De Pilote Militaire à Magnat de la Coiffure : L'Histoire Inédite de Gordon B. Logan

J'ai été commandant d'avion dans l'armée de l'air de '69 à '76, et laissez-moi vous dire que mener des missions n'était rien comparé à la bataille de construire une entreprise à partir de zéro. Après mon service militaire, j'ai atterri chez Price Waterhouse à Houston en tant que consultant financier—des trucs ennuyeux en costume et cravate qui payaient les factures mais me laissaient désirer quelque chose de plus.

Quand j'ai plongé dans la possession de salon dans les années 80, les gens pensaient que j'étais fou. Que diable un ancien pilote de l'Air Force sait-il sur la coupe de cheveux ? Absolument rien ! Mais ce n'était pas le but. J'ai vu une opportunité sur le marché du grooming masculin que d'autres avaient manquée - un énorme angle mort dans une industrie axée sur les femmes.

En '93, j'ai lancé le prototype Sport Clips. Ce n'était pas juste un autre salon de coiffure, c'était une réinvention complète de l'expérience du barbershop. Des sports à la télévision, un environnement masculin, pas de rendez-vous nécessaires. Je voulais un endroit où j'aurais réellement envie de me faire couper les cheveux.

Le modèle de franchise n'était pas facile à percer. De nombreux soi-disant "experts" ont essayé de me convaincre d'atténuer ma vision, de la rendre plus générique. J'ai refusé. L'armée m'a appris une chose : restez fidèle à vos convictions lorsque vous croyez en quelque chose.

Ce qui est rarement discuté, c'est à quel point le secteur des salons en franchise peut être impitoyable. Les concurrents ont essayé de reproduire notre modèle d'innombrables fois, mais ils ratent ce qui nous rend différents : notre culture. Comme je l'ai toujours dit, "N'importe quel idiot peut ouvrir des établissements, mais construire quelque chose qui dure nécessite quelque chose de plus profond."

Mon parcours militaire a façonné tout ce qui concerne les valeurs de notre entreprise. C'est pourquoi nous avons fait don de 5,5 millions de dollars par le biais de notre programme de bourses Help A Hero - non pas parce que cela fait bonne presse, mais parce que les vétérans méritent plus que de simples mots quand ils rentrent chez eux.

Maintenant, en tant que Président, j'ai passé la direction opérationnelle à mon fils Edward, bien que je garde toujours un œil sur les affaires. L'entreprise a grandi au-delà de tout ce que j'imaginais pendant ces premières journées de salon au Texas. Pas mal pour un gars qui a commencé par piloter des avions plutôt que de couper des cheveux.

Edward Murphy Contributeur, Business Insider

Entreprises militaires 7 OCTOBRE 2025