Block Джек Дорсі звільняє 4 000 працівників і звинувачує ШІ. Чи це просто зручна відмовка?

Це може бути найбільше одноразове зниження відсоткових ставок на робочі місця в історії S&P 500. Block $SQ NaN%, фінтех-компанія, заснована Джеком Дорсі, повідомила у четвер, що звільнить близько 40% своєї робочої сили. Це понад 4000 людей.

У листі до співробітників, який Дорсі також опублікував у X $TWTR 0.00%, він пояснив цей крок як поворот у бік штучного інтелекту. «Ми не приймаємо це рішення через проблеми», — написав він. «Наш бізнес сильний. Валовий прибуток продовжує зростати, ми обслуговуємо все більше клієнтів, і прибутковість покращується. але щось змінилося.»

Ось що потрібно знати.

Дорсі вказує на ШІ

Винуватцем, за словами Дорсі, стала більш фундаментальна зміна у бізнес-світі: «Інтелектуальні інструменти, які ми створюємо та використовуємо, у поєднанні з меншими та більш плоскими командами, дозволяють новий спосіб роботи, що кардинально змінює поняття побудови та управління компанією», — сказав він.

Звільнені співробітники отримають «вашу зарплату за 20 тижнів + 1 тиждень за кожен рік стажу, вартість акцій, що вестимуться до кінця травня, 6 місяців медичного страхування, ваші корпоративні пристрої та 5000 доларів на будь-які потреби, що допоможуть вам у цьому переході», — повідомив Дорсі.

Дорсі додав, що він хотів зробити одне велике скорочення, а не серію менших. «Повторювані раунди скорочень руйнують мораль, фокус і довіру клієнтів та акціонерів до нашої здатності керувати», — написав він. «Я краще зроблю жорсткий, чіткий крок зараз і буду будувати з позиції, в яку вірю.»

Але критики посилаються на історію корпоративного роздування

Волл-стріт, здається, підтримала цю заяву, акції Block зросли на 20% після закриття торгів. Інші технологічні компанії, зокрема Salesforce $CRM -1.95% і Workday $WDAY -3.81%, зазнали подібного короткострокового зростання цін після оголошення про скорочення та посилання на штучний інтелект у ролі причини за останні місяці.

Але критики кажуть, що пояснення щодо ШІ не витримує критики — не в останню чергу тому, що минулого року Дорсі допоміг організувати вечірку за 68 мільйонів доларів для співробітників Block, з виступами Jay-Z, Soulja Boy і T-Pain, що спричинило сплеск витрат на SG&A. Зменшення робочої сили на 40% сталося всього через п’ять місяців після цієї вечірки.

Ще більша проблема, ніж однеразова вечірка? Критики вказують на те, що Block збільшила свою чисельність у три рази між 2019 і 2022 роками. Раніше Дорсі визнавав надмірне розширення, зокрема створення двох окремих структур для Square і Cash App замість однієї.

Опоненти посилаються на цю історію корпоративного роздування і стверджують, що Дорсі просто використовує ШІ як виправдання. «Оскільки ефективні інструменти ШІ дуже нові, і ми маємо мало уявлення про те, як організувати роботу навколо них, важко уявити раптове підвищення ефективності на 50% і більше по всій компанії, що виправдовує масові організаційні скорочення», — сказав професор Уортон Етан Моллік у LinkedIn. «Я вважаю, що варто ставитися до цього з часткою скептицизму.»

Чи справді ШІ замінює великі масиви білого комірця роботи, і чи є компанії, як Block, «канаркою у вугільній шахті», як попереджали деякі, — все ж таки, тривожна тенденція для працівників білого комірця стає очевидною. Волл-стріт винагороджує керівників, які роблять різкі скорочення і приписують їх ШІ.

Це може надихнути інші керівні команди на подібні дії — незалежно від того, чи є їхні заяви справжніми чи ні.