Imagine isto: meados dos anos 1990, um jovem empreendedor com uma proposta radical. Jeff Bezos tentava convencer investidores a financiar uma livraria online—um conceito construído na internet, algo que a maioria das pessoas mal conseguia compreender. O ceticismo era implacável. Os investidores continuavam a fazer a mesma pergunta, repetidamente, como um disco riscado: o que exatamente é isto? Ninguém percebia. Ninguém via o potencial.