A seguradora diz que não devo nada, então por que a Quest Diagnostics está a exigir $563?

2026-02-08 02:56:50

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Jan Burnett recebeu uma notificação de cobrança da Quest Diagnostics no valor de $562, apesar de a sua seguradora, Lucent Health, afirmar que ela não devia nada pelos testes de sangue de rotina. A reclamação foi inicialmente negada devido ao envio incorreto e atrasado por parte da Quest Diagnostics, um problema comum em que os prestadores de cuidados de saúde cometem erros ao enviar as reclamações. Christopher Elliott interveio, e a Lucent Health anulou a negação, reprocessando a reclamação para cobrir os testes, resolvendo o pesadelo burocrático de Burnett.

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