Il y a une chose que je n'oublierai jamais.


Je me souviens que c'était la première fois que j'accompagnais un client au restaurant. Avant de partir, mon patron m'avait spécialement retenu et répété sans cesse : "Quand tu dois entretenir des relations avec les clients, tu dois connaître les règles. Tu dois simplement prendre les plats devant toi.
Ne tends jamais tes baguettes pour attraper les plats éloignés, et ne te lève surtout pas pour en prendre. Il faut que le client sente que nous avons de la qualité et de la culture, c'est comme ça que la collaboration a plus de chances de réussir !"
J'ai toujours gardé ces paroles gravées dans mon cœur. Pendant tout le repas, j'ai suivi ses conseils à la lettre, en ne prenant que le plat devant moi.
Résultat : le repas terminé, j'ai entendu tout le monde discuter secrètement : "Qui était ce gars qui est venu avec le patron tout à l'heure ?
Il mangeait comme s'il n'avait jamais mangé de viande, il a mangé tout seul toute une assiette de jarret de porc !"
Il doit maltraiter habituellement ses employés, il semble que nous ne devrions pas collaborer avec cette entreprise...
Je me suis dit que je n'avais rien fait de mal non plus, j'ai juste fait exactement ce que le patron m'avait dit de faire.
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