Estive a pensar numa coisa: como deve ser o melhor produto na cadeia?

A resposta pode ser — fazer com que os usuários nem percebam que estão a usar na cadeia. Assinatura? Taxa de gas? Essas palavras é melhor que não apareçam no fluxo de operações de uma pessoa comum. Assim como você usa o Douyin sem nunca se preocupar com como o CDN é gerido, ou quando pede um táxi, não se importa com que algoritmo de navegação o motorista está a usar.

A forma suprema da tecnologia é, provavelmente, esconder a complexidade debaixo da superfície, onde o usuário apenas vê "um clique e está feito".