Amazon se prepara para eliminar 30,000 empleos en la mayor ola de reestructuración

Amazon se prepara para reducir significativamente su fuerza laboral corporativa, con planes en las próximas semanas para eliminar aproximadamente 30,000 puestos en varios departamentos. Según Reuters, citando fuentes familiarizadas con la reestructuración, esto representa la mayor reducción de empleos en la historia de la compañía—casi el 10% de los 1.58 millones de empleados corporativos de Amazon. Los recortes se implementarán en fases, y la próxima ronda de despidos podría comenzar a principios de febrero de 2026, marcando la continuación de los ajustes en la fuerza laboral que la gigante tecnológica inició a finales de 2025.

La escala y el cronograma: qué sigue para la fuerza laboral de Amazon

La primera ola en octubre de 2025 eliminó aproximadamente 14,000 puestos de oficina—casi la mitad del total planificado. Las próximas reducciones de empleos seguirán una magnitud similar, afectando equipos distribuidos en Amazon Web Services (AWS), operaciones minoristas, Prime Video y departamentos de recursos humanos. Aunque los detalles finales aún están en proceso, la compañía ha delineado un enfoque estructurado para estos ajustes en la fuerza laboral, señalando que los recortes serán metódicos en lugar de repentinos. Esta reducción en fases refleja el intento de Amazon de equilibrar las necesidades operativas con la estabilidad organizacional.

Dónde impactarán más los recortes de empleo

AWS, como la división más rentable de Amazon, podría enfrentar recortes proporcionales a pesar de ser un motor de crecimiento clave. El comercio minorista, aunque fundamental para el modelo de negocio de Amazon, se espera que vea eliminaciones significativas de puestos. Prime Video y las funciones de recursos humanos también están previstas para una reestructuración, aunque el desglose exacto en porcentaje por departamento aún se está finalizando. La distribución geográfica y funcional de estos recortes subraya el esfuerzo de Amazon por reconfigurar su estructura corporativa de manera sistemática.

Detrás de los recortes: más que solo IA

El CEO Andy Jassy proporcionó una visión sobre el motivo de los recortes de empleos, aclarando que no se deben principalmente a la reducción de costos o al auge de la inteligencia artificial. En cambio, Jassy enmarcó la reestructuración como un esfuerzo por eliminar capas burocráticas y mejorar la cultura corporativa. Sin embargo, a principios de 2025, Jassy reconoció que la trayectoria a largo plazo de la fuerza laboral de Amazon probablemente disminuirá a medida que la automatización por IA maneje cada vez más tareas rutinarias y repetitivas. La doble narrativa—reducir la burocracia mientras se reconoce el papel de la IA—refleja la tendencia corporativa más amplia de desplegar inteligencia artificial para optimizar operaciones y reducir la dependencia de recursos humanos en funciones rutinarias. Muchas grandes corporaciones ahora están aprovechando la IA para la generación de código de software y la automatización de tareas, haciendo que el cambio en la fuerza laboral de Amazon sea parte de un movimiento más amplio en la industria hacia una reestructuración basada en la eficiencia.