L'objectif de vente multicanal de trois ans dépasse 1000 milliards, JD.com et vivo signent un accord de coopération stratégique

IT之家 2 月 3 日消息，京东与 vivo 于 2 月 2 日签署战略合作协议，明确未来三年 vivo 在京东全渠道实现销售额突破 1000 亿的战略目标。

Selon l’accord, les deux parties, en s’appuyant sur leurs avantages respectifs, se concentreront sur trois grands axes : l’exploitation des utilisateurs, la co-construction de produits et la pénétration approfondie de tous les canaux, afin de concrétiser la coopération stratégique entre vivo, iQOO et JD.com. Par ailleurs, grâce à une innovation continue en matière de produits et de services, les deux parties favoriseront la croissance des ventes de smartphones, tablettes, écouteurs, wearables intelligents et produits IoT, tout en explorant de nouvelles directions pour la croissance du secteur.

En ce qui concerne l’exploitation des utilisateurs, JD.com et vivo se concentreront sur leurs utilisateurs cibles, approfondiront l’exploitation fine et la gestion du cycle de vie complet, et renforceront la création conjointe de campagnes marketing, la co-création de contenus, la planification de produits exclusifs et le système d’adhésion pour construire ensemble un patrimoine utilisateur.

En matière de co-construction de produits, JD.com s’appuiera sur sa chaîne d’approvisionnement super efficace, en collaborant étroitement avec vivo et iQOO pour améliorer continuellement l’efficacité de la gestion du cycle de vie de chaque catégorie de produits, afin d’accroître les ventes et d’optimiser la réputation de la marque. Les deux parties développeront également des produits différenciés autour des nouveautés, en utilisant la plateforme “先人一步” de JD pour la personnalisation des droits IP et des services spéciaux, ainsi que le mode C2M (IT之家 : personnalisation inversée) pour créer davantage de produits différenciés. Sur le plan des services, elles perfectionneront en profondeur le système de garantie tout au long du processus d’achat, avant, pendant et après, en élargissant les droits et services.

En ce qui concerne tous les canaux, les deux parties optimiseront l’expérience utilisateur en intégrant les milliers de magasins physiques tels que JD MALL, JD Home, et les boutiques conjointes JD & vivo. D’ici 2026, elles collaboreront étroitement avec plus de 7000 magasins, en se concentrant sur les zones clés, en adoptant la stratégie “Une ville, une conception” et en modernisant le mode de gestion de la distribution pour construire un écosystème de canaux. Par ailleurs, en s’appuyant sur la capacité de livraison instantanée de JD, elles renforceront le mode de collaboration O2O.