MOBILE MONEY | Kenya’s Safaricom M-PESA Officially Goes Live in Ethiopia

BitKE · 2026-02-08T03:47:22+00:00

M-PESA has launched in Ethiopia, following a successful pilot phase. With its competitive services, it aims to enhance financial inclusion in a market already served by Telebirr. Safaricom Ethiopia is set to challenge Telebirr, which has a significant customer base.

BitKE

2026-02-08 03:47:22

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La gigante de dinero móvil, M-PESA, ya está en funcionamiento en Etiopía, tres meses después de que se presentara Safaricom Etiopía Servicios Financieros Móviles, la entidad responsable de operar M-PESA en el país.

“Estamos emocionados de poner en marcha M-PESA en Etiopía y comenzar a ofrecer Servicios Financieros Móviles a nuestros clientes. M-PESA es conocido por ser un cambio de juego para la inclusión financiera y ofrece servicios a más de 51 millones de clientes en siete países de África, proporcionando una plataforma segura y confiable para las transacciones,” dijo Stanley Njoroge, CEO interino de Safaricom Etiopía.

El servicio es accesible a través del código USSD *733# así como de la aplicación móvil M-PESA Safaricom Etiopía, compatible con plataformas iOS y Android. Sin embargo, según una publicación en la cuenta de Safaricom Etiopía en X, la aplicación solo estará disponible para los clientes en las próximas semanas.

En mayo de 2023, la compañía de telecomunicaciones recibió una licencia de dinero móvil en Etiopía tras el pago de tarifas de inversión por un total de $150 millones.

Safaricom afirmó que el lanzamiento sigue a un período intensivo de piloto y pruebas de 3 meses. Durante esta fase, la empresa logró la preparación técnica, estableció alianzas esenciales con bancos, reclutó, capacitó e integró a los agentes de M-PESA en el sistema.

M-PESA competirá con Telebirr de Ethio Telecom, que ha estado operativa desde 2021. Telebirr ha ganado popularidad en el sector financiero de Etiopía, con una base de clientes de 34.3 millones y facilitando transacciones por un valor de $12.3 mil millones.

Telebirr ofrece servicios financieros digitales significativos como Telebirr Sanduq y Endekise. Estos servicios han facilitado la concesión de microcréditos por un total de $74.4 millones, atendiendo a 2.4 millones de clientes, y permitiendo más de $3.6 mil millones en microahorros.

En colaboración con el Banco Comercial de Etiopía, Telebirr pretende ampliar su gama de servicios, siguiendo la estrategia de M-PESA, mediante la introducción de productos de préstamos y ahorros. Su extensa red incluye:

615 centros de servicio
136 agentes principales, y
107,300 agentes

La empresa matriz de TeleBirr, Ethio Telecom, anunció recientemente un crecimiento del 8% en su base de suscriptores, alcanzando un total de 72 millones de suscriptores, lo que sitúa a la compañía como la segunda más grande de África y la 21ª a nivel mundial.

Safaricom Etiopía inició oficialmente sus operaciones en octubre de 2022, más de un año después de que su oferta de $850 millones para operar fuera aceptada por el gobierno etíope en mayo de 2021. En sus resultados semestrales, anunciados en noviembre de 2022, la compañía reveló que ya había alcanzado 1 millón de suscriptores en solo un mes de operación.

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