La Géorgie lutte contre la fraude aux prestations SNAP : comment récupérer l'aide alimentaire volée

Les escrocs ont systématiquement ciblé les bénéficiaires d’aide alimentaire via des schemes de cartes de transfert électronique de prestations (EBT), avec des attaques de skimming et de clonage de cartes coûtant aux contribuables américains jusqu’à 4,7 milliards de dollars par an — une crise que le Government Accountability Office (GAO) des États-Unis a qualifiée d’« épidémie criminelle ». Maintenant, la Géorgie offre un soulagement à ceux qui ont été victimes de ces schemes en autorisant le remplacement des prestations SNAP compromises.

Le problème croissant de la fraude aux cartes EBT

Les prestations SNAP (Programme d’aide nutritionnelle supplémentaire), distribuées via des cartes EBT plutôt que par des tickets alimentaires papier traditionnels, sont de plus en plus vulnérables à la fraude. Ces cartes de paiement numériques facilitent la récolte d’informations de compte par des criminels et le drain des fonds destinés aux familles éligibles. Sans intervention rapide, les populations vulnérables perdent l’accès à une aide nutritionnelle essentielle avec peu de recours.

Le Département des services humains de Géorgie, Division des services aux familles et aux enfants, a reçu l’autorisation fédérale de remplacer les prestations volées par une activité frauduleuse sur les cartes EBT. L’agence reconnaît l’urgence de soutenir les personnes affectées.

Comment demander le remboursement de vos prestations volées

Les bénéficiaires qui pensent que leurs prestations SNAP ont été compromises doivent agir immédiatement. La première étape est de demander une carte EBT de remplacement et un code PIN en appelant le 1-888-421-3281. Ce numéro vous met directement en contact avec l’équipe d’assistance SNAP de Géorgie.

Pour demander officiellement le remplacement des prestations volées, vous devrez remplir un formulaire de Demande de remplacement des prestations volées. Vous pouvez le télécharger en ligne ou vous rendre dans votre bureau local de la Division des services aux familles et aux enfants pour demander une copie imprimée. Si vous n’avez pas accès à une impression ou si vous ne pouvez pas vous déplacer, appelez le 877-423-4746 ou votre bureau local de la DFCS — ils vous enverront le formulaire par courrier ou par email.

Une fois rempli, soumettez votre affidavit signé par l’un de ces moyens :

• En le téléchargeant sur le site web de la DFCS
• En le déposant dans votre bureau local de la DFCS
• Par courrier à votre bureau local de la DFCS (trouvez les adresses sur dfcs.georgia.gov/locations)

Protection de vos prestations : pratiques de sécurité essentielles

Le commissaire du DHS de Géorgie a souligné que, bien que la récupération soit désormais possible, la prévention reste cruciale. Les bénéficiaires doivent couvrir leur clavier PIN lors de la saisie, changer fréquemment leur code PIN, et surveiller régulièrement l’activité de leur compte EBT pour détecter toute transaction non autorisée. Ces pratiques simples réduisent considérablement la vulnérabilité à la fraude.

Exigences clés et délais

Pour ceux qui cherchent un remboursement, des règles d’éligibilité spécifiques s’appliquent :

• Les prestations volées doivent avoir eu lieu entre le 1er octobre 2022 et le 30 septembre 2024
• Les ménages peuvent recevoir jusqu’à deux remplacements par année fiscale fédérale
• Le vol doit être signalé au DHS de Géorgie dans les 30 jours suivant la découverte
• Les demandes doivent provenir du chef de famille, d’un adulte autorisé ou d’un représentant désigné

La période de demande de remplacement a fermé le 30 septembre 2024 pour les demandes en cours, mais toute personne ayant signalé une fraude avant le 18 octobre 2023 avait jusqu’au 18 novembre 2023 pour soumettre une demande de remplacement durant cette période d’autorisation initiale.

Si vous avez été victime d’une fraude EBT, contactez dès aujourd’hui le 1-888-421-3281 pour commencer le processus de récupération et protéger la sécurité alimentaire de votre foyer.