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Acabei de passar por todo o processo de atualização dos dados bancários do SASSA e, honestamente, é diferente dependendo do benefício que você recebe. Se você estiver recebendo o SRD de R370, atualizar seus dados bancários é na verdade bem simples — você faz tudo online pelo portal deles, insere seu número de identidade, e eles enviam um link de verificação por SMS. Leva alguns dias para processar após você enviar.
Mas aqui está o ponto: se você estiver em um benefício permanente (aposentadoria, invalidez, apoio à criança), atualizar os dados bancários do SASSA é muito mais complicado. Você não pode fazer isso online de jeito nenhum. Você precisa ir pessoalmente ao escritório do SASSA mais próximo, preencher o Formulário de Alteração do Método de Pagamento, e levar seu documento de identidade original mais uma prova da sua nova conta bancária — como um extrato bancário carimbado ou uma carta oficial do banco. Eles não aceitam contas conjuntas ou contas de terceiros, então certifique-se de que está apenas no seu nome.
O processamento leva até 21 dias úteis após eles enviarem para o banco, então, se você estiver atualizando os dados bancários do SASSA, tente enviar antes do dia 15 do mês se quiser que entre em vigor no mês seguinte. Caso contrário, ficará com o método de pagamento antigo por mais um ciclo.
Mudanças de número de telefone são semelhantes — o SRD é feito online pelo portal de contato deles (eles enviam um OTP para verificar), mas benefícios permanentes precisam que você vá a um escritório ou ligue para a linha de ajuda no 0800 60 10 11. Tem alguns sites de golpe fingindo fazer isso, então fique no portal oficial do SASSA se estiver atualizando online. Honestamente, se você não tiver certeza de alguma coisa, é melhor ligar ou visitar pessoalmente — evita dor de cabeça.