Sushiro requiere mostrar el último dígito de la tarjeta SIM del teléfono para cenar. El personal: para prevenir la reventa de cuentas por parte de revendedores

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27 de marzo, el tema relacionado con “para cenar en Sushiro hay que mostrar el número final del SIM” generó una gran atención.

Varios internautas publicaron en plataformas sociales que Sushiro añadió un nuevo aviso en su sistema de reserva en miniprograma y en la gestión de turnos: los consumidores deben introducir los últimos cuatro dígitos del número de teléfono y, al registrarse y cuando los vayan a sentar, es posible que se les pida al personal de servicio que muestren el número final de la tarjeta SIM del teléfono para su verificación.

El reportero de The Interface News consultó el miniprograma de Sushiro y descubrió que en tiendas de varias ciudades como Beijing, Shanghái, Chengdu, Jinan, etc., al reservar se pide a los usuarios completar los 4 dígitos finales del número del teléfono. En la pantalla de la reserva y toma de turnos se muestra: “Para asegurarnos de que la reserva es para la persona que va a cenar, al registrarse en el local se debe introducir el número de reserva y el número final del teléfono ingresado aquí; al esperar a ser acompañado a la mesa, es posible que se le deba mostrar al personal de servicio el número final de la tarjeta SIM de su teléfono”. Sin embargo, en las tiendas de Guangzhou y Shenzhen, por el momento, para cenar no existen los requisitos mencionados.

Fuente: miniprograma de Sushiro

Con respecto al asunto de tener que mostrar el número final del SIM para cenar, The Interface News llamó por teléfono a la tienda de Beijing Xidan Joy City y el personal correspondiente indicó que la medida comenzó a implementarse el martes de esta semana, principalmente para impedir que los revendedores comerciaran con los turnos. El personal de la tienda del centro de Lujiazui en Shanghái también dijo a The Interface News que el comportamiento de los revendedores es bastante común; afecta el orden de la tienda, por lo que se adoptaron medidas pertinentes.

Actualmente, la demanda de cenar en Sushiro en Beijing y Shanghái es alta y en muchas tiendas el horario de reserva llega, como máximo, hasta un mes después. Entre ellos, en la tienda de Beijing Xidan Joy City, las reservas del 27 de marzo al 19 de abril están completas, y el tiempo máximo de espera se extendió hasta el 26 de abril. Muchos internautas también habían comentado con anterioridad que durante las horas pico de comida de Sushiro resulta difícil conseguir turno para entrar, y que esperar puede implicar de dos a tres mil mesas.

En este contexto, han ido apareciendo en masa conductas como la compra de turnos para otros y la reventa de números. En una publicación de un mercado de segunda mano se muestra que en algunas tiendas de Sushiro en Beijing el precio de “hacer fila para otros” está entre 20 yuanes y 160 yuanes, y se indica “toma de turno especializada, fila por personal asignado, entrada rápida”, etc. La publicación había alcanzado 474 visualizaciones y más de 100 personas querían solicitarlo.

Ante fenómenos como los revendedores que hacen fila para otros y revenden números, recientemente un responsable relacionado con Sushiro respondió a los medios que desde que se detectó el problema de reventa, Sushiro ha tomado diversas medidas, incluidas: permitir únicamente la recogida del número de turno impreso por parte de la persona misma mediante la aplicación o en la tienda, y que compartir capturas de pantalla no es válido; que cada cliente, en cada ocasión de comida, solo puede recoger un turno; y si en el lugar se confirma que hay conducta de reventa, se cancelará de inmediato la elegibilidad para hacer fila y se aplicarán medidas correspondientes, incluidas denuncias a la policía.

Sushiro es la marca de sushi bajo Sushiro, del grupo japonés FOOD & LIFE COMPANIES, operada por la empresa AKINDO Sushiro. Su negocio principal es ofrecer platos como sushi. Se fundó en junio de 1984, su sede está en Osaka, Japón. Actualmente, en todo el mundo cuenta con más de 900 tiendas. En 2021, la marca entró en el mercado de la China continental: su primera tienda se instaló en Guangzhou y, posteriormente, entró gradualmente en ciudades como Shenzhen, Foshan, Chengdu, Chongqing y Jinan.

Además, según datos de la aplicación de datos de restaurantes “Narrow Gate Restaurant Eye”, el gasto promedio por persona en Sushiro en el país es de 118,72 yuanes; actualmente, hay 123 tiendas en operación. De ellas, 38 en Guangdong, 16 en Beijing y 5 en Shanghái. En los dos primeros meses de 2026, ya ha abierto 8 nuevas tiendas.

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