de associados sofreram uma contração na segunda metade do ano, principalmente devido à desinvestimento na participação de 21% que a Nedbank detinha na Ecobank Transnational Incorporated (ETI), uma decisão estratégica no âmbito do seu reposicionamento africano. Além disso, a estrutura de despesas aumentou devido a um acordo singular assinado com a Transnet, impactando a rentabilidade global do período.

Ecossistema digital em expansão: marcos importantes em 2025

O motor de crescimento estratégico da Nedbank em 2025 foi o seu ecossistema digital integrado. A plataforma Avo atingiu um nível de penetração importante, com mais de 700.000 membros ativos do Nedbank Greenbacks. O valor bruto de comerciantes (GMV) gerado pelo Greenbacks registou um dinamismo excecional, crescendo 35% durante o ano, refletindo a adoção massiva de soluções de pagamento digital e serviços de recompensas.

Este crescimento foi apoiado por melhorias tecnológicas implementadas ao longo de 2025, incluindo novas funcionalidades de câmbio, acesso a transferências EFT instantâneas e uma experiência de viagens completamente redesenhada. Estes componentes trabalharam sinergicamente para aumentar a proposta de valor oferecida aos utilizadores.

A linha de negócio Avo Auto alcançou um marco particularmente notável ao superar os R1 mil milhões acumulados em volume de automóveis vendidos desde o seu lançamento. Desde que a plataforma Avo SuperShop entrou em operação em 2020, o ecossistema atraiu mais de 24.000 comerciantes que comercializam os seus produtos e serviços através do canal digital, criando um efeito de rede significativo.

Transformação organizacional e movimentos estratégicos-chave

Em busca de uma estrutura mais ágil e orientada para o cliente, a Nedbank executou uma reestruturação organizacional fundamental durante 2025. A arquitetura anterior, que agrupava Banca de Varejo e Empresarial (RBB) juntamente com a Nedbank Wealth, foi desmantelada e reconstruída em torno de dois clusters: Banca Pessoal e Privada (PPB) e Banca Empresarial e Comercial (BCB). Esta transformação, efetiva desde 1 de julho de 2025, foi bem recebida pelos grupos de interesse, com líderes-chave designados e uma dinâmica crescente em métricas operacionais subjacentes.

Para além da reorganização interna, a Nedbank concretizou movimentos corporativos transcendentais. Num movimento destinado a fortalecer a sua capacidade tecnológica, o banco completou a aquisição de 100% da iKhokha, uma empresa fintech sul-africana de soluções de pagamento. Esta integração visa acelerar o suporte que a Nedbank fornece às pequenas e médias empresas através de inovação digital e produtos de serviços financeiros mais inclusivos.

Paralelamente, a Nedbank procedeu à alienação total da sua participação na Ecobank Transnational Incorporated em dezembro de 2025, marcando uma mudança estratégica na sua abordagem africana. Esta desinvestimento faz parte de uma reconfiguração mais ampla da presença continental do grupo, agora focada seletivamente nas regiões de SADC e África Oriental.

Em consonância com esta nova direção, a Nedbank anunciou no primeiro trimestre de 2026 a intenção de adquirir uma participação maioritária no NCBA Group plc, uma instituição financeira de destaque na África Oriental, com uma avaliação estimada de R13,9 mil milhões. Esta operação projetada reforça o compromisso da Nedbank de posicionar-se como um ator financeiro chave em mercados de alto potencial.

Perspetivas para 2026: expectativas de crescimento com ajustes

Jason Quinn, Diretor Executivo do Grupo Nedbank, delineou as perspetivas para o exercício financeiro de 2026. O banco antecipa que o forte impulso de crescimento operacional observado em todas as suas unidades de negócio será parcialmente contrabalançado pela normalização das provisões para deterioração de crédito maiorista, a partir de uma base baixa registada em 2025, pela pressão sobre os margens de juros decorrente de um cenário de taxas mais baixas, e pelas receitas de associados provenientes da ETI que não se irão materializar novamente em 2026.

Apesar destes ventos contrários, a direção projeta que o ROI para 2026 ficará acima de 15%, convergindo para níveis semelhantes aos de 2025, ao mesmo tempo que estará novamente acima de um COE revisado para baixo de 14,0%. A visão a médio prazo do banco aponta para uma construção gradual do ROI até aproximadamente 17%, sustentada por fluxos de receitas fortalecidos. Esta trajetória de rentabilidade refletirá os benefícios acumulados da transformação estratégica iniciada em 2025 e a expansão em mercados emergentes de maior potencial.