De acordo com um relatório do Webmaster Home de 7 de outubro, o Snap está enfrentando uma investigação no Reino Unido sobre os riscos potenciais à privacidade que seu chatbot generativo de inteligência artificial pode representar para os usuários do Snapchat, especialmente adolescentes de 13 a 17 anos. O regulador de proteção de dados do Reino Unido, o Information Commissioner's Office (ICO), emitiu um aviso preliminar de aplicação na semana passada, alegando que o chatbot My AI do Snap pode representar um risco para os usuários do Snapchat, especialmente aqueles com idade entre 13 e 17 anos. O comissário de informação, John Edwards, disse em um comunicado: “Nossas descobertas preliminares indicam que o Snap não conseguiu identificar e avaliar adequadamente os riscos de privacidade para crianças e outros usuários antes de lançar ‘My AI’, o que é preocupante”. Snap terá a chance de abordar as preocupações iniciais antes de tomar uma decisão final. Se as descobertas iniciais do ICO levarem a um aviso de aplicação, o Snap poderá ser obrigado a parar de fornecer o chatbot de IA aos usuários do Reino Unido até que as questões de privacidade sejam resolvidas. É relatado que o Snap lançou um chatbot de IA generativo em fevereiro, usando a tecnologia ChatGPT de modelo de linguagem grande (LLM) da OpenAI para conduzir um robô fixado no topo do fluxo de informações do usuário, agindo como um amigo virtual a quem você pode buscar conselhos ou enviar instantâneos.